Questões de Concurso
Para ufsba
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Observe a figura.
O planejamento de um serviço de Disseminação Seletiva de Informação (DSI) compreende cinco etapas,
numeradas de 1 a 5 na figura. Assinale a alternativa que apresenta as etapas na ordem correta.
Observe o Fluxograma: desbastamento da coleção – remanejamento.
Conforme a figura, se o material não está registrado, Elabora lista de material e, em seguida:
Quanto aos objetivos dos relatórios como instrumento de planejamento e avaliação de serviços de bibliotecas, marque V para os verdadeiros e F para os não verdadeiros.
( ) Análise da situação existente e diagnóstico das necessidades e problemas.
( ) Instrumento de marketing da biblioteca e aprimorar os serviços da biblioteca.
( ) Identificar pontos fortes e fracos e oferecer recursos materiais.
( ) Obter o perfil dos usuários da biblioteca e ofertar a acessibilidade do acervo.
Assinale a sequência correta.
Sobre publicações impressas que podem receber o ISBN, considere:
I - Estejam disponíveis ao público e não exista a intenção de ser uma publicação em série.
II - Contenham texto.
III - Materiais promocionais e propagandas.
IV - Jornais e revistas.
Podem receber o ISBN:
A respeito de normas da ABNT de documentação, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1 - NBR 6027
2 - NBR 6023
3 - NBR 6024
4 - NBR 6028
( ) Referências
( ) Resumos e Abstract
( ) Sumários
( ) Numeração progressiva das seções de um documento
Assinale a sequência correta.
O número de chamada é o conjunto de símbolos que indica a colocação da obra nas estantes, composto pelo número de classificação, primeira letra do sobrenome do autor, número de Cutter e a primeira letra do título, que não seja um artigo. Numere os números de chamadas na ordem em que serão arquivados nas estantes.
( ) 821.134.3
N291a
( ) 821.134.3
C291a
( ) 821.134.3
N211c
( ) 821.134.3
N291u
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta dos números de chamada.
Em relação ao marketing, marque V para assertivas verdadeiras e F para as falsas.
( ) A análise de mercado é item fundamental para a implantação do marketing, visando organizar, construir, manter ou revitalizar uma demanda, com a finalidade de conhecer a amplitude, tendências, barreiras tecnológicas, vulnerabilidade, concentração de demanda, nível de necessidade informacional, que nortearão a escolha do segmento de mercado de atuação da unidade de informação.
( ) A análise ambiental é o estudo sobre a clientela e deve ser feito da forma mais particularizada possível, conhecendo suas peculiaridades em busca da promoção da satisfação de suas necessidades informacionais.
( ) A análise do cliente é o conhecimento sobre as tecnologias e demais informações nos âmbitos nacional e internacional na área de atuação da unidade de informação.
( ) Segmentação de mercado é o estudo de grupos de clientes com características semelhantes ou relacionadas, que têm necessidades e desejos comuns e que responderão a motivações idênticas e usarão os mesmos produtos e serviços para satisfazer suas necessidades.
Assinale a sequência correta.
Durante a implementação do marketing em bibliotecas, deve-se priorizar a qualidade dos serviços oferecidos seguindo certas etapas. Numere as etapas dadas a seguir na sequência em que devem ocorrer.
( ) Fazer avaliação responsiva quanto aos interesses e desejos dos usuários.
( ) Identificação dos usuários, suas necessidades e preferências.
( ) Definição dos objetivos e metas a curto, médio e longo períodos de tempo, visando à satisfação das necessidades dos usuários.
( ) Integração dos objetivos de marketing e operações da biblioteca.
Marque a sequência correta.