Questões de Concurso Para câmara de belo horizonte - mg

De acordo com a Lei nº 12.527/2011, que regula o acesso à informação, os procedimentos destinam-se a assegurar o direito fundamental de acesso à informação e devem ser executados em conformidade com os princípios básicos da Administração Pública e com as seguintes diretrizes, EXCETO:

Em organizações, tanto públicas quanto privadas, a área de planejamento desempenha um papel crucial. Ela abrange o estabelecimento de um conjunto de medidas em diversos níveis organizacionais (estratégico, tático e operacional), visando definir como os processos, técnicas e atitudes administrativas serão desenvolvidos. Essa abordagem tem como objetivo criar uma situação viável para avaliar as implicações futuras das decisões presentes, alinhando-se aos objetivos organizacionais. Dessa forma, facilita a tomada de decisão no futuro, tornando-a mais ágil, coerente, eficiente e eficaz. (Oliveira, 2018, p. 3). Sobre o processo de planejamento e seus desdobramentos nos níveis estratégico, tático e operacional, assinale a afirmativa correta.

A gestão de projetos é uma ação abrangente que engloba planejamento, execução, controle e encerramento de atividades temporárias, visando alcançar resultados específicos. A natureza dos projetos varia consideravelmente em termos de propósito, complexidade e volume de recursos alocados (Maximiano e Veronese, 2024). Diante dessa diversidade, há uma variedade de métodos disponíveis para a gestão de projetos, sendo responsabilidade da organização e de seus colaboradores a escolha da abordagem mais adequada para o desenvolvimento do projeto em questão, levando-se em consideração a natureza do projeto, os requisitos do cliente e o contexto em que está inserido. Com base nos métodos de gestão de projetos, os métodos ágeis para o gerenciamento de projetos: 

De acordo com Oliveira (2019, p. 264), o fluxograma é a representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando operações, responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidos no processo. Sobre os fluxogramas e suas características, analise as afirmativas a seguir.


I. O objetivo do fluxograma é padronizar a representação dos métodos e procedimentos administrativos, proporcionando maior agilidade na descrição e facilitando a leitura e compreensão das atividades realizadas.

II. O fluxograma global, ou diagrama de processo, destina-se geralmente à representação de rotinas simples em seu processamento analítico dentro de uma unidade organizacional específica da empresa.

III. O fluxograma vertical é aplicado tanto no levantamento quanto na descrição de novas rotinas e procedimentos. Ele permite a demonstração mais clara do fluxo de informações e documentos, tanto dentro quanto fora da unidade organizacional considerada.

IV. O fluxograma parcial descreve o curso de ação e os trâmites dos documentos, sendo recomendado especialmente para levantamentos e rotinas que envolvem poucas unidades organizacionais.


Está correto o que se afirma apenas em 

A governança no setor público compreende essencialmente os mecanismos de liderança, estratégia e controle postos em prática para avaliar, direcionar e monitorar a atual gestão, com vistas à condução de políticas públicas e à prestação de serviços de interesse da sociedade (TCU, 2014, p. 33). Para alcançar a boa governança em órgãos e entidades da Administração Pública, é importante desempenhar algumas ações, EXCETO:

Conforme destacado por Pantoja (2015), a gestão por competências busca harmonizar a vertente estratégica da organização com a dimensão individual humana, priorizando o alinhamento do quadro de colaboradores às competências profissionais essenciais para o sucesso da organização. Dessa maneira, o planejamento da força de trabalho emerge como a etapa inicial fundamental para assegurar a construção de uma equipe eficiente e dimensionada de maneira proporcional às demandas organizacionais. Quanto aos impactos e benefícios de se planejar estrategicamente a força de trabalho na gestão por competências no setor público, assinale a afirmativa INCORRETA.

A Superintendência de Comunicação Institucional de uma repartição pública em um município mineiro está passando por um processo significativo de mudança organizacional. A organização, antes focada em aspectos tradicionais, está buscando se posicionar como referência em inovação e transparência. Como uma parte crucial desse contexto, os servidores precisam ajustar suas práticas para melhor comunicar as mudanças e fortalecer a imagem da Superintendência e da repartição pública. Na etapa do processo de mudança em que estão, a liderança da Superintendência reconhece a necessidade de adotar uma abordagem mais alinhada com as demandas da sociedade contemporânea e está buscando: avaliar de forma crítica as estratégias de comunicação tradicionais, identificando lacunas e oportunidades para aprimoramento; comunicar claramente para os servidores a necessidade da mudança na abordagem de comunicação e os objetivos que buscam alcançar; realizar sessões de brainstorming para incentivar a equipe a pensar em novas maneiras de ser comunicar com o público. Considerando o modelo de três etapas proposto por Kurt Lewin para o processo de mudança, a fase do processo de mudança abordada na descrição anterior da Superintendência de Comunicação Institucional trata-se de: 

Na repartição pública municipal em que atua, Maísa, servidora pública de carreira, foi incumbida de realizar uma análise aprofundada da cultura organizacional. Durante sua investigação, a servidora constatou a existência de uma cultura interna onde os membros compartilhavam uma sólida sensação de pertencimento e apoio mútuo. Adicionalmente, observou-se uma clara definição e comunicação dos valores fundamentais e da missão da organização, promovendo uma sintonia efetiva entre os objetivos individuais e as metas organizacionais. Notavelmente, os líderes também adotavam uma abordagem participativa, colaborativa e facilitadora, fomentando a autonomia e a responsabilidade compartilhada entre os membros da equipe. Sobre os tipos de cultura organizacional propostos por Richard L. Daft, representa a descrição apontada pela servidora a Cultura

A Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD) dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural. Sobre os princípios da LGPD, analise as afirmativas a seguir.


I. O princípio da finalidade diz respeito à compatibilidade do tratamento com as finalidades informadas ao titular, de acordo com o contexto do tratamento.

II. O princípio do livre acesso busca garantia, aos titulares, de consulta facilitada e gratuita sobre a forma e a duração do tratamento, bem como sobre a integralidade de seus dados pessoais.

III. O princípio da segurança visa à adoção de medidas para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais.

IV. O princípio da necessidade corresponde à limitação do tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, com abrangência dos dados pertinentes, proporcionais e não excessivos em relação às finalidades do tratamento de dados.


Está correto o que se afirma apenas em

A cultura organizacional configura-se como o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos por meio de normas, valores, atitudes e expectativas, os quais são compartilhados por todos os membros de uma organização (Chiavenato, 2022). Nos estudos dedicados a essa temática, inúmeros elementos emergem, contribuindo para a definição e caracterização dessa cultura. Esses elementos proporcionam uma compreensão mais aprofundada sobre a natureza da organização, oferecendo insights valiosos sobre como os indivíduos podem efetivamente atuar dentro desse contexto. “ _________________ representa o conjunto de sentimentos predominantes numa determinada organização e envolve a satisfação dos colaboradores, tanto nos aspectos mais técnicos de suas carreiras e trabalho quanto nos aspectos afetivos e emocionais, refletindo em suas relações com os colegas de trabalho, com os superiores e com os clientes de um modo geral. É a tendência de percepção que os membros de uma organização possuem a respeito de seu grau de satisfação em relação ao conjunto ou a determinada característica da organização (Chiavenato, 2022, p. 157).” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior. 

De acordo com Laudon e Laudon(2014, p. 13), um sistema de informação pode ser definido como “um conjunto de componentes interrelacionados que coletam (ou recuperam), processam, armazenam e distribuem informações destinadas a apoiar a tomada de decisões, a coordenação e o controle em uma organização”. Existem diversos sistemas de informações que contribuem para diferentes decisões nas organizações, podendo ser integrados ou não. Sobre os sistemas de execução da cadeia de suprimentos, assinale a afirmativa correta.

Davenport define os processos como uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo e um fim, com entradas (inputs) e saídas (outputs) claramente identificadas. A gestão de processos compreende as ações que uma organização desempenha para se otimizar, se tornar mais produtiva e realizar seus fluxos de negócio.

(Araújo, Garcia e Martines, 2022.)

Com base nos aspectos relacionados à gestão de processos, o nome da abordagem que permite elencar os processos críticos ou cruciais da organização, definir critérios de priorização de investimentos e definir indicadores de desempenho baseados em processos, sendo um importante elo entre as estratégias organizacionais e suas atividades, trata-se de: 

Conforme Scherer e Carlomagno(2016)destacam em sua obra “Gestão da Inovação na Prática”, que as inovações não surgem de forma espontânea ou isolada, mas, primordialmente, derivam de intenções deliberadas e florescem em ambientes propícios, terrenos férteis onde as ideias prosperam. Tanto organizações públicas quanto privadas podem ser identificadas por sua capacidade de fomentar a inovação, abrangendo diversas dimensões, como produtos, processos, serviços, modelos de negócios e estruturas organizacionais. Uma das principais ferramentas para a gestão da inovação no ambiente corporativo é o Octógono da Inovação, uma ferramenta desenhada tanto para o diagnóstico do potencial inovador quanto para a gestão de empresas inovadoras. “ ____________________ é responsável pelas estratégias da organização, por estipular a distribuição dos recursos e por estabelecer as regras competitivas e de crescimento. Além disso, relaciona-se ao comprometimento com a inovação e ao processo de facilitação do fluxo de ideias e do conhecimento, e transformação da realidade da empresa.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

A Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) teve como um dos principais objetivos regulamentar o acesso à informação no país e estimular a transparência, a prestação de contas e, ainda, reforçar a participação e o controle social dos processos e serviços públicos. Sobre os dispositivos da normativa, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.


( ) A subordinação ao regime da lei é facultativa para as entidades privadas sem fins lucrativos que recebam, para a realização de ações de interesse público, recursos públicos diretamente do orçamento ou mediante subvenções sociais, contrato de gestão, termo de parceria, convênios, acordo, ajustes ou outros instrumentos congêneres.

( ) Cabe aos órgãos e entidades do poder público, observadas as normas e procedimentos específicos aplicáveis, assegurar a proteção da informação sigilosa e da informação pessoal, observada a sua disponibilidade, autenticidade, integridade e eventual restrição de acesso.

( ) No caso de indeferimento de acesso às informações ou às razões da negativa do acesso, poderá o interessado interpor recurso contra a decisão no prazo de dez dias a contar da sua ciência.

( ) As informações classificadas como ultrassecretas deverão permanecer com acesso restrito pelo prazo máximo de quinze anos.

( ) O serviço de busca e de fornecimento de informação é gratuito, exceto em alguns casos em que o órgão ou entidade poderá cobrar exclusivamente o valor necessário referente ao tempo de serviço dedicado pelo servidor para disponibilizar as informações e o ressarcimento dos custos dos serviços e materiais utilizados.


A sequência está correta em

Nonaka e Takeuchi desenvolveram um modelo que delineia o processo de geração do conhecimento nas organizações. De acordo com os autores, esse processo envolve quatro etapas cruciais, conhecidas como a espiral do conhecimento. Essas etapas delineiam a constante transformação do conhecimento tácito em conhecimento explícito. Com base nas etapas da espiral do conhecimento em uma organização pública, relacione adequadamente as colunas a seguir. 

1. Socialização. 2. Externalização. 3. Combinação. 4. Internalização.

( ) Um grupo de servidores públicos colabora na elaboração de relatórios que documentam as melhores práticas identificadas em projetos anteriores. Durante esse processo, eles articulam conceitos e insights para criar um conhecimento mais formal.

( ) Após a leitura de manuais e participação em treinamentos sobre um novo software, um servidor público começa a aplicar esses conceitos em suas atividades diárias.

( ) Em uma reunião de equipe, um funcionário compartilha suas experiências práticas com colegas, discutindo os desafios enfrentados durante a implementação de políticas públicas.

( ) A área de gestão de projetos da organização utiliza um sistema de gestão de conhecimento para integrar informações provenientes de diferentes setores. Ao combinar dados, estatísticas e relatórios, a organização pode identificar padrões e tendências que informam decisões estratégicas.

A sequência está correta em

Os ingressos e as saídas de recursos financeiros dos cofres públicos constituem-se em receitas e despesas públicas, em sentido amplo, e são registrados como receitas ou despesas orçamentárias quando representam efetiva disponibilidade ou saída de recursos para o Estado. Em sentido estrito, são denominadas receitas e despesas públicas somente as orçamentárias; aquelas que não estão previstas no orçamento são denominadas de ingressos e dispêndios extraorçamentários.

(BRASIL, MCASP, 2021.)


Considerando somente as informações apresentadas, serão evidenciados os seguintes valores referentes ao exercício de 2023:

A receita pública quanto ao impacto na situação patrimonial líquida é classificada em receita orçamentária efetiva e receita orçamentária não efetiva.

(BRASIL, MCASP, 2021.)

Considerando somente as informações apresentadas, as receitas efetivas e as receitas não efetivas evidenciarão, respectivamente, os valores de: 

Uma das principais metas da avaliação de desempenho é analisar cuidadosamente a contribuição do desempenho humano, que precisa ser excelente em todos os momentos, para que a organização tenha competitividade para atuar e se sair bem no mundo globalizado de hoje. O desempenho e a satisfação melhoram quando a avaliação é baseada em critérios comportamentais e orientados para resultados, quando as questões do desempenho e da carreira são abertamente discutidas e quando o funcionário tem a oportunidade de participar do processo de avaliação. A avaliação de desempenho deve proporcionar benefícios para a organização e para as pessoas, e para tal ela deve atender a algumas linhas básicas.

(CHIAVENATO, 2014.)


Considerando o disposto, uma das linhas básicas a ser atendida é que a avaliação de desempenho deverá: 

A consultoria interna de RH tem assumido papel importante nas organizações, tais como prática de apoio à gestão, agilidade das ações empresariais, redução de custos em atividades realizadas por consultores, respostas rápidas em problemas emergenciais, responsabilidade pessoal sobre o monitoramento e implementação das tarefas, e preparação dos profissionais para posições de liderança.
(LEITE, ALBUQUERQUE, 2009.)


Considerando o tema, avalie as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.


I. “A interação do consultor interno de RH com a organização deve ser sólida, baseada na confiança, bem planejada;sua associação às práticas e políticas de RH devem contribuir para o alinhamento entre as pessoas e estratégias da organização, sendo esse modelo de consultoria responsável por atribuir um olhar sistêmico sobre a organização, conferindo à área de gestão de pessoas um papel de apoio à gestão.”


PORQUE


II. “Esse modelo de consultoria facilita o desenvolvimento do trabalho para ser realizado com maior eficácia e o consultor assegura a rapidez e a transparência da comunicação, acompanha o desempenho individual e organizacional, aproxima líderes e equipes, estimula-os a buscarem a direção dos resultados da empresa e faz com que compreendam que os objetivos organizacionais também representam seus objetivos.”

Assinale a alternativa correta.

O recrutamento corresponde ao processo pelo qual a organização atrai candidatos para abastecer o processo seletivo, e ele é realizado de acordo com o objetivo a que se propõe: foco na busca de candidatos para preencher cargos que estão vagos mantendo inalterado seu status quo, ou pode estar concentrado na busca e aquisição de competências; a seleção de pessoas também apresenta o mesmo dilema: foco no preenchimento de cargos mantendo o nível de trabalho adequado ou concentrar-se na agregação de competências a serem capturadas pela organização. 

(CHIAVENATO, 2014.)
No quadro a seguir são apresentadas algumas características do recrutamento e seleção baseados em cargos e em competências: 






No quadro apresentado, de acordo com as características, assinale a alternativa que completa corretamente o foco do recrutamento e da seleção.