Questões de Concurso para SEBRAE-NACIONAL

Q3013761

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013761 Legislação Federal

Em relação aos protocolos relativos à recepção a visitas de delegações estrangeiras, julgue os itens a seguir.

I As regras de etiqueta devem ser rigidamente respeitadas.
II O cerimonial deve saber de antemão se algum visitante tem restrição alimentar.
III O alimento a ser servido deve ser sempre o típico da cultura do anfitrião.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item II está certo.

B

Apenas o item III está certo.

C

Apenas os itens I e II estão certos.

D

Apenas os itens I e III estão certos.

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Q3013760

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013760 Legislação Federal

A organização de uma visita institucional a uma empresa pública deve ser iniciada

A

depois da confirmação da presença da autoridade máxima da empresa.

B

imediatamente após a confirmação da visita.

C

na mesma data da visita.

D

somente depois da divulgação da visita pela imprensa.

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Q3013759

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013759 Legislação Federal

No planejamento das solenidades oficiais de recepção a uma delegação estrangeira, a primeira medida a ser tomada pelo chefe de cerimonial do país anfitrião é entrar em contato com

A

o cerimonial do país visitante.

B

a imprensa local.

C

os patrocinadores do evento.

D

o presidente do país visitante.

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Q3013758

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013758 Marketing

Assinale a opção correta no que se refere ao tipo de evento denominado seminário.

A

O seminário é um evento acadêmico em que o tema é discutido livremente pelos participantes, sem uma estrutura formal pré-definida, adotando-se o esquema de roda de conversa.

B

O seminário é um evento em que uma pessoa apresenta um tema para o público geral, sem a necessidade de discussão ou conclusão formal.

C

O seminário é realizado exclusivamente em ambientes corporativos e compreende a exposição do tema por um único especialista, após a qual ocorrem as fases de discussão ou conclusão.

D

Em um seminário, o assunto pode ser enviado para leitura prévia dos participantes para melhor compreensão e organização dos conteúdos que serão abordados.

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Q3013757

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013757 Marketing

A entrevista coletiva é um evento em que uma pessoa de destaque se reúne com a imprensa para responder a perguntas de diversos veículos de comunicação. Acerca desse tipo de evento, assinale a opção correta.

A

A entrevista coletiva pode ocorrer em ambientes pequenos, com perguntas feitas em ordem aleatória, ou em ambientes que comportam plateias maiores, com perguntas enviadas previamente.

B

A organização da entrevista coletiva é realizada pelo departamento de marketing da entidade, e as perguntas são sempre enviadas previamente via Internet.

C

O encarregado da assessoria de imprensa não tem papel na escolha dos veículos de comunicação, os quais são definidos pela pessoa que vai conceder a entrevista.

D

A entrevista coletiva deve ser realizada apenas em grandes auditórios, com a presença dos jornalistas convidados, sendo as perguntas feitas em ordem pré-estabelecida.

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Q3013756

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013756 Marketing

As conferências, que estão entre os principais tipos de eventos, caracterizam-se por serem

A

eventos de caráter cultural que podem ser realizados em espaços fechados ou ao ar livre, sendo adequado que os participantes usem trajes casuais, e sendo obrigatório o serviço de fornecimento de alimentação e bebidas.

B

reuniões técnicas ou científicas que devem ser realizadas em espaço específico, como um anfiteatro, sendo o traje determinado pela relevância do palestrante, pelo tipo de público e pelo local onde acontece o evento.

C

eventos técnicos ou científicos que podem ser realizados em qualquer tipo de espaço, sem necessidade de traje formal, sendo obrigatório o serviço de fornecimento de alimentação e bebidas.

D

eventos sociais de entretenimento que podem ser realizados em qualquer tipo de espaço, de modo que os participantes devem usar trajes compatíveis com a relevância do palestrante, o tipo de público e o local onde acontece o evento.

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Q3013755

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013755 Marketing

No que concerne à organização e às características dos congressos, assinale a opção correta.

A

Os congressos são eventos de caráter esporádico e informal, que acontecem em única sessão contínua, sem a necessidade de programação de atividades intelectuais e sociais.

B

Congressos são eventos periódicos que ocorrem em hotéis de pequeno porte, focados em promover atividades intelectuais, de lazer e de entretenimento.

C

Em congressos, as discussões e apresentações acontecem em sessão contínua única, e esses eventos contam com poucas atividades de lazer.

D

Os congressos são eventos periódicos que visam ao debate acerca de um tema geral, com atividades divididas em subitens como painéis, simpósios, mostras e(ou) exposições.

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Q3013754

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013754 Marketing

Assinale a opção correta no que diz respeito à relação entre cerimonial, protocolo e etiqueta, considerando suas funções e sua aplicabilidade.

A

A etiqueta determina a ordem de precedência e os lugares que os convidados devem ocupar, o protocolo regula a vestimenta e a postura durante o evento, e o cerimonial se responsabiliza pela execução técnica do evento.

B

O cerimonial organiza o evento, o protocolo estabelece a importância e o tratamento das pessoas presentes, e a etiqueta orienta o seu comportamento adequado na cerimônia.

C

O protocolo é o único aspecto que determina a organização do evento, delimitando tanto as regras de comportamento quanto o tratamento e o posicionamento dos convidados.

D

Cerimonial, protocolo e etiqueta são elementos independentes: o cerimonial cuida da organização física do evento, a etiqueta estabelece o tratamento hierárquico, e o protocolo define regras específicas para eventos sociais.

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Q3013753

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013753 Marketing

Em uma cerimônia em que haja mesa de participantes, compete ao cerimonialista a organização da ordem de discurso dos oradores. A respeito dessa ordem, assinale a opção correta.

A

Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, sendo a ordem dos discursos independente da posição hierárquica dos participantes.

B

Deve ser organizada a participação de todos os membros da mesa, e a ordem dos discursos deve considerar a hierarquia das autoridades, começando-se pela de maior importância e terminando-se com a de menor importância.

C

A ordem dos discursos deve obedecer a uma ordem hierárquica crescente: a autoridade de menor hierarquia deve discursar primeiro, encerrando-se o evento com a autoridade de maior hierarquia.

D

Para garantir a formalidade da cerimônia, todos os membros da mesa devem discursar, iniciando-se pelos membros convidados e finalizando-se com o representante da entidade organizadora do evento.

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Q3013752

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013752 Legislação Federal

Suponha que, em um evento cívico, que contará com a presença de autoridades nacionais e internacionais, será realizada a execução dos hinos de diversos países e do Hino Nacional brasileiro. Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que descreve corretamente a ordem e as regras de execução dos hinos no referido evento, conforme o protocolo de execução do Hino Nacional do Brasil.

A

Apenas a primeira parte do Hino Nacional brasileiro deve ser executada, independentemente de a versão adotada ser instrumental ou cantada; em seguida, devem ser executados os hinos estrangeiros, em respeito à precedência do país anfitrião.

B

Os hinos estrangeiros correspondentes aos países de origem das autoridades visitantes devem ser executados primeiro por cortesia, seguidos do Hino Nacional brasileiro, cuja segunda parte apenas será reproduzida se a versão adotada for cantada, caso em que todos os versos devem ser entoados.

C

O Hino Nacional deve ser executado primeiro, seguido pelos hinos estrangeiros, para demonstrar prioridade ao país anfitrião; além disso, devem ser executadas as duas partes do Hino Nacional, independentemente de a versão adotada ser instrumental ou cantada.

D

Os hinos estrangeiros devem ser executados primeiro, em ordem alfabética dos países, seguidos pelo Hino Nacional brasileiro, cuja segunda parte será reproduzida apenas se a versão adotada for instrumental.

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Q3013751

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013751 Marketing

Na área do cerimonial, a precedência é um dos aspectos fundamentais. É correto afirmar que, em cerimônias oficiais e outros eventos, a precedência estabelece a

A

eliminação de protocolos desnecessários.

B

substituição de autoridades.

C

priorização e organização de pessoas.

D

criação de novas regras cerimoniais.

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Q3013750

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013750 Marketing

A prática de mitigar impactos ambientais em eventos é considerada uma forma de marketing positivo, que busca associar as empresas a ações ecologicamente corretas. No que diz respeito à sustentabilidade em eventos, assinale a opção correta.

A

As ações mitigatórias de impactos ambientais em eventos são principalmente voltadas para a melhoria da imagem da empresa organizadora, sem impactar, de fato, o meio ambiente.

B

As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos contribuem para promover a consciência ambiental dos participantes e incentivá-los a adotar comportamentos mais sustentáveis no seu dia a dia.

C

A adoção de ingressos em papel reciclado é mais ecologicamente sustentável que o uso de ingressos digitais, já que aquela envolve o processo de reciclagem.

D

As práticas de mitigação de danos ambientais em eventos são uma tendência recente e, por isso, ainda não geram influência no comportamento dos participantes fora dos eventos.

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Q3013749

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013749 Marketing

Em relação à montagem de estandes em eventos do tipo feira ou exposição, julgue os próximos itens.

I Se o expositor comprovar experiência em montar estandes, será dispensado de adotar as diretrizes estabelecidas no manual da promotora do evento, pois as técnicas adotadas são geralmente as mesmas.
II A adesão às diretrizes do manual da promotora do evento é opcional e pode ser ajustada conforme as preferências individuais do expositor, desde que o estande mantenha sua funcionalidade.
III O manual de montagem de estandes fornecido pela promotora do evento, incluindo regulamentos gerais do evento e requisitos técnicos, deve ser rigorosamente seguido pelos expositores, para garantia da conformidade e da segurança.

Assinale a opção correta.

A

Nenhum item está certo.

B

Apenas o item I está certo.

C

Apenas o item II está certo.

D

Apenas o item III está certo.

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Q3013748

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013748 Marketing

Considerando cuidados e desafios envolvidos na organização de eventos, assinale a opção correta.

A

O organizador de eventos pode identificar oportunidades de patrocínio e apoio, mas é antiético que atue empresarialmente em busca de maximizar rentabilidade e lucratividade.

B

As orientações acerca da desmontagem do evento devem ser passadas pelo organizador à equipe responsável apenas na etapa do pós-evento, isto é, depois de finalizado o evento.

C

O organizador do evento deve acionar a segurança patrimonial caso ocorram anormalidades durante o evento que possam prejudicar a segurança dos participantes.

D

Cada evento tem características próprias e demandas particulares do momento de sua realização, por isso, na definição do evento pelo organizador, é irrelevante conhecer o histórico de evento similar anterior.

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Q3013747

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013747 Marketing

Durante o planejamento de um evento, a escolha do local é uma etapa crucial que envolve uma visita técnica ao espaço onde se pretende realizar o evento. Nessa visita técnica, é importante

I avaliar o tamanho total da área disponível, com o fim de garantir que todos os participantes caibam no espaço, e definir o layout de acordo com a quantidade de participantes.
II inspecionar sanitários, áreas de alimentação e recepção, certificando-se de que estejam bem distribuídos.
III assegurar condições de acessibilidade.
IV dar preferência ao local que já possua uma estrutura pronta para eventos, como palco, assentos, iluminação, pois isso contribui para reduzir os custos de montagem e organização.

Assinale a opção correta.

A

Apenas o item I está certo.

B

Apenas o item IV está certo.

C

Apenas os itens II e III estão certos.

D

Todos os itens estão certos.

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Q3013746

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013746 Marketing

Considerando a realização de eventos em espaços públicos, assinale a opção correta.

A

A autorização do corpo de bombeiros militar é condicionada à apresentação de um projeto de combate a incêndio e pânico elaborado por brigadista.

B

Se garantida a presença de seguranças particulares em número compatível com o tamanho do evento, o organizador fica dispensado de notificar as autoridades locais.

C

A autorização do corpo de bombeiros militar é exigida apenas em casos de eventos de grande dimensão e com duração prolongada.

D

Independentemente do porte do evento, o organizador deve solicitar policiamento à polícia militar.

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Q3013745

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013745 Marketing

Ao planejar e executar eventos em espaços públicos, o organizador de eventos deve

A

definir o tema do evento junto às autoridades políticas locais.

B

garantir que o evento seja totalmente gratuito para o público, com entrada isenta da apresentação de ingresso.

C

reservar o espaço com antecedência e providenciar toda a documentação e autorizações necessárias junto aos órgãos competentes.

D

fornecer água e alimentação gratuitas para todos os participantes do evento.

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Q3013744

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013744 Marketing

Assinale a opção correta acerca da diferença entre eventos abertos e fechados.

A

Eventos fechados são contratados por particular e custeados com seus recursos financeiros; eventos abertos são totalmente financiados pelo poder público.

B

Em eventos abertos, a organização cobre todas as despesas dos participantes; em eventos fechados, os participantes pagam pelas próprias despesas.

C

Eventos abertos são destinados apenas a convidados específicos; eventos fechados admitem a participação de qualquer pessoa interessada.

D

Em eventos fechados, o público é estimado e limitado pelo contratante; em eventos abertos, a adesão do público é livre e o número de participantes é variável.

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Q3013743

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013743 Marketing

Na montagem de eventos, para subir pessoas e(ou) equipamentos pesados a alturas significativas, com precisão e segurança, é recomendado utilizar

A

rampas.

B

andaimes.

C

plataformas elevatórias.

D

escadas.

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Q3013742

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEBRAE-NACIONAL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - SEBRAE-NACIONAL - Analista Técnico II – Cerimonial e Eventos |

Q3013742 Marketing

Com relação aos cuidados necessários, aos desafios enfrentados e aos atores envolvidos na organização de um evento público, assinale a opção correta.

A

As recepcionistas do evento são responsáveis pelas boas-vindas aos participantes, convidados e autoridades, bem como por efetuar novas inscrições e por prestar informações em geral.

B

Na elaboração do orçamento, a precificação do potencial local do evento deve considerar aspectos como localização e infraestrutura, prescindindo-se do valor atribuído à reputação do lugar.

C

Uma forma de evitar que as condições do clima e a previsão do tempo impactem a realização do evento é que ele seja planejado para ocorrer em local coberto.

D

O número de participantes do evento deve ser calculado independentemente da denominada quebra de mailing.

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