Questões de Concurso Para ufv-mg

Um ano após a fusão entre os bancos AB e CD, o novo banco, agora nomeado ABCD, distribuiu aos seus colaboradores a “Carta de Valores” da Organização, que declara os principais comportamentos e práticas que a empresa espera de seus empregados. De acordo com o valor 'Todos pelo Cliente' contido na referida carta, o foco da empresa é a satisfação do cliente. Percebeu-se, nas análises das entrevistas feitas com os funcionários, que a maior parte dos entrevistados acredita que o banco mantém um bom relacionamento com o cliente.

(Fonte: FERREIRA, M. L. et al. Cultura Organizacional: A Percepção dos Empregados do Banco ABCD sobre os Valores Transmitidos pela Cultura Dominante. In: Anais do XXXVII EnANPAD, 2013. Adaptado.)

A concordância por parte dos funcionários frente ao propósito do banco ABCD de bom relacionamento com o cliente indica que os funcionários reconhecem a existência de uma cultura organizacional coesa e com a qual estão dispostos a colaborar. Como consequência, essa predisposição dos funcionários tende a implicar diretamente em suas atitudes. Sobre as atitudes, o comprometimento no trabalho e a cultura organizacional, é CORRETO afirmar que:

As organizações apresentam níveis de decisão variados em sua estrutura vertical. Sobre esses níveis e as decisões alocadas, analise as afirmativas abaixo:

I. O nível operacional escolhe e capta os recursos necessários.

II. O nível institucional se ocupa da definição de objetivos e estratégias.

III. O nível institucional apresenta a maior capacidade de prever com precisão por lidar com variáveis controláveis.

IV. O nível intermediário trata dos problemas de adequação das decisões tomadas no nível institucional com as operações no nível operacional.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

A Teoria da Burocracia, quando aplicada às organizações, apresenta algumas características que visam atribuir às organizações um modelo racional burocrático. Sobre as características da Burocracia, analise as afirmativas abaixo:

I. Apresenta normas e regulamentos relativizados e previamente estabelecidos por escrito.

II. Todos os cargos estão dispostos numa estrutura hierárquica que encerra privilégios e obrigações definidos por razões específicas.

III. Apresenta normas e regulamentos que conferem às pessoas com autoridade um poder de coação sobre os subordinados e os meios coercitivos capazes de impor a disciplina.

IV. A seleção, a admissão, a transferência e a promoção são baseadas em critérios de avaliação e classificação estipulados pelos supervisores imediatos.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

O recrutamento abrange um conjunto de práticas e processos utilizados pelas organizações a fim de atrair candidatos para vagas existentes ou potenciais.

Sobre o recrutamento, assinale a afirmativa INCORRETA:

Sobre a Administração Científica, analise as afirmativas abaixo:

I. Tem como seu principal expoente Frederick Taylor.

II. Entendia a falta de uniformidade das técnicas e dos métodos de trabalho como um aspecto negativo para as empresas.

III. Concebe o homem como um ser social que age a partir do que é estabelecido nos grupos formais.

IV. A ideia de produção-padrão adotada demanda o estudo dos movimentos necessários para se executar uma tarefa de produção.

V. Tem como base o reconhecimento das relações estabelecidas nos grupos informais.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

A importância atribuída à Gestão da Cadeia de Suprimentos dentro das estratégias empresariais transformou o caráter operacional da função Compras em estratégico, particularmente por se reconhecer a importância dessa área no resultado final do processo produtivo. Analise as afirmativas abaixo referentes à função Compras:

I. A ligação direta entre as funções Compras, Produção e Vendas proporciona rapidez na tomada de decisões, fluxos contínuos, custos reduzidos e, principalmente, satisfação do cliente.

II. O processo de negociação é a disputa entre uma empresa compradora e uma empresa fornecedora em que, inevitavelmente, haverá ganhador e perdedor.

III. Os objetivos da função Compras definem uma estratégia própria da área, que não necessariamente deverá ser alinhada à estratégia geral da empresa.

IV. Uma coordenação falha entre os processos de compra e de movimentação de produtos interferirá nos custos logísticos.

Está CORRETO o que se afirma apenas em:

“Mesmo ali, esse professor enviesado no conteúdo e autoritário na exposição fazia da aula um espaço de doutrinação.” (§ 2)

Sobre o uso da expressão sublinhada na passagem acima, assinale a afirmativa CORRETA:

“O projeto de lei Escola sem Partido aparece para, supostamente, dar um fim a essa situação. No entanto, propõe meios tão nocivos e é guiado por um ideal tão questionável que, se passar e pegar, deve causar mais mal do que bem.” (§ 3)

Na passagem acima, as expressões sublinhadas introduzem, respectivamente, ideias de:

“Sempre há alguém que se sentirá ofendido e isso não é necessariamente ruim.” (§ 10)

A afirmação acima foi utilizada com a intenção de:

“No entanto, propõe meios tão nocivos e é guiado por um ideal tão questionável que, se passar e pegar, deve causar mais mal do que bem.” (§ 3)

O emprego da expressão grifada no trecho acima sugere que o autor: