Questões de Concurso para UFC

Q581365

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581365 Administração Geral

O planejamento estratégico exige sete etapas para a sua elaboração. Na primeira etapa, são determinados os objetivos da organização em função da missão e da visão organizacional.
Assinale a alternativa que apresenta a categoria de objetivos estratégicos que são definidos em relação a ela mesma ou em relação ao mercado do qual participa.

A

Objetivo estratégico de expansão da empresa.

B

Objetivo estratégico dos proprietários da empresa.

C

Objetivo estratégico de continuidade da empresa.

D

Objetivo estratégico de autonomia da empresa.

E

Objetivo estratégico de segurança da empresa.

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Q581364

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581364 Administração Geral

O planejamento, portanto, enquanto função administrativa, possibilita a definição prévia dos planos-fins e dos planos-meio. Assinale a alternativa que apresenta o objetivo do planejamento.

A

O objetivo do planejamento é o uso da estrutura organizacional para atender os propósitos de quem realiza e de quem financia o planejamento.

B

O objetivo do planejamento é a obtenção das probabilidades de sucesso do empreendimento conforme as competências e as perspectivas futuras.

C

O objetivo do planejamento é o uso eficiente, eficaz e efetivo dos recursos produtivos, tendo em vista o alcance dos objetivos organizacionais.

D

O objetivo do planejamento é descobrir as possibilidades de sobrevivência de longo prazo da organização, alicerçada em garantias e por um determinado período.

E

O objetivo do planejamento é a definição das responsabilidades, dos critérios norteadores e do comprometimento de recursos.

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Q581363

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581363 Gestão de Pessoas

Escrevendo sobre a gestão de pessoas em organizações públicas, Sandro Bergue afirma que cabe ao gestor público definir um conjunto de vetores de incentivos ao trabalho que possam atuar em torno da remuneração. Assinale a alternativa que apresenta somente os elementos que compõem a remuneração no setor público.

A

A remuneração é composta de salário, adicionais e gratificações.

B

A remuneração é composta de indenizações, prêmios e licenças.

C

A remuneração é composta de salário, prêmios e indenizações.

D

A remuneração é composta de adicionais, prêmios e licenças.

E

A remuneração é composta de salário, indenizações, adicionais e licenças.

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Q581362

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581362 Gestão de Pessoas

Texto associado

McGill e Slocum atribuem destaque às mudanças necessárias no comportamento pessoal como premissas para a aprendizagem nas organizações. A seguir estão os comportamentos essenciais à aprendizagem nas organizações, numerados de 1 a 5. Em seguida são apresentados alguns dos significados de cada um destes comportamentos.

Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Abertura.

2. Criatividade.

3. Eficácia pessoal.

4. Empatia

5. Pensamento sistêmico.

( ) Traduz-se através da capacidade de ver conexões entre eventos, assuntos e detalhes de dados.

( ) Estaria associada à capacidade de ver a si próprio com precisão.

( ) Significa que as pessoas têm de ter a capacidade de reexaminar constantemente suas premissas e crenças.

( ) Trata-se da flexibilidade para deixar de lado rotinas e hábitos enraizados.

( ) Traduz-se na capacidade de estabelecer relacionamentos na organização e, com isso, de considerar diferentes dimensões para a mesma questão.

Assinale :

A

3 – 1 – 2 – 4 – 5.

B

1 – 2 – 3 – 4 – 5.

C

4 – 5 – 2 – 3 – 1.

D

2 – 4 – 3 – 5 – 1.

E

5 – 3 – 1 – 2 – 4.

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Q581361

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581361 Gestão de Pessoas

Quando se abordam as atividades de desenvolvimento, normalmente também se consideram as atividades de treinamento, uma vez que ambas são processos de aprendizagem.
Assinale a alternativa que apresenta somente algumas das aplicações de treinamento e desenvolvimento de pessoas em uma organização.

A

Identificação de falhas de formação profissional; falhas no processo de contratação de pessoal; problemas com a adaptação de pessoal recém contratado no ambiente de trabalho; e dificuldades de relacionamentos interpessoais.

B

Identificação de lacunas nas habilidades ou os conhecimentos das pessoas; problemas relacionados às atitudes e valores éticos dos funcionários; remanejamento de pessoas; e falhas no processo de contratação de pessoal.

C

Identificação de problemas de comunicação; falhas no alcance de resultados econômicos; problemas com a adaptação de pessoal recém contratado no ambiente de trabalho e dificuldades de relacionamentos interpessoais.

D

Identificação de metas ou de gargalos; falhas na comunicação; remanejamento de pessoas; modernização da organização; recém-formados com conhecimento aquém do desejável; e diagnose da organização que aprende.

E

Identificação de dificuldades no alcance de metas operacionais; falhas na execução de tarefas rotineiras; recém-formados com conhecimento aquém do desejável; e problemas com a adaptação de pessoal recém contratado no ambiente de trabalho.

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Q581360

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581360 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas deve ocorrer a partir da visão integrada das pessoas e de questões administrativas. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos aspectos comportamentais da administração de recursos humanos nas organizações.

A

Reconhecimento, salário, treinamento e uniformização.

B

Competência, dedicação, significado do trabalho e vínculos na empresa.

C

Apatia, bonificação, comunicação e dedicação

D

Expectativas, preparação, competência e proteção.

E

Bonificação, segurança, valores pessoais e recrutamento.

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Q581359

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581359 Administração Geral

O modelo japonês de administração originado no sistema Toyota de produção tem suas origens em Shewhart, Deming, Ford, Taylor e outros da administração científica e na cultura japonesa orientada para o trabalho em grupo e a economia de recursos. Assinale a alternativa que apresenta somente os elementos do sistema Toyota de produção, que se constitui em marco para a gestão estratégica da qualidade.

A

Determinação, visão e efetividade.

B

Participação, qualidade e produtividade.

C

Economia, motivação e independência.

D

Movimentação, atualização e modernização.

E

Racionalização, oportunidade e flexibilidade.

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Q581358

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581358 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a técnica de gestão estratégica da qualidade que possibilita transformar os desejos, interesses e necessidades do cliente em especificações técnicas dos produtos e serviços.

A

Fitness for use ou adequação ao uso.

B

Aretê ou ideal da excelência.

C

Quality Function Deployment (QFD) ou desdobramento da função da qualidade.

D

Total Quality Management (TQM) ou administração da qualidade total.

E

Quality control ou controle da qualidade.

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Q581357

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581357 Administração Financeira e Orçamentária

Texto associado

No nível intermediário das empresas, os administradores concentram em suas mãos o controle sobre uma infinidade de assuntos e somente autorizam o prosseguimento das atividades após se certificarem de que os diversos padrões estão sendo observados. A seguir, são apresentados alguns tipos de controles ou formas de mensurar o desempenho efetuados no nível intermediário, numerados de 1 a 3. Considere estes tipos de controles de desempenho e os aspectos de cada um deles, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.

1. Controle orçamentário.

2. Orçamento-programa.

3. Contabilidade de custos.

( ) Requer a identificação das missões e despesas com elas relacionadas, desde a justificativa de sua necessidade, o projeto e a produção, até sua entrega e utilização.

( ) Trata de informação sobre acumulação e análise de custos, classificados em fixos e variáveis.

( ) Representa a maneira de acompanhar e avaliar como o plano está sendo seguido e realizado.

( ) Enfatiza a natureza planificadora do processo orçamentário e facilita a dotação das verbas em bases uniformes.

( ) Envolve planejamento e controle, tal qual o processo administrativo.

( ) Possibilita calcular o ponto de equilíbrio que constitui o ponto em que não há lucro nem prejuízo.

Assinale:

A

1 − 2 − 3 − 3 − 2 − 1.

B

3 − 3 − 2 − 2 − 1 − 1.

C

3 − 2 − 1 − 1 − 2 − 3.

D

2 − 3 − 1 − 2 − 1 − 3.

E

2 − 1 − 3 − 1 − 3 − 1.

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Q581356

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581356 Administração Geral

Na mensuração do desempenho, o controle estratégico envolve a utilização de critérios de longo prazo e que são estrategicamente relevantes para o nível institucional conseguir avaliar o desempenho da empresa e de suas unidades estratégicas de negócios. Assinale a alternativa que apresenta uma das funções do controle estratégico.

A

A aferição das condições reais.

B

O desempenho de cada funcionário.

C

A comparação entre os produtos.

D

A recompensa dos melhores desempenhos.

E

O confronto entre os ambientes externo e interno.

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Q581355

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581355 Administração Geral

Uma das ferramentas de gerenciamento do desempenho organizacional é o balanced scorecard, que procura fornecer a visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso, focalizando quatro dimensões importantes do desempenho da organização. Assinale a alternativa que apresenta a dimensão ou perspectiva que envolve indicadores sobre mercados e segmentos nos quais a organização está competindo, incluindo medidas específicas sobre critérios de qualidade, custo, atendimento e garantias.

A

Perspectiva da administração.

B

Perspectiva das operações.

C

Perspectiva dos stakeholders.

D

Perspectiva financeira.

E

Perspectiva do cliente

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Q581354

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581354 Administração Geral

Dentre as funções da administração para resultados, consta a melhoria contínua do desempenho das atividades em andamento ou da eficiência operacional. Assinale a alternativa que apresenta um dos maiores perigos para uma organização e que a gestão para resultados deve garantir através da melhoria contínua.

A

Indefinição de planos, objetivos e metas organizacionais.

B

Ausência de um programa de desenvolvimento de recursos humanos.

C

Obsolescência estrutural e tecnológica.

D

Complacência operacional e organizacional.

E

Desconsideração da conjuntura econômica e social.

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Q581353

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581353 Administração Geral

Texto associado

Após a tomada de decisão referente à adoção da gestão por resultados e também às alternativas para atingir os objetivos, a etapa seguinte é a implantação do modelo. Nessa etapa, competeao gestor coordenar a implantação, procurando vincular dinamicamente os recursos aos objetivos. Para tanto, a função de coordenação pode ser empreendida por outro conjunto de mecanismos, que segundo Mintzberg (2001) são os apresentados a seguir, numerados de 1 a 6. As descrições de cada um destes mecanismos são apresentadas na outra coluna. Relacione as colunas e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Ajustamento mútuo.

2. Supervisão direta.

3. Padronização de normas.

4. Padronização de processos.

5. Padronização de resultados.

6. Padronização de habilidades.

( ) Refere-se à designação de pessoal qualificado, e a coordenação é obtida em razão do funcionário já possuir determinado conhecimento, que no setor público são os requisitos dos concursos públicos.

( ) Típico de tarefas que envolvem grupos pequenos, a coordenação é obtida pelo simples processo de comunicação informal, com a realização de reuniões com o objetivo de discutir os processos de trabalho.

( ) Trata-se da especificação dos resultados a serem atingidos, em substituição à especificação dos meios como os procedimentos ou habilidades.

( ) Segundo este mecanismo, uma pessoa ou organização coordena o processo, por meio de instruções, cobranças, alocação de recursos etc.

( ) Refere-se à prescrição do conteúdo do trabalho por meio de procedimentos, normalmente escritos, a serem seguidos, que no caso das organizações públicas, podem se associar às regras formais burocráticas ou à própria legislação.

( ) Significa que os funcionários compartilham um conjunto de crenças e valores, criando uma ideia coletiva de conduta e obtendo, informalmente, a coordenação a partir delas.

Assinale :

A

6 − 1 − 5 – 2 − 4 − 3.

B

1 − 2 − 3 − 4 − 5 − 6.

C

6 − 5 − 4 − 3 − 2 − 1.

D

1 − 3 − 2 − 5 − 6 − 4.

E

4 − 2 − 6 − 1 − 3 − 5.

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Q581352

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581352 Administração Pública

A nova gestão pública trata de renovar e inovar o funcionamento da Administração, incorporando técnicas do setor privado, adaptadas às suas características próprias, assim como desenvolver novas iniciativas para o logro da eficiência econômica e a eficácia social. Assinale a alternativa que apresenta uma das filosofias que subjaz na gestão pública moderna.

A

A filosofia que subjaz é que a administração pública oferece oportunidades políticas, para melhorar as condições político-partidárias dos governantes.

B

A filosofia que subjaz é que a administração pública oferece credibilidade plena na atuação de todos os servidores públicos.

C

A filosofia que subjaz é que a administração pública oferece oportunidades singulares, para melhorar as condições econômicas e sociais dos povos.

D

A filosofia que subjaz é que a administração pública oferece a certeza de que os gestores públicos fazem o que deles se espera.

E

A filosofia que subjaz é que a administração pública oferece a certeza que os elementos de gestão da empresa privada utilizados proporcionarão resultados econômicos e sociais.

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Q581351

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Analista Administrativo - Administração |

Q581351 Administração Pública

A implementação da administração pública, sob o prisma gerencial, envolve uma mudança na estratégia de gerência, que deve ser colocada em prática em uma estrutura administrativa reformada. Assinale a alternativa que apresenta somente algumas diferenças que a administração pública gerencial possui em relação à administração pública burocrática.

A

Concentra-se no processo; é autoreferente; define procedimentos para contratação de pessoal, compras de bens e serviços.

B

Satisfaz as demandas dos cidadãos; concentra-se no processo; define indicadores de desempenho.

C

Não adota procedimentos rígidos; realiza controle de procedimentos; define procedimentos para contratação de pessoal, compras de bens e serviços.

D

Combate o nepotismo e a corrupção; é auto-referente; e define procedimentos para contratação de pessoal, compras de bens e serviços.

E

Orienta-se para resultados; não adota procedimentos rígidos; define indicadores de desempenho.

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Q580785

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Técnico de Laboratório - Análises Clínicas |

Q580785 Técnicas em Laboratório

Para a realização do teste de agregação plaquetária, o sangue deve ser coletado em tubos de plástico contendo citrato de sódio como anticoagulante e centrifugado, para o obtenção de:

A

Plasma citratado.

B

Plasma oxalatado.

C

Plasma heparinizado.

D

Pasma rico em plaquetas (PRP).

E

Plasma pobre em plaquetas (PPP).

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Q580784

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Técnico de Laboratório - Análises Clínicas |

Q580784 Técnicas em Laboratório

Paciente compareceu ao posto de saúde com sinais clínicos de petéquias e púrpuras. Foi solicitado um hemograma que apresentou diminuição no número de plaquetas. A alteração laboratorial é denominada de:

A

Plaquetopenia.

B

Trombocitose.

C

Leucocitose.

D

Leucopenia.

E

Plaquetose.

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Q580783

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Técnico de Laboratório - Análises Clínicas |

Q580783 Técnicas em Laboratório

No hemograma, a adequada confecção do esfregaço sanguíneo é de grande importância para uma boa análise da hematoscopia. A extensão sanguínea deve ser realizada de preferência:

A

EDTA.

B

Fluoreto.

C

Heparina.

D

Citrato de sódio.

E

Sem anticoagulante.

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Q580782

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Técnico de Laboratório - Análises Clínicas |

Q580782 Técnicas em Laboratório

O diagnóstico sorológico da hepatite B envolve a realização dos seguintes exames sorológicos.

A

HBsAg; anti-HBc; anti-HBs e IgM anti-HBc

B

Anti-HCV; anti-HBc; anti-HBs e IgM anti-HBc

C

Anti-HCV; anti-HBc; anti-HBs e Anti-HAV IgM

D

Anti-HCV; anti-HBc; anti-HBs e Anti-HAV total

E

Anti-HAV IgM; anti-HBc; anti-HBs e IgM anti-HBc

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Q580781

Ano: 2015 Banca: CCV-UFC Órgão: UFC Prova: CCV-UFC - 2015 - UFC - Técnico de Laboratório - Análises Clínicas |

Q580781 Técnicas em Laboratório

Os principais biomarcadores de dano cardíaco utilizados na clínica médica são:

A

Gama GT; AST e ALT.

B

Troponina; CK e CK-MB.

C

Homocisteina, Gama-GT e AST.

D

ALT; Troponina e Fosfatase alcalina.

E

Fosfatase alcalina, Gama-GT e LDH.

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