Questões de Concurso para COREN-RS

Q1083323

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista - Finanças , Contabilidade e Controladoria |

Q1083323 Análise de Balanços

A taxa de rotatividade dos produtos acabados é determinada pela fórmula

A

custo das vendas/estoque médio de produtos acabados.

B

custo dos produtos acabados/estoque médio de produtos em fase de fabricação.

C

custo dos materiais utilizados/estoque médio de matérias‐primas.

D

preço das vendas/estoque médio dos produtos vendidos.

E

estoque médio/consumo.

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Q1083322

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista - Finanças , Contabilidade e Controladoria |

Q1083322 Contabilidade Pública

O empenho da despesa, mesmo que não liquidada, não será anulado quando

A

o serviço contratado tiver sido prestado e atestado.

B

se tratar de transferência a uma entidade privada.

C

o prazo para cumprimento da obrigação estiver extinto.

D

a Administração não tiver interesse no cumprimento da obrigação.

E

a Administração não exigir a conclusão da obra para diferir o pagamento da sua obrigação.

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Q1083321

Ano: 2018 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2018 - COREN-RS - Analista - Finanças , Contabilidade e Controladoria |

Q1083321 Administração Financeira e Orçamentária

A autorização para abertura de crédito especial e extraordinário, dependendo da data dessa autorização, é uma exceção ao princípio do(da)

A

unidade.

B

exclusividade.

C

anualidade.

D

equilíbrio.

E

totalidade.

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Q1083315

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083315 Relações Públicas

De acordo com o Código de Ética dos Profissionais de Relações Públicas,

A

o profissional de relações públicas pode utilizar qualquer método, meio ou técnica para criar motivações inconscientes que tirem do público, alvo da comunicação, a responsabilidade de seus atos.

B

disseminar informações falsas ou permitir a difusão de notícias que não possam ser comprovadas por meio de fatos demonstráveis é uma responsabilidade da organização ou da agência, e não do profissional, que cumpre ordens.

C

é vedado ao profissional de relações públicas atender clientes concorrentes, mesmo com autorização prévia das partes atendidas.

D

o profissional de relações públicas guardará sigilo das ações que lhe forem confiadas em razão de seu ofício e não poderá ser obrigado à quebra do sigilo da fonte profissional nem quando se tratar de fato delituoso, previsto em lei.

E

o profissional de relações públicas deve empenhar‐se para criar estruturas e canais de comunicação que favoreçam o diálogo e a livre circulação de informações.

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Q1083314

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083314 Relações Públicas

A discussão acerca da ética na área da comunicação leva em consideração o direito fundamental que todo cidadão tem, justamente, à comunicação. Considerando essa informação, assinale a alternativa correta.

A

Direito à comunicação é o direito que se tem de receber informações, na condição de receptor passivo, de um processo de transmissão de mensagens.

B

A manipulação da informação é algo eticamente válido quando o receptor tem claro que a mídia defende determinados interesses.

C

A liberdade de imprensa é um bem em si mesma e o direito à comunicação vem para defendê‐la, pois veículos da mídia devem ter a liberdade de produzir conteúdos conforme seus interesses.

D

Transparência é um dos valores centrais quando se discute ética na comunicação social, considerando o direito dos cidadãos a receber informações e acessá‐las e a se expressar.

E

A liberdade de expressão é um direito fundamental do cidadão que não é respeitado pelos meios de comunicação quando exigem que somente determinados profissionais produzam conteúdos nas mídias.

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Q1083313

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083313 Relações Públicas

O termo accountability compreende mecanismos que possibilitem a responsabilização de pessoas que ocupam cargos públicos. Quando estendido aos meios de comunicação, pode ser explicado como o processo que invoca a responsabilidade objetiva e subjetiva dos profissionais e veículos de comunicação por meio da organização da sociedade e da constituição de espaços públicos democráticos de discussão. A respeito desse conceito, assinale a alternativa correta.

A

Os chamados mecanismos para promoção da responsabilidade social da mídia permitem graus de abertura das empresas jornalísticas no sentido da prestação de contas (accountability) a partir da maior participação dos cidadãos.

B

Os mecanismos de promoção da responsabilidade social da mídia diferenciam‐se da censura e da autocensura, sendo a primeira caracterizada pela omissão e a segunda pela proibição prévia de publicação.

C

A adoção de mecanismo de accountability pela mídia acarreta, para os donos e os profissionais, o dever de responder aos cidadãos, de ocultar as críticas exacerbadas a eles endereçadas e de aceitar alguma responsabilidade sobre suas falhas, incompetência ou desonestidade

D

Pesquisa de opinião sobre mídia, campanha de alfabetização em mídia e código de ética são tipificados como instrumentos internos aos meios de comunicação, entre os mecanismos para assegurar a responsabilidade social da mídia.

E

Meios para a prestação de contas por parte da mídia servem para garantir, na prática, que a mídia e seus profissionais não cometam erros, seguindo princípios como verdade, honestidade, exatidão da informação e respeito à intimidade.

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Q1083312

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083312 Relações Públicas

A partir do século XX, em uma sociedade cada vez mais midiatizada, a construção social da realidade invariavelmente passa por processos de comunicação. No que diz respeito a esse tema, assinale a alternativa correta.

A

O pensamento humano se forma independentemente do contexto por meio do qual esse pensamento surge, portanto sem interferência dos meios de comunicação.

B

Os profissionais que atuam nos meios de comunicação transferem seus pontos de vista subjetivos para o que é exibido, influenciando diretamente na constituição do imaginário coletivo do público.

C

A realidade é constituída pelo sentido das experiências pessoais e a mídia passa a atuar oferecendo vivências além das que se pode ter diretamente, construindo novos sentidos.

D

Somente na ficção, realidades sociais podem ser construídas. A mídia de informação se atém a fatos concretos, que são retratos fieis da realidade.

E

A construção da realidade social pela mídia leva à manipulação das massas, que rompe com as experiências próprias e passa a viver o que é projetado pelos meios de comunicação.

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Q1083311

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083311 Relações Públicas

O público pode ser entendido como um grupo de pessoas que se vê diante de uma dada questão, o que o difere de massa e de multidão. Em relações públicas, o público se refere a um(uma)

A

grupo mobilizado.

B

tipo de audiência.

C

alvo amorfo.

D

recepção homogênea.

E

grupo em situação de copresença.

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Q1083310

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083310 Relações Públicas

Em Informar não é comunicar, Dominique Wolton destaca que comunicar é mais difícil que informar, pois impõe a questão da relação, ou seja, a questão do outro. Quanto ao conceito de comunicação, é correto afirmar que

A

diz respeito a seduzir e manipular, estando o controle nas mãos do emissor.

B

corresponde a um processo massivo, desencadeado, no século passado, por intermédio de meios tecnológicos.

C

é negociar e conviver, mas nem sempre os resultados são previsíveis.

D

é transmitir informações e conhecimento a um público previamente determinado.

E

é formar a opinião de cidadãos por meio de mensagens dirigidas a um receptor passivo.

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Q1083309

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083309 Relações Públicas

Após a identificação do universo de uma pesquisa de opinião, é necessário definir se ela será um censo, ouvindo a totalidade dos integrantes do universo, ou se será uma pesquisa por amostragem. No segundo caso, quando todas as pessoas que compõem o universo têm a mesma chance de serem selecionadas para entrevistas, a amostra é

A

do tipo Survey.

B

aberta.

C

presencial.

D

probabilística.

E

individual.

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Q1083308

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083308 Relações Públicas

Comunicadores gerenciam relacionamentos e lidam com opinião pública, comportamentos e conflitos. Entre os principais desafios da área, está o de avaliar resultados. A literatura em comunicação organizacional apresenta alguns modelos de avaliação, a depender dos objetivos de comunicação, entre os quais, pode‐se citar o modelo

A

contínuo, que estabelece um valor monetário para os efeitos de comunicação.

B

Yardstick, que mede a efetividade da comunicação, verificando número e qualidade dos produtos e da audiência.

C

de variação compensatória, que estabelece um comparativo com o trabalho de comunicação da concorrência da organização.

D

de duas fases, que avalia se as mensagens emitidas pela comunicação foram compreendidas e retidas pelo público.

E

de curta duração, que estabelece um controle enquanto as ações estão sendo implementadas.

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Q1083307

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083307 Relações Públicas

Entre as técnicas e etapas básicas para uma pesquisa de opinião, estão, na ordem correta de realização, o(a)

A

definição de objetivos, a identificação do universo e seleção da amostra, a construção do questionário e as entrevistas.

B

delimitação do problema, a coleta de dados, o pré‐teste de questionários e o planejamento.

C

treinamento dos entrevistadores, a tabulação dos dados, a construção dos questionários e a definição de objetivos.

D

aplicação de pré‐teste, o planejamento, a contratação do instituto e a análise dos dados.

E

identificação do universo do estudo, as entrevistas, a delimitação do problema e a definição dos objetivos.

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Q1083306

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083306 Jornalismo

A opinião pública se origina do debate público de ideias, ou seja, de um processo de discussão coletiva. É muito difícil queum indivíduo forme sua opinião isoladamente, havendo, assim, a necessidade da expressão pública da opinião. Nesse aspecto, na sociedade contemporânea, a mídia se apresenta como espaço de visibilidade de opiniões e arena de disputa. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.

A

Para que a opinião pública se consolide, é necessário manter a irrestrita manifestação das opiniões individuais, mesmo que isso ofenda determinados grupos sociais.

B

Os meios de comunicação de massa apresentam as informações necessárias para a formação da opinião pública, com imparcialidade e prevalência do interesse público.

C

Sob a perspectiva analítica, dentro da política, a opinião pública pode ser entendida como a soma de opiniões individuais medidas por pesquisas.

D

Ao controlar a livre expressão das opiniões pela mídia, o governo garante a participação direta dos cidadãos nas políticas públicas, livre de interesses individuais e de grupos.

E

Ao longo do século XX, a influência crescente da mídia e o desenvolvimento de sofisticadas técnicas de propaganda reforçaram a crença na possibilidade de manipulação e influência da opinião pública.

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Q1083305

Relações Públicas Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas , Comunicação Integrada nas Relações Públicas , Interesse Público , Meios de Comunicação , Plano de Divulgação , Comunicação Organizacional nas Relações Públicas , Imagem Organizacional , Expressão nas Relações Públicas , Comunicação Verbal , Discurso, Retórica e Argumentação , Gestão em Relações Públicas , Conceito de sistema, organização e comunicação , Processos e Fluxos Comunicacionais em RP , Aplicação, Avaliação e Mensuração de Processos Comunicacionais , Gestão de Crises , Programa de Informação , Técnicas e Instrumentos de Relações Públicas , Público , Comunicação Dirigida , Opinião Pública , Pesquisa de Opinião , Segmentação de Públicos

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083305 Relações Públicas

A figura do ombudsman é comumente analisada e(ou) descrita como um mecanismo de transparência e aproximação com os públicos de uma organização. A respeito das atividades desse profissional ou setor em uma organização, assinale a alternativa correta.

A

Ao ombudsman cabe o papel de gerenciar o setor de comunicação, com o objetivo de aprimorar os canais de contato com o público externo.

B

A atividade de ombudsman é terceirizada para garantir autonomia e independência frente ao setor de comunicação das organizações.

C

O investimento na atividade de ombudsman é exclusivo de setores com frequentes problemas em relação à defesa do consumidor, como é o caso de telecomunicações e planos de saúde.

D

A diferença central com relação a outros canais de comunicação é que, no caso do ombudsman, a ele cabe mediar questões polêmicas e controvertidas devido a insatisfações ou experiências ruins do público.

E

Empresas de comunicação dispensam a função de ombudsman porque suas atividades já envolvem, na era digital, diversos mecanismos de interação com o público.

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Q1083304

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083304 Relações Públicas

A comunicação dirigida pode ser definida como a comunicação direta, segmentada e regular com públicos específicos com que se pretenda estabelecer uma relação. São ferramentas para isso o(a)

A

lobby, o anúncio em TV e o site.

B

e‐mail, o evento e o jornal‐mural.

C

caixa de sugestões, a promoção e o site.

D

memorando, o house organ e o clipping.

E

TV corporativa, a assessoria de imprensa e a mala direta.

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Q1083303

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083303 Relações Públicas

A identidade institucional para a comunicação organizacional estratégica é importante para

A

ressaltar o que o corpo dirigente deseja mostrar para o público e, assim, construir uma imagem que não tenha base no que é, mas no que a organização parece ser.

B

reunir os valores de uma organização como meta do que se deseja alcançar, permitindo à comunicação construir a identidade mais adequada junto ao público.

C

forjar uma reputação com base em discursos estrategicamente planejados para cada público, com vistas a minimizar possíveis falhas reais na existência da organização.

D

organizar as metas e os métodos de avaliação dos resultados dos discursos que levaram a organização a ser reconhecida com esta ou aquela identidade.

E

oferecer as bases do que a organização é e tem e, assim, ser o ponto de partida para as estratégias de comunicação, que devem trabalhar para uma imagem baseada na real essência.

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Q1083302

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083302 Relações Públicas

Com relação ao gerenciamento de crises e ao processo de tomada de decisão diante de uma situação de conflito e exposição, assinale a alternativa correta.

A

Em uma situação de crise, criatividade e capacidade de improvisação são fundamentais no primeiro momento de reação.

B

Na atualidade, o mais importante é oferecer uma resposta imediata, mesmo que provisória, ao ocorrido, para posterior apuração da dimensão do fato.

C

O protocolo de ação em situações de crise deve ser acionado, junto com o comitê gestor, para contingenciamento e minimização dos impactos.

D

Deve‐se gerenciar para que o mínimo de informação sobre o episódio vaze para a imprensa, poupando a alta administração da exposição.

E

Crises ocorrem devido a erros, então os culpados devem ser logo apontados, reduzindo a responsabilização da organização diante do ocorrido.

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Q1083301

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083301 Jornalismo

Quando se inicia um novo trabalho de relacionamento com a imprensa, é indicado para os membros do corpo dirigente e porta‐voz de uma organização, visando a um melhor preparo do assessorado no trato com a mídia, especialmente em momentos de crise, o

A

media training.

B

mailing.

C

clipping.

D

follow up.

E

press kit.

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Q1083300

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083300 Relações Públicas

A imagem organizacional pode ser compreendida como a percepção que se forma na mente do público a partir do momento que estabelece contato com os discursos da organização e mantém experiências próprias com produtos e(ou) serviços dela. Diante disso, a comunicação

A

deve preparar o discurso que será trabalhado pela central de atendimento ao cliente para manter a boa aparência da organização com os públicos.

B

precisa construir a reputação da organização por meio de discursos que amparem uma boa imagem, sem evidenciar, por exemplo, serviços mal prestados.

C

tem de estreitar o relacionamento com a imprensa, público principal para a construção de uma boa imagem organizacional, que exerce influência sobre os demais públicos.

D

tem o papel de agregar planejamentos, ações e ferramentas para manter integração e coerência entre os discursos da organização e a experiência direta com os públicos.

E

pode se dedicar à produção de materiais que destaquem os pontos positivos da organização e, assim, desviem a atenção de possíveis experiências ruins com produtos ou serviços.

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Q1083299

Ano: 2019 Banca: Quadrix Órgão: COREN-RS Prova: Quadrix - 2019 - COREN-RS - Analista - Comunicação Social - Relações Públicas |

Q1083299 Relações Públicas

Na estratégia de comunicação de uma organização, o evento é um(uma)

A

tipo de promoção de vendas e uma ferramenta exclusiva do marketing.

B

técnica para desenvolver pesquisa junto ao público e auxiliar no diagnóstico para o planejamento.

C

ferramenta da comunicação administrativa para gerir a cultura organizacional.

D

instrumento para auditoria de imagem e avaliação dos resultados de um planejamento de relações públicas.

E

forma de comunicação dirigida para otimizar resultados de relacionamento com públicos específicos.

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A OPORTUNIDADE ESTÁ ESCAPANDO!

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