Questões de Concurso Para cra-go

Para a Teoria das Relações Humanas, comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social. Analise os itens a seguir.

I. A Teoria das Relações Humanas enfatiza os grupos e não o comportamento individual. A comunicação é tratada como fenômeno social.

II. A análise das redes de comunicação ajuda a determinar a maneira mais indicada de se comunicar em cada situação.

III. A comunicação proporciona oportunidades de participação das pessoas nos assuntos e nas decisões e o comprometimento com relação à empresa.

Pode-se afirmar que:

Chefia e liderança são temas centrais quando se discute gestão em uma organização. O administrador tem papel fundamental nesse tema. Analise as afirmativas e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) Gerentes não são, necessariamente, os líderes de uma organização.

( ) Aquele que é apenas chefe impõe suas ideias movido pela autoridade.

( ) Podemos também considerar como líder aquele que exerce sua influência e é influenciado pelo grupo.

( ) A Teoria Clássica teve pouca preocupação com a liderança e suas implicações.

Assinale a alternativa correta.

O aparato burocrático tem sido tema para estudiosos da administração há tempos. A Teoria da Burocracia, por exemplo, desenvolveu-se na Administração por volta da década de 1940. Analise os itens a seguir.

I. As origens da burocracia remontam à época da Antiguidade.

II. A burocratização não se limita à organização estatal.

III. O aparato administrativo na dominação legal é a burocracia.

Pode-se afirmar que:

Podemos conceituar autoridade como o direito de dar ordens e o poder de esperar obediência. O sociólogo Max Weber definiu três tipos de autoridade. Analise os itens a seguir.

I. A autoridade tradicional é quando os subordinados aceitam as ordens dos superiores como justificadas, porque sempre foi feito dessa maneira.

II. A autoridade carismática não considera a influência da personalidade e da liderança com a qual os subordinados se identificam.

III. A autoridade burocrática não tem base racional, sendo o mais instável tipo de poder.

Pode-se afirmar que:

Todos os tipos de organização necessitam de liderança. Ela é essencial como guia para o cumprimento da missão. Analise os itens a seguir.

I. Na liderança autocrática, também conhecida como liderança participativa, as ações têm como foco as pessoas.

II. Na liderança liberal, o líder foca suas ações única e exclusivamente em suas tarefas previamente determinadas.

III. Na liderança autoritária, o líder toma as decisões de forma unilateral e individual, mas os seguidores são livres para conduzir seus projetos tendo o poder delegado pelo líder.

Pode-se afirmar que:

Considere que o CRA-GO utilize o sistema de reposição contínua destinado à gestão de papel A4 para impressora. O montante anual dispendido com esse material não ultrapassa R$ 5.000,00 e, portanto, as aquisições são feitas mediante dispensa de licitação em pacotes de 500 folhas. O tempo de ressuprimento gira em torno de 4 dias úteis e o consumo mensal de pacotes de papel é de 30 unidades. Dado que o estoque de segurança foi definido em 5 pacotes e que o mês tem 20 dias úteis, qual é o ponto de pedido?

Das opções a seguir, qual melhor define a situação na qual há a impossibilidade de atendimento a uma necessidade de demanda, por insuficiência de estoque?

O estoque, em condições normais, é um custo para a organização. Contudo, no setor público, as compras são efetivadas por meio de licitações e, dada a burocracia e as formalidades, é usual a manutenção de estoques. Analise os itens a seguir.

I. Estoques podem proteger as organizações de eventuais oscilações de demanda.

II. Estoques geram custos e, por isso, nunca podem ser considerados como uma oportunidade de investimento.

III. Grandes estoques implicam, obrigatoriamente, perda de economia de escala.

Pode-se afirmar que:

A classificação de um bem como permanente ou de consumo é, predominantemente, uma classificação contábil, pois é referente à natureza de despesa. Analise os itens a seguir.

I. Consideramos a aquisição como material de consumo quando, em razão de seu uso corrente, perde normalmente sua identidade física em um determinado limite de tempo.

II. Classificamos como material de consumo quando ele é adquirido para fins de transformação.

III. O material permanente não é possível ser classificado quanto à sua perecibilidade.

Pode-se afirmar que:

A contabilidade de custos é um instrumento valioso para o administrador, pois, em linhas gerais, permite ao profissional checar se os ganhos e as perdas estão no nível desejado para o projeto ou o negócio. Considere que uma determinada entidade – fornecedora de materiais para o CRA-GO – tem os seguintes registros contábeis no exercício:

Lucro Líquido R$ 40.000,00

Receita Líquida R$ 88.000,00

Lucro Operacional R$ 61.000,00

Receita Bruta (vendas e serviços) R$ 100.000,00

Lucro Bruto R$ 68.000,00

Lucro antes dos impostos R$ 55.000,00

Com base apenas nesses números, o Custo das Mercadorias Vendidas (CMV) é de:

A contabilidade de custos desempenha um papel fundamental para a tomada de decisões da alta administração. Analise as afirmativas a seguir e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) Na contabilidade financeira, os custos são incorporados aos produtos (estoques), ao passo que as despesas são levadas diretamente ao resultado do exercício.

( ) A perda, na contabilidade de custos, são os bens ou serviços consumidos de forma anormal, mas voluntária.

( ) As despesas estão relacionadas com os gastos usados para a obtenção de receitas.

( ) O CRA-GO compra, à vista, um computador para uso na área administrativa. Podemos considerar isso, ao mesmo tempo, um desembolso e um investimento.

Assinale a alternativa correta

O surgimento do orçamento está fortemente ligado à ideia de controle. Em relação ao orçamento público, didaticamente, quais são as três funções que podemos considerar que o Estado precisa exercer?

Em relação às despesas com a manutenção do imóvel sede do Conselho, um gestor do CRA-GO optou pela repetição do orçamento anterior acrescido da variação de preços ocorrida no período. Se isso fosse feito em todos os valores orçamentários, isso seria um exemplo de:

A análise, a revisão e a avaliação de todas as despesas propostas e não apenas das solicitações que ultrapassam o nível de gasto já existente está melhor condizente com o conceito de:

Autores como Chiavenato dividem as grandes funções (ou processos) da administração de recursos humanos em provisão, aplicação, manutenção, desenvolvimento e monitoração. Analise as afirmativas a seguir e marque C (CERTA) ou E (ERRADA).

( ) A provisão está relacionada a recrutamento e seleção.

( ) A aplicação tem como objetivo dizer o que as pessoas irão fazer nas organizações.

( ) Aplicação está relacionada a orientação, modelagem de cargos, avaliação de desempenho.

( ) A manutenção consiste em um banco de dados e sistemas de informações para controles dos funcionários.

Assinale a alternativa correta.

A legislação (como o Decreto-Lei nº 5.707/06) salienta a necessidade de definição de competências relacionadas com os objetivos das organizações no âmbito do Plano Plurianual e que a Gestão por Competências deve utilizar diferentes tipos de metodologias de aprendizagem, tais como educação à distância, oficinas, intercâmbios e atividades de estágio, seminários e aconselhamento profissional. Analise os itens a seguir.

I. Na administração pública, a Gestão por Competências está sendo abordada como uma forma de reorientar e reforçar a formação e o desenvolvimento para valorizar o serviço público e para reduzir a cultura de desenvolvimento contínuo.

II. A abordagem baseada em competências é uma importante contribuição para modernizar a formação e o desenvolvimento dos recursos humanos nos diferentes organismos do setor público.

III. Uma das críticas à Gestão por Competências é que, dada a necessidade de reforçar as competências e alinhá-las com as necessidades atuais e futuras, não é um instrumento que ajuda ou visa melhorar a relação custo-benefício da formação do servidor.

Pode-se afirmar que:

A responsabilidade gerencial na administração de recursos humanos é elevada, dada a complexidade da área. No serviço público, esse gestor é fundamental para a estratégia de maior eficiência da máquina pública, pois servidor público, seja ele lotado na administração direta ou indireta, é trabalhador do Estado brasileiro. Analise os itens a seguir.

I. O ambiente atual do serviço público exige maior qualificação do servidor, dado o ambiente de maior desafio que esse trabalhador irá encontrar.

II. Em um ambiente de maior complexidade, do servidor público serão mais exigidos novos conhecimentos e habilidades.

III. Por outro lado, as mudanças tecnológicas, como regra, acabam por exigir menos esforço cognitivo do trabalhador.

Pode-se afirmar que:

No cenário cada vez mais diverso e desafiador, a área de gestão de pessoas passa a desempenhar um papel estratégico, em que ela deve conhecer a essência da organização e de cada uma de suas áreas para garantir a melhor aplicação e a melhor alocação possível dos recursos humanos. Sobre o que podemos considerar dentre os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas, analise os itens a seguir e marque C (CERTO) ou E (ERRADO).

( ) Planejamento de recursos humanos.

( ) Gestão de competências.

( ) Capacitação continuada com base em competências.

( ) Avaliação de desempenho e de competências.

Assinale a alternativa correta.

Na evolução da administração de recursos humanos, o setor público vem buscando modernização e aplicação de conceitos mais alinhados com um Estado que busca eficiência. Analise os itens a seguir.

I. As experiências da reforma das políticas e da gestão de recursos humanos no Brasil, bem como na visão dos brasileiros em geral, mostram que os governos (em todas as suas esferas) encontram-se em fases superiores à iniciativa privada em relação ao tema.

II. O quadro de pessoal das organizações públicas deve ser composto de indivíduos que possuam conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para a prestação dos serviços públicos.

III. Os profissionais de recursos humanos exercem papel fundamental na organização, devendo utilizar meios adequados para a locação das pessoas, bem como a identificação de capacitação, reciclagem e treinamento dos servidores.

Pode-se afirmar que:

Na evolução da administração das instituições, a área de recursos humanos ganhou ênfase, pois a gestão de pessoas trabalha com o mais valioso componente de capital da organização e é o recurso verdadeiramente capaz de gerar riquezas. Analise os itens a seguir.

I. A moderna administração de recursos humanos incide numa série de atividades integradas que consistem em: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.

II. Na gestão de pessoas, os fatores ambientais internos que podem influenciar os processos são missão, visão, cultura e objetivos organizacionais, natureza das tarefas e estilo de liderança.

III. Como fatores externos, a gestão de pessoas sofre influência de leis e regulamentos, de sindicatos, das condições econômicas, sociais e culturais, além da competitividade.

Pode-se afirmar que: