Questões de Concurso
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Matriz Importância / Desempenho
Ela funciona posicionando cada fator competitivo conforme os seus escores nesses critérios, dividindo em zonas de prioridade de melhoramento; a primeira fronteira é a “fronteira inferior de aceitabilidade” mostrada pela linha AB, essa é a fronteira entre desempenho aceitável e inaceitável; a fronteira representada pela linha CD representa uma distinção entre a zona urgente de prioridades e a zona menos urgente de melhoramento; a linha EF pode ser vista como fronteira aproximada entre níveis “bons “e “excessivos”. Considerando que a matriz aborda as quatro zonas, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Zona adequada. 2. Zona de melhoramento. 3. Zona de ação urgente. 4. Zona de excesso.
( ) Fatores importantes para o cliente, mas o desempenho é inferior ao dos concorrentes; logo, eles devem ser candidatos a melhoramento imediato. ( ) Ao cair abaixo da fronteira inferior da zona de aceitabilidade, qualquer fator nessa zona irá ser candidato a melhoramento. ( ) Fatores nessa área são de alto desempenho, mas não são importantes para o cliente; deve-se perguntar se vale o investimento. ( ) Fatores competitivos nesta área caem acima da fronteira inferior de aceitabilidade; portanto, são considerados satisfatórios. A sequência está correta em
Com base nessas informações, assinale a afirmativa correta.
Podemos afirmar que o menor estoque possível é de:
Sendo q = quantidade produzida;PVu = preço de venda unitário; CVu = custo variável unitário; CF = custo fixo; e, CV = custo variável, assinale a associação correta.
Fiesta de San Fermín (Spanish: Festival of Saint Fermín) festival held annually in Pamplona, Spain, beginning at noon and ending at midnight, honouring the city’s first bishop and patron saint, Saint Fermín. The Fiesta de San Fermín begins on Wednesday, July 6 and ends on Thursday, July 14, 2022. The festival was originally observed on Saint Fermín’s feast day, September 25, but in 1592 the celebration was moved to July. Pamplona’s modern fiesta starts with fireworks called chupinazo at noon on July 6, followed by the singing of the traditional song “Pamploneses, Viva San Fermín, Gora San Fermín” (“People of Pamplona, Long Live Saint Fermín”). The most acknowledged festival event is the running of the bulls, or the encierro. From July 7 to July 14 the bulls to be used in the daily bullfights are run through the streets of the town to the bullring. Both locals and tourists participate in the event, made famous in Ernest Hemingway’s 1926 novel The Sun Also Rises. The bullfight, or corrida, is held every afternoon. In addition to the secular events, the Procession of Saint Fermín, a religious celebration, takes place the morning of July 7. Other events associated with the fiesta include the comparsa, a parade featuring large puppets carried by the marchers, as well as numerous parties and spontaneous gatherings. The festival ends on July 14 with the singing of “Pobre de Mi” (“Old Poor Me”).
(Available at: https://www.britannica.com/topic/Fiesta-de-SanFermin.)
The “Fiesta de San Fermín” is a very traditional festival in Spain consisting of several celebrations between July 6 and July 14, but the festival is famous worldwide for one specific reason. According to the text, what is the festival’s climatic moment called?
Paris is a city unlike any other. It is overflowing with culture, history, and beauty. And while people travel to Paris to see the Louvre, climb the Eiffel Tower, or see Notre-Dame, the real magic is found in the streets. Here, the ins and outs of daily life play out – chic women on bikes pedal their children to school, artists post up in cafés with a notebook, and both young and old line up morning and evening for a fresh baguette from the neighborhood boulangerie. It is likely everything you imagined, and then a bit more –because while Paris is a city with a strong cultural identity, it also houses people from all over the world who add their own culture and customs into the mix. This is why a visit to Paris’ top sights is simply not enough – to truly get a sense of the city, take to the streets where the essence and enchantment of Paris is most felt. As you explore the streets of Paris, you’ll find yourself walking the hills of Montmartre in search of that perfect crepe spot or meandering through Belleville, a Chinese neighborhood interspersed with hip, young Parisians and elaborate murals. Across the Seine, you might find yourself enjoying an all-tooearly verre du vin at a café in Saint-Germain-des-Prés or exploring the winding streets of the Latin Quarter. It doesn’t take much to find yourself fully immersed in this special city.
(Available at: https://www.travelandleisure.com/travel-guide/ile-defrance-paris. Adapted.)
According to the text, besides the iconic tours, postal cards and all the common sense that surrounds Parisians’ lifestyle, what should tourists do to enjoy the gist of Paris?
BACK IN OCTOBER 2019, The Biltmore Mayfair quietly opened its doors as Europe’s first LXR Hotels & Resorts property – Hilton’s top-tier collection of luxury hotels. The handsome 307- -room hotel is located on one side of Grosvenor Square –next door to the former Indonesian Embassy and US Embassy before it moved south of the river. Previously the site of the Millennium Hotel, and after a £60 million redevelopment, the property has been refreshed beyond recognition. Polished and sophisticated, The Biltmore combines high end contemporary accommodation, with stunning views across Grosvenor Square gardens. In prestigious Mayfair, the hotel unites twentieth century grandeur with modern architectural details. Perfect for visiting government ministers or VIPs are the 57 beautifully designed suites, in which guests can enjoy personalized embroidered pillowcases and monogrammed bathrobes. Even the hotel’s youngest residents will feel perfectly pampered in the signature suites with their own bathrobes and coloured toothbrushes. The 460 square foot King Grand Deluxe Grosvenor Square View room is luxurious, but practical: a vast super king bed, a comfortable seating area to watch the huge television, a desk to catch up on work and lovely views of leafy Grosvenor Square. Theopulent bathroom is an absolute treat: marble shower and separate bath, along with a cult Japanese toilet. This is a high-end business-friendly place, with irons and ironing boards in the rooms, so guests can be suitably attired for their next day of meetings. The Biltmore Mayfair is also home to restaurant concepts from world-renowned Michelin-starred restaurateur Jason Atherton. Cafe Biltmore is a relaxed restaurant with a pretty, al fresco space found at the heart of the hotel, surrounded by colorful artwork, sweeping greenery and glittering fairy lights, making it the perfect spot to drink and dine under the stars. A fine dining restaurant and new 1920s bar from Atherton is in the pipeline and will be opening shortly. People will be secretly delighted to have another reason to return to the property. Atherton also oversees food and beverage for the hotel’s extensive event spaces, including the impressive 500-square-meter ballroom, ideal for large-scale national day events, or receptions, with capacity for up to 700 guests. For more intimate functions, the Waterloo and Manhattan Suites can hold up to 80 and 100 guests respectively, while the Kendal Suite lends itself perfectly to up to 40 guests. Staff are warm, enthusiastic and untiringly polite. They are ready to welcome diplomatic guests, and indeed have had a few through the door already. Five minutes away is Hyde Park and Piccadilly, and Westminster just a short cab ride away, while the major London icons are nearby too: the Houses of Parliament, Trafalgar Square, the National Gallery and the Strand are close enough to walk to. But ultimately, The Biltmore is a luxurious sanctuary from where guests can be based, while they work, and experience the best of London.
(Available at: https://diplomatmagazine.com/diplomatic-conciergediplomat-experiences-contemporary-luxury-at-its-best-in-londons-mostexclusive-postcode-at-the-biltmore-mayfair/. Adapted.)
The Biltmore Mayfair is a luxury hotel that welcomes politicians and VIPs among its guests. Concerning the fashion guests are dealt with, what can confirm that it is ready to receive people at the highest level of society?
Haga la lectura del cómic de Mafalda para contestar la cuestión.
(Disponible en: https://images.app.goo.gl/x6Ajcm9nKS8qoX476. Acceso
en: 24/06/2022.)
El palito sirve para:
( ) El poema presenta solamente un personaje: “la paloma”. ( ) Rocío es una flor. ( ) Falda puede ser traducido al portugués como “fralda”. ( ) “Durmió en la orilla” signifca que se quedó incapacitado de escuchar.
1. Intangibilidade. 2. Inseparabilidade. 3. Perecibilidade.
( ) Um agente de viagem não pode oferecer um teste ou demonstração do produto turístico como, por exemplo, quando vende um pacote de viagens. ( ) Um leito de hotel não ocupado. ( ) Um assento de avião não vendido. ( ) Um turista que participa ativamente da produção através do usufruto dos atrativos locais como, por exemplo, quando realiza um passeio de charrete pelas ruas de uma cidade histórica.
A sequência está correta em
Sobre os fundamentos do turismo, relacione adequadamente as colunas a seguir.
1. Produto turístico.
2. Demanda turística.
3. Mercado turístico.
4. Atrativo turístico.
( ) Locais, objetos, equipamentos, pessoas, fenômenos, eventos ou manifestações capazes de motivar o deslocamento de pessoas para conhecê-los. Eles podem ser naturais; culturais; atividades econômicas; e, eventos programados e realizações técnicas, científicas e artísticas.
( ) Conjunto de turistas que, de forma individual ou coletiva, estão motivados a consumir uma série de produtos ou serviços turísticos com o objetivo de cobrir as suas necessidades de descanso, recreação, entretenimento e cultura em seu período de férias.
( ) Conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios, ofertados de forma organizada por um determinado preço.
( ) Encontro e relação entre a oferta de produtos e serviços turísticos e a demanda, individual ou coletiva, interessada e motivada pelo consumo, bem como o uso destes produtos e serviços.
A sequência está correta em
( ) Higienização: operação que compreende as etapas de limpeza e de desinfecção. ( ) Segurança alimentar: refere-se a alimentos em si seguros para o consumo, ou seja, diz respeito àquele alimento produzido e distribuído sob condições higiênico-sanitárias adequadas, ou seja, livre de contaminações, sejam elas químicas, físicas ou biológicas. É um alimento que não oferece nenhum tipo de risco à saúde do consumidor final. ( ) Segurança e qualidade dos alimentos: atributos referentes à inocuidade dos alimentos e ao seu valor nutritivo. ( ) Segurança do alimento: refere-se ao direito humano a uma alimentação de qualidade e em quantidade suficiente para garantir as necessidades diárias do indivíduo, e que tenha como base práticas alimentares que promovam saúde e respeitem a diversidade cultural, ambiental, econômica, e que sejam também socialmente sustentáveis.
A sequência está correta em
Alunos do Espírito Santo visitam o DF em programa de turismo (...)
Inciativa busca apresentar locais históricos da capital, monumentos e sedes do poder para alunos de outros estados.
Espírito Santo – Alunos do Centro Educacional de Ensino Fundamental e Médio em tempo integral Daniel Combon, no Espírito Santo, são a primeira turma a participar do programa de Turismo. O programa leva alunos para conhecer os pontos turísticos de Brasília. Nessa fase, foram contemplados 40 alunos do município de Ecopoaranga (ES), entre 15 a 18 anos, acompanhados de cinco professores. Na capital, os alunos irão percorrer os atrativos turísticos, tendo a possibilidade de assistir aulas in loco de história do Brasil e de Brasília nos monumentos e sedes do poder.
(Natalia Molinari. Em: 16/07/2022 8:00. Atualizado em: 15/07/2022. Adaptado.)
Assinale a correta tipologia do turismo que a reportagem apresenta.
“____________________: atividade coletiva de natureza cultural, esportiva, comercial, religiosa, social ou política, realizada por tempo _________________, com concentração ou fluxo ________________ de pessoas, de origem nacional ou internacional, e que, segundo a avaliação das ameaças, das vulnerabilidades e dos ______________ à saúde pública, exija a atuação coordenada de órgãos de saúde pública da gestão municipal, estadual e/ou federal e requeira o fornecimento de serviços especiais de saúde, públicos ou privados.” De acordo com a definição apresentada na RDC nº 43/2015, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.