Questões de Concurso Para detran-es

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Q101608
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total , Principais Teóricos da Qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101608 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
Segundo um dos princípios de Deming, o lançamento de campanhas de defeito zero e a criação de slogans pelas organizações devem ser utilizados para incitar os colaboradores a alcançar o nível zero de falhas e os níveis mais altos de produtividade.
Alternativas
Q101607
Administração Geral Gestão da Qualidade , Novas Abordagens da Administração , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101607 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
O ciclo PDCA, importante ferramenta da escola de qualidade, contempla as seguintes fases: planejamento, execução, controle e ação.
Alternativas
Q101606
Administração Geral Gestão da Qualidade , Melhoria Contínua e Qualidade Total ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101606 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
Por meio do modelo de gestão da qualidade total são estabelecidos vínculos que extrapolam o ambiente interno da organização, o que afeta diretamente a relação entre o cliente e o fornecedor.
Alternativas
Q101605
Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101605 Administração Geral
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue o item subsequente.
A relação entre os recursos utilizados e os resultados obtidos corresponde ao desempenho organizacional.
Alternativas
Q101604
Gestão de Pessoas Aprendizagem Organizacional em Gestão de Pessoas , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101604 Gestão de Pessoas
Com relação ao pensamento sistêmico, julgue o próximo item.
Para compreender a realidade organizacional, é necessário analisar as inter-relações que se estabelecem entre os elementos que a compõem.
Alternativas
Q101603
Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101603 Administração Geral
Com relação ao pensamento sistêmico, julgue o próximo item.
A organização virtual não representa com propriedade a influência do ambiente em que está inserida e o pensamento sistêmico da administração, visto que, em termos de estrutura, é altamente centralizada, com pouca ou nenhuma departamentalização.
Alternativas
Q101602
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101602 Gestão de Pessoas
Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue o item subsequente.
O treinamento informal, não estruturado, não planejado e facilmente adaptável às situações e aos indivíduos é essencial ao aprendizado do trabalho nas organizações.
Alternativas
Q101601
Gestão de Pessoas Remuneração e Benefícios ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101601 Gestão de Pessoas
Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue o item subsequente.
Para que um programa de incentivos seja implantado com sucesso, deve-se estudar o perfil dos colaboradores, por meio da identificação das suas motivações, com objetivo de evitar erros ao oferecer recompensas que não despertem o interesse do colaborador.
Alternativas
Q101600
Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Comportamental da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) , Liderança e Motivação
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101600 Administração Geral
Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue o item subsequente.
Segundo a teoria da expectativa, há relação entre a motivação interna e o resultado, contudo, não há correlação entre o desempenho do indivíduo e o esforço despendido por ele para alcançar determinado resultado.
Alternativas
Q101599
Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101599 Gestão de Pessoas
Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue o item subsequente.
Uma das teorias comportamentais da administração, denominada teoria X e Y, contrapõe fatores higiênicos a fatores motivacionais na abordagem da visão clássica da natureza humana.
Alternativas
Q101598
Gestão de Pessoas Visão Geral da área de RH na organização , O papel da Área de Recursos Humanos ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101598 Gestão de Pessoas
Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue o item subsequente.
À função administrativa de recursos humanos não se vinculam as atividades voltadas a ex-funcionários, tais como recolocação profissional e aposentadoria.
Alternativas
Q101597
Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101597 Gestão de Pessoas
Acerca de administração de pessoal e desenvolvimento humano, julgue o item subsequente.
O recrutamento envolve atividades de planejamento importantes para o processo de seleção nas organizações, visto que, em geral, é o primeiro filtro para a seleção de candidatos com perfil adequado às descrições dos cargos em aberto.
Alternativas
Q101596
Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101596 Administração Geral
A respeito de comunicação nas organizações e cultura organizacional, julgue o item que se segue.
A entonação é dispensável à eficácia do processo de comunicação desde que estejam claramente definidos o emissor, o receptor, o canal e os demais elementos de comunicação.
Alternativas
Q101595
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101595 Administração Geral
A respeito de comunicação nas organizações e cultura organizacional, julgue o item que se segue.
Estacionamento, elevador privativo, motoristas e salas amplas correspondem a símbolos materiais que integram a cultura de uma organização.
Alternativas
Q101594
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101594 Administração Geral
A respeito de comunicação nas organizações e cultura organizacional, julgue o item que se segue.
A cultura organizacional corresponde ao sistema de valores compartilhados pelos membros da organização, sistema esse que diferencia uma organização das demais.
Alternativas
Q101593
Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral , Comunicação e Controle ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101593 Administração Geral
A respeito de comunicação nas organizações e cultura organizacional, julgue o item que se segue.
As redes de comunicação formais prevalecem no ambiente organizacional, razão por que as redes informais de comunicação devem ser desconsideradas como fontes de informação.
Alternativas
Q101592
Administração Geral Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa , Processo Decisório ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101592 Administração Geral
Preocupado com as insatisfações manifestadas no órgão público em que é lotado, relacionadas ao comportamento dos servidores, João, integrante da alta cúpula administrativa do referido órgão, aproveitou a presença de equipe externa de consultoria contratada pela instituição para propor alterações no escopo do projeto de planejamento estratégico, a fim de incluir, na gestão de recursos humanos da instituição, atividades de assessoramento.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue o item.
O empowerment, técnica que consiste na transferência de atividades de planejamento, organização e controle, não é capaz de redefinir o papel do chefe de modo a que este se torne um staff da unidade.
Alternativas
Q101590
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101590 Administração Geral
Preocupado com as insatisfações manifestadas no órgão público em que é lotado, relacionadas ao comportamento dos servidores, João, integrante da alta cúpula administrativa do referido órgão, aproveitou a presença de equipe externa de consultoria contratada pela instituição para propor alterações no escopo do projeto de planejamento estratégico, a fim de incluir, na gestão de recursos humanos da instituição, atividades de assessoramento.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue o item.
O estilo de liderança situacional — analisado pelos modelos de liderança de Tannebaum e Schimidt, Fiedler e Hersey- Blanchard — caracteriza-se pelo equilíbrio entre a efetividade da execução da tarefa e a satisfação da equipe.
Alternativas
Q101589
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101589 Administração Geral
Preocupado com as insatisfações manifestadas no órgão público em que é lotado, relacionadas ao comportamento dos servidores, João, integrante da alta cúpula administrativa do referido órgão, aproveitou a presença de equipe externa de consultoria contratada pela instituição para propor alterações no escopo do projeto de planejamento estratégico, a fim de incluir, na gestão de recursos humanos da instituição, atividades de assessoramento.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue o item.
Entre os elementos da teoria da motivação, proposta por Herzberg na teoria dos dois fatores, inclui-se a grande preocupação da alta gerência de órgão com o conteúdo do trabalho desenvolvido pelos colaboradores.
Alternativas
Q101588
Gestão de Pessoas Responsabilidade de Linha e Função de Staff , Agregando Pessoas ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DETRAN-ES Prova: CESPE - 2010 - DETRAN-ES - Administrador |
Q101588 Gestão de Pessoas
Preocupado com as insatisfações manifestadas no órgão público em que é lotado, relacionadas ao comportamento dos servidores, João, integrante da alta cúpula administrativa do referido órgão, aproveitou a presença de equipe externa de consultoria contratada pela instituição para propor alterações no escopo do projeto de planejamento estratégico, a fim de incluir, na gestão de recursos humanos da instituição, atividades de assessoramento.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue o item.
Considere que, após o levantamento do perfil dos colaboradores e a análise minuciosa das descrições de cargos, a equipe de consultoria contratada sugira aos dirigentes do órgão a adoção de um estilo de liderança autocrático. Nessa situação, caso os dirigentes aceitem tal recomendação, nesse órgão, a decisão final deverá permanecer a cargo da diretoria, e, em razão da autogestão, uma das características do estilo de liderança autocrático, as equipes deverão ser as responsáveis pelo desenvolvimento das tarefas.
Alternativas
Respostas
301: E
302: C
303: C
304: E
305: C
306: E
307: C
308: C
309: E
310: E
311: E
312: C
313: E
314: C
315: C
316: E
317: E
318: C
319: C
320: E
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