Questões de Concurso
Para banrisul
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I. Quando um cliente avalia a sua satisfação com relação ao atendimento bancário, ele normalmente não estende seus defeitos a todo o serviço da instituição.
II. A satisfação pode ser classificada em categorias de acordo com as reações afetivas, tais como contentamento, surpresa e, até, alívio.
III. A satisfação, do ponto de vista do cliente, é fundamental tanto para o seu bem-estar individual como para os lucros da empresa.
Quais estão corretas?
Assinale a alternativa cujas palavras ou expressões completam corretamente as lacunas da frase acima.
I. Para que uma empresa possa efetuar emissão pública de ativos financeiros, não e necessário obter o registro de companhia aberta.
II. A empresa emissora de ativos financeiros deve encarregar uma instituição financeira, o underwriter, da colocação desses títulos no mercado, em caso dc emissão pública.
III. O underwriting representa a transferência de recursos dos investidores diretamente para a empresa.
Quais estão corretas?
I. A Comissão de Valores Mobiliários (CVM) tem, entre outras finalidades, a fiscalização das bolsas de valores, assim como das emissões de ações e debêntures.
II. A principal função do mercado de capitais é promover financiamento ao capital de giro das companhias abertas.
III. A emissão de ações é uma fonte de capital de terceiros para as empresas.
Quais estão corretas?
I. Segundo a necessidade dos clientes, os mercados financeiros são classificados em mercado a vista, a termo, futuro e de opções.
II . Segundo o grau de formalização, os mercados financeiros são classificados em mercado primário e secundário.
III. Quando considerados os tipos de ativos negociados, os mercados financeiros são classificados em mercado de credito, de capitais, cambial e monetário.
Quais estão correias?
I. O sistema de distribuição de títulos e valores mobiliários inclui, entre outros participantes, as bolsas de valores, as corretoras e os agentes autônomos de investimentos.
II. Os bancos de investimento, as sociedades de crédito, investimento e financiamento e os bancos múltiplos sem carteira comercial são instituições bancárias.
III. Os bancos múltiplos devem possuir pelo menos duas carteiras, sendo uma delas, obrigatoriamente, comercial ou de investimento.
Quais estão corretas?
I. uma empresa com saldo vencido e não pago há mais de 360 dias deve ser classificada em nível de risco "F".
II. uma empresa classificada em nível de risco "A" deve ter 0,5% do seu saldo devedor provisionado pela instituição financeira para crédito de liquidação duvidosa.
III. uma operação classificada em nível de risco "H" deve ter 100% do seu saldo devedor provisionado pela instituição financeira para crédito de liquidação duvidosa.
Quais afirmações estão correias?
I. Um exportador (empresa não financeira) vende dólares a um banco comercial brasileiro e recebe em troca um depósito a vista.
II. Um banco de investimento compra títulos públicos pertencentes a um banco de desenvolvimento, com pagamento em papel-moeda.
III. Um banco comercial vende um imóvel a uma caixa econômica e recebe o pagamento em papel-moeda.
Quais constituem operações de criação de meios de pagamento no SFN?
I. quanto maior for o depósito compulsório (reservas compulsórias), menor será o multiplicador bancário, mantidas constantes as demais circunstâncias.
II. quanto menor for o encaixe técnico (reservas voluntárias) dos bancos, menor será o multiplicador bancário, mantidas constantes as demais circunstâncias.
III. quanto maior for a taxa SELIC, maior tende a ser o multiplicador bancário, mantidas constantes as demais circunstâncias.
Quais afirmações estão corretas?
I. O Banco Central do Brasil é o órgão responsável pela determinação da meta de inftação, de acordo com o Sistema de Metas de Inflação adotado no Brasil.
II. (3 Comitê de Política Monetária (COPOM), composto por membros da Diretoria do Banco Central do Brasil, é quem fixa a meta para a taxa SELIC.
III. O Conselho Monetário Nacional (CMN), órgão normativo máximo do SFN, tem como atribuição a emissão do papel-moeda e da moeda metálica e a execuçâo dos serviços do meio circulante.
Quais estão corretas?
Nessas condições, o percentual total dos dois descontos, aplicados em cascata sobre o preço original do produto, foi de