Questões de Concurso Para cnpq

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Q2354964 Marketing
A respeito de gestão de relacionamento e gestão estratégica, julgue o item seguinte.
CRM (Customer Relationship Management) é um software que, focado na satisfação do cliente, visa ao cadastro adequado de uma base de dados de clientes para futuras novas interações. 
Alternativas
Q2354963 Administração Geral
No que se refere à gestão da qualidade e à gestão documental, julgue o item subsequente. 
A gestão da qualidade é o exercício em que se supervisionam as atividades, as tarefas e os processos utilizados na criação de um produto ou serviço para que possam ser mantidos em um padrão alto e consistente. 
Alternativas
Q2354962 Administração Geral
No que se refere à gestão da qualidade e à gestão documental, julgue o item subsequente. 
A implementação do planejamento da qualidade, da garantia da qualidade, do controle da qualidade e da melhoria da qualidade é conhecida como gerenciamento total da qualidade. 
Alternativas
Q2354961 Arquivologia
No que se refere à gestão da qualidade e à gestão documental, julgue o item subsequente. 
A gestão documental também abrange a decisão de eliminação ou guarda permanente dos documentos. 
Alternativas
Q2354960 Segurança da Informação

À luz da Instrução Normativa SGD n.º 94/2022, julgue o próximo item. 


Tanto a gestão de processos de tecnologia da informação e comunicação (TIC) quanto a gestão de segurança da informação não poderão ser objeto de contratação. 

Alternativas
Respostas
101: E
102: C
103: C
104: C
105: C