Questões de Concurso para E-Paraná Comunicação - PR

Q1630621

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Marketing |

Q1630621 Marketing

Tomar decisões de marketing é tanto uma arte quanto uma ciência. Para criar o clima de entendimento e inspiração necessário ao processo de tomada de decisão de marketing, as empresas devem possuir informações abrangentes e atualizadas sobre as tendências macroambientais e os efeitos de microambientes específicos ao seu negócio. Trabalhando desta forma, os tomadores de decisões evitam erros e frustrações ao aplicar seu plano de marketing.
De acordo com o cenário apontado no texto acima, analise os itens abaixo referente ao contexto MICROAMBIENTAL e MACROAMBIENTAL.
I - Microambiente de marketing é formado por seis componentes: ambiente demográfico, ambiente econômico, ambiente natural (meio ambiente), ambiente tecnológico, ambiente politicamente-legal e ambiente sociocultural. II - Composto por forças sociais relevantes que podem interferir no microambiente de marketing, o macroambiente determina diretrizes que são incontroláveis pelas empresas, mas que podem ser acompanhadas pelos profissionais de marketing. III - Formado a partir de forças próximas à empresa que afetam no modo como são atendidos os seus clientes, o microambiente de marketing retrata a parte controlável, onde se pode fazer ajustes para aperfeiçoar a entrega de valor para o cliente.
É CORRETO o que se afirma em:

A

II apenas.

B

I, II apenas.

C

I, III apenas.

D

II, III apenas.

E

I, II, III.

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Q1630620

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Marketing |

Q1630620 Marketing

Entregar valor para o cliente sem abrir mão do lucro é um dos fatores que conduzem as empresas mais sucedidas no mercado. Como parte da sua estratégia, os profissionais de marketing estão sempre atentos ao comportamento de compra dos seus clientes e, também, buscam novos mercados para melhorar a rentabilidade e abrangência de seus produtos e serviços oferecidos no mercado.
Com base no texto acima que aponta a importância das estratégias de marketing de sucesso para uma organização, analise os seguintes pontos em relação a definição de PÚBLICO-ALVO e PÚBLICO-CONSUMIDOR.
I - O público-alvo é a razão para existência do conceito central de marketing. Estes são impactados por meio de esforços de marketing para satisfazer as suas necessidades e desejos. II - A satisfação das necessidades do público-consumidor, está relacionada aos problemas que podem ser solucionados ou melhorias que podem ser feitas em sua vida. III - Grandes empresas fazem constantemente pesquisas relacionadas ao comportamento do seu público-consumidor, e muitas vezes descobrem novos nichos de mercado, que são definidos como público-alvo. Porém nem sempre o público-Consumidor pode ser o público-alvo estabelecido. IV - Não existe distinção entre público-alvo e público-consumidor, pois as estratégias de marketing utilizadas pelas empresas são sempre as mesmas para atingir estes perfis de consumidores. É ERRADO o que se afirma em:

A

I apenas.

B

III apenas.

C

IV apenas.

D

II, III apenas.

E

II, IV apenas.

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Q1630619

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Marketing |

Q1630619 Marketing

O processo do comportamento do consumidor são atividades diretamente envolvidas em obter, consumir e dispor de produtos e serviços, incluindo os processos decisórios que antecedem e sucedem estas ações. Os processos psicológicos básicos desempenham um papel importante nas decisões de compra que os consumidores efetivamente tomam. As empresas inteligentes tentam compreender plenamente o processo de decisão de compra dos seus clientes, incluindo todas as suas experiências de aprendizagem, escolha, uso e inclusive descarte de um produto.
Com base no texto apresentado, identifique quais itens estão relacionados as ETAPAS DO PROCESSO DE COMPRA do consumidor:
I - Processo inicia quando o comprador reconhece uma necessidade ou problema, que pode ser motivada por meio de provocação, estímulos internos ou externos, a qual, pode estar associada ao impacto da comunicação por meio da interferência de ações de marketing. II - Consumidor está interessado sobre o assunto e tende a buscar mais informações, que se dividem em: fontes pessoais (família, amigos, conhecidos), comerciais (propaganda, vendedores, embalagem), públicas (comunicação de massa, organizações de classe de consumo) e experimentais (manuseio, exame, uso do produto). III - Analisa as informações e cria preferências entre as marcas do conjunto de escolha e também forma intenção de comprar as marcas preferidas. IV - Efetivado a compra de um produto ou serviço o qual será analisado pelo consumidor, se a sua decisão está de acordo com as suas expectativas, que podem estar ou não satisfeitos com a sua decisão. V - Após a compra, se perceber certos aspectos inquietantes ou ouvir coisas favoráveis sobre outras marcas, o consumidor pode experimentar uma dissonância cognitiva. Ele ficará, então, atento às informações que apoiem sua decisão.
É CORRETO o que se afirma em:

A

II, IV apenas.

B

I, II, V apenas.

C

II, IV, V apenas.

D

II, III, IV, V apenas.

E

I, II, III, IV, V.

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Q1630618

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Marketing |

Q1630618 Marketing

Marketing, na perspectiva de função empresarial, integra o conjunto de funções desempenhadas em uma empresa. Portanto, a função de marketing engloba a tomada de decisões, a gestão de recursos, a coordenação de processos e a avaliação de recursos, como qualquer função empresarial.
Com relação ao tema, avalie as afirmações a seguir. É correto o que se afirma em:
I - Em geral, o gerente de marketing toma decisões relacionadas às variáveis produto, preço, promoção e [ponto de] distribuição. II - A área de marketing tem a função de gerar recursos e resultados que agreguem valor ao processo empresarial como um todo. III - O conjunto de funções de marketing integra o microambiente de produção, finanças, logística, recursos humanos, sistemas de informação, engenharia de produtos e pesquisa tecnológica.

A

I, apenas.

B

III, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II, III.

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Q1630457

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630457 Relações Públicas

Analise as assertivas a seguir: I - Faz parte da produção de um evento estabelecer sistema de relacionamento permanente com patrocinadores, promotores, empresas vinculadas, imprensa etc. II - Em alguns convites para eventos, registram -se as iniciais “R.S.V.P”, que significa "Espero que compareça". III - O processo de controle em eventos implica em estabelecer padrões de desempenho e assegurar que eles sejam atingidos.
Está(ão) correta(s):

A

Apenas a afirmativa I.

B

Apenas a afirmativa II.

C

Apenas a afirmativa III.

D

Apenas as afirmativas I e II.

E

Apenas as afirmativas I e III.

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Q1630456

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630456 Relações Públicas

A avaliação de um evento deve ocorrer:

A

No pós -evento.

B

No pré -evento.

C

No evento.

D

Do pré -evento ao pós -evento.

E

Do evento ao pós -evento.

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Q1630455

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630455 Comunicação Social

A tipologia faz parte da composição gráfica e sua escolha depende de vários critérios. É um exemplo de fonte serifada:

A

O reitor da Universidade Estadual do Centro -Oeste tem a honra de convidar para

B

C

D

E

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Q1630454

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630454 Relações Públicas

O planejamento e a organização de eventos envolvem diversas classificações. Relacione as colunas entre os tipos de eventos e sua conceituação e assinale a opção que apresenta a sequência correta de cima para baixo:
1ª COLUNA (A) Assembleia. (B) Conferência. (C) Colóquio. (D) Fórum. (E) Convenção.
2ª COLUNA ( ) Reunião que visa conseguir efetiva participação de um público numeroso, a fim de obter mais informações sobre determinado tema proposto. ( ) Reunião promovida por empresas, setores industriais e partidos políticos. ( ) Reunião da qual participam delegações representativas de grupos, estados, países, etc. ( ) Reunião fechada que visa estabelecer determinado tema ou tomar alguma decisão; é muito utilizada por diversas classes profissionais. ( ) Caracteriza-se pela apresentação de um tema informativo por uma autoridade em um determinado assunto para um grande número de pessoas.

A

D, E, A, C, B.

B

D, A, E, B, C.

C

D, E, C, B, A.

D

A, E, D, C, B.

E

A, D, E, C, B.

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Q1630453

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630453 Relações Públicas

Muitos são os termos técnicos empregados na organização de eventos. Marque a alternativa correta:

A

Release: resumo de informações, normas e procedimentos que deverão servir de base para a publicidade e planejamento de um evento.

B

Press kit: Peças ou materiais destinados à divulgação de um evento, incluindo programação e materiais publicitários, entre outros.

C

Briefing: Informação transmitida, de forma resumida ou condensada, aos meios de comunicação.

D

Open stand: Planejamento gráfico visual de um projeto por meio do qual são descritos ambientes, instalações, móveis e a distribuição e fluxo de serviços no espaço físico.

E

Layout: Espaço ou local delimitado de uma feira, ocupado por empresa ou expositor para apresentação de produtos de outras empresas.

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Q1630451

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630451 Relações Públicas

Denomina-se como um conjunto de regras que orientam o comportamento, normas de ordem jurídica, costumes e ritos de uma sociedade em certo momento histórico:

A

protocolo.

B

praxe.

C

cerimonial.

D

etiqueta.

E

convenção.

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Q1630450

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630450 Relações Públicas

No que se refere ao cerimonial é correto afirmar que:

A

Os discursos são proferidos de acordo com a ordem de importância dos cargos em atos oficiais, sendo do cargo mais importante para o menos importante.

B

A ordem de protocolo para composição de uma mesa oficial deve ser do cargo menos importante para o mais importante.

C

Nas organizações privadas podem ser criadas normativas que contrariem critérios do cerimonial público.

D

A ordem dos discursos, em organizações privadas, deve seguir o mesmo critério do cerimonial público, com a abertura sendo realizada pelo anfitrião.

E

Conforme as regras do cerimonial público a pessoa com o cargo mais importante ou o eventual homenageado da cerimônia, por deferência, procede a abertura da cerimônia.

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Q1630449

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630449 Relações Públicas

É correto afirmar sobre a avaliação de eventos institucionais:
I - A avaliação é uma das primeiras etapas da organização de um evento. II - A avaliação pode oferecer, entre outros resultados, elementos para a revisão das estratégias de relacionamento de uma instituição com seus públicos. III - A avaliação deve ser feita pelo coordenador geral do evento. Está(ão) correta(s):

A

Apenas a afirmativa I.

B

Apenas a afirmativa II.

C

Apenas a afirmativa III.

D

Apenas as afirmativas I e III.

E

Apenas as afirmativas II e III.

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Q1630448

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630448 Relações Públicas

Avalie as assertivas a seguir e julgue como Verdadeiras (V) ou Falsas (F):

( ) As estratégias de divulgação de um evento são definidas independentemente do público.

( ) As instituições públicas promovem diversos eventos, a exemplo de: palestras, feiras, gincanas, desfile cívico, comícios e shows musicais.

( ) Se o evento tiver muitos patrocinadores é fundamental que o logo do patrocinador principal seja visto em tudo o que o evento fizer.

( ) Nos eventos corporativos são considerados como público principal as pessoas que trabalham na organização e atuam no planejamento do evento.

A sequência correta de cima para baixo é:

A

F, V, F, V.

B

F, V, F, F

C

F, F, V, F.

D

V, V, F, F

E

V, F, V, F.

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Q1630447

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630447 Relações Públicas

Analise as assertivas a seguir e marque a alternativa correta:
I - Os elementos humanos, materiais e físicos que serão empregados no evento são considerados recursos. II - Na fase de pré-evento, são determinados o responsável pela coordenação do processo de organização do evento e os procedimentos que serão adotados para sua consecução. III - A elaboração da estratégia de comunicação para o evento deve ser feita com base no público.

A

Apenas a afirmativa I.

B

Apenas a afirmativa II.

C

Apenas as afirmativas I e II.

D

Apenas as afirmativas II e III.

E

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q1630446

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630446 Relações Públicas

A produção de um evento pode ser classificada em fases bem definidas. Assinale a afirmativa que traz atividades próprias do pós-evento:

A

organização do local e elaboração do Mailing list.

B

envio de Press kits à imprensa e identificação dos canais de divulgação.

C

confirmação de convidados e follow up dos releases enviados.

D

recepção e produção do cerimonial.

E

elaboração do clipping e a pesquisa de avaliação.

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Q1630445

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630445 Relações Públicas

Assinale a alternativa correta. São objetivos estratégicos de um evento:
I - Aproximar o público da empresa e do produto. II - Associar a marca ao evento ou atividade, criando um residual de lembrança. III - Criar uma imagem favorável para a opinião pública. IV - Reduzir barreiras geradas por fatos, acontecimentos e situações negativas como problemas no mercado, produtos, fatores ambientais, culturais, sociais, etc. V - Ampliar o nível do conhecimento da marca.

A

Apenas as afirmativas I, II, III e IV estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, III e V estão corretas.

D

Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.

E

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q1630444

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630444 Relações Públicas

Sobre os componentes da logística dos eventos, assinale a alternativa incorreta:

A

As áreas de importância para a logística dos eventos podem ser classificadas como: suprimentos, transporte, controle de fluxo, manutenção e armazenamento.

B

O transporte de bens e serviços pode representar um alto custo para o evento e requer atenção especial.

C

O controle de fluxo refere-se ao fluxo dos produtos, serviços e consumidores durante o evento.

D

A escolha entre a publicidade para os nichos de mercado e a publicidade irrestrita de um evento irá demandar um plano de logística com prioridades diferentes, como os requisitos de transporte e a distância percorrida.

E

Os ingressos são importantes para os eventos cuja principal receita provém da venda de entradas. A fixação de preços e a impressão dos ingressos geralmente não competem à área da logística, no entanto, a distribuição, o recolhimento e a segurança interessam.

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Q1630443

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630443 Relações Públicas

Sobre os novos códigos de etiqueta, assinale (V) para alternativas verdadeiras e (F) para as falsas: ( ) Quando ficar sem assunto durante uma conversa, o melhor caminho é introduzir uma polêmica atual no diálogo. ( ) Profissionalmente, o menos importante na hierarquia da empresa deve ser apresentado ao mais importante. ( ) O narcisismo deve ser evitado em algumas situações, mas às vezes, facilita a convivência em grupo e o desenvolvimento profissional. ( ) Conhecer os códigos da etiqueta dará mais liberdade para se situar num mundo cheio de sinais contraditórios. Se você conhece os códigos, pode até transgredi-los.
A sequência correta de cima para baixo é:

A

F, V, F, V

B

F, F, F, V.

C

V, F, F, V.

D

V, V, V, F.

E

F, V, F, F.

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Q1630442

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Eventos |

Q1630442 Relações Públicas

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do parágrafo a seguir:
Os patrocínios são assumidos pelas ____________________ com base em sua avaliação dos __________________ que eles oferecem. Cada _______________ irá ter a sua especificidade quanto ao tipo de acordo e os possíveis patrocinadores podem ser identificados com uma análise de companhias que efetivamente patrocinaram ______________________ no passado.

A

esferas de público – benefícios – evento – com frequência.

B

estratégias iniciais – bens – evento – empresas menores.

C

organizações – bens – público – eventos maiores.

D

estratégias iniciais – serviços – público – com frequência.

E

organizações – benefícios – evento – eventos similares.

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Q1630441

Ano: 2017 Banca: FAU Órgão: E-Paraná Comunicação - PR Prova: FAU - 2017 - E-Paraná Comunicação - PR - Analista de Criação e Desenvolvimento em Web e Plataformas Digitais |

Q1630441 Programação

De modo a promover a localização de um site por ferramentas de busca, diversas práticas são empregadas facilitando a análise e a indexação do conteúdo web pelos motores de busca. Dentre as práticas mais comuns, destaca-se a:

A

Utilização de ferramentas interativas, como animações em Flash.

B

Utilização de conteúdo multimídia, como fotos e vídeos.

C

Codificação do conteúdo textual na forma de imagem.

D

Exibição do conteúdo chave na forma textual, sem auxílio de imagens.

E

Exibição gradual de conteúdo por meio de código JavaScript.

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