Questões de Concurso Para desenbahia

A Lei n.º 9711, de 20 de novembro de 1998, que dispõe sobre a recuperação de haveres do Instituto Nacional do Seguro Social – INSS, em seu Art. 31, que trata do percentual de retenção incidente sobre o valor da nota fiscal ou fatura de prestação de serviços e que será recolhido consoante os prazos nela estabelecidos, estabelece, em seu § 2º, que “Na impossibilidade de haver compensação integral na forma do parágrafo anterior, o saldo de remanescente será objeto de

Considere o texto a seguir: “A gestão de serviços públicos pode ser definida como um conjunto de atividades do Estado que auxiliam as instituições políticas de cúpula no exercício de funções do governo, que organizam a realização das finalidades públicas postas para tais instituições e que produzem serviços, bens e utilidades para a população. Os serviços públicos englobam o atendimento da coletividade e destinam-se a prover ensino público, pavimentação de ruas, segurança, educação, saúde, coleta de lixo etc. Porém, as características se diferenciam em virtude das próprias esferas do poder (municipal, estadual e federal). Cada um possui a sua ________ legal. A centralização de poder dificulta o ___________, num fator que se diferencia da área privada, em que a hierarquização é moderna e descentralizada”. Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta que preenche as lacunas do texto apresentado.

“Processo é um conjunto de atividades seqüenciais destinadas a produzir serviços ou produtos desejados pelos clientes, de acordo com uma lógica preestabelecida (normas e padrões) e com agregação de valores. Para atender clientes de maneira mais eficiente, as empresas criam processos, que podem ou não estar diretamente a ele relacionados”. Analise as assertivas e assinale a alternativa que identifica corretamente a(s) técnica(s) administrativa(s) empregada(s)/utilizada(s) pelas organizações no gerenciamento de processos organizacionais.

I. Análise da Cadeia de Valor

II. Balanced Scorecard

III. Benchmarking

IV. Downsinzing

V. Sistema ABC

Considere o texto a seguir: “É proibido, consoante ao contido na Lei n.º 8666, de 21 de junho de 1993, o retardamento __________ da execução de obra ou serviço, ou de suas parcelas, se existente previsão orçamentária para sua execução total, salvo insuficiência financeira ou comprovado motivo de ordem técnica, justificados em despacho circunstanciado da autoridade a que se refere o Art. 26 desta Lei”. Assinale a alternativa que apresenta a palavra que preenche corretamente a lacuna do texto apresentado.

A organização racional do trabalho, resultado dos estudos realizados por Taylor, denominados “estudo de tempos e movimentos”, apresenta vários aspectos que visavam, à época, melhoria na realização dos trabalhos. Em relação aos aspectos utilizados para promover a organização do trabalho nas organizações, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.

I. Divisão do trabalho

II. Desenho de cargos e tarefas

III. Condições de trabalho

IV. Homem econômico