Questões de Concurso Para cnpq
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Considerando a norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item seguinte, a respeito de gestão de serviços de tecnologia da informação (TI).
Os requisitos da referida norma são aplicáveis somente aos
provedores externos de serviços de TI de grande porte.
Considerando a norma ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item seguinte, a respeito de gestão de serviços de tecnologia da informação (TI).
Na norma ISO/IEC 20000, são mencionados os seguintes
processos: planejamento e implementação; entrega de
serviços; relacionamento e resolução; liberação e controle.
Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.
O BPMN permite a indicação de eventos de início,
intermediários, finalísticos e futuros, além da indicação dos
fluxos de atividades e mensagens de comunicação
intranegócio.
Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.
Nos diagramas BPMN, uma das regras estabelece que a
divisão de um fluxo de execução em dois ou mais fluxos
com execução em paralelo é definida por um elemento do
tipo parallel gateway.
Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.
Na situação do diagrama apresentado, os elementos
indicados por I e II correspondem a gateways inclusivos, os
quais são representados por um losango com um círculo
dentro dele.