Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
A interação representa o estabelecimento do diálogo por parte dos bibliotecários com os usuários, a fim de identificar necessidades e requisitos de informação.
Com referência à problemática do estudo de usuários, julgue os itens seguintes.
O estudo de usuários tem como objetivo principal o levantamento de dados relativos aos problemas e às necessidades dos bibliotecários na administração de suas unidades informacionais.