Questões de Concurso
Para cra-go
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Q2169388
Administração Geral
Os diretores da empresa D/SA constataram que a margem
de lucro do negócio encontrava-se muito aquém do
esperado. Isso se deve aos elevados custos operacionais. O
aumento nos custos com manutenção, energia elétrica e
material de limpeza, juntos, foi de 15% nos últimos três meses.
Visando mudar esse quadro, uma solução encontrada foi
incentivar os funcionários da empresa a reduzirem o desperdício
para um patamar desejado pela direção. Dessa forma, espera-se
que a empresa melhore a sua
Q2155032
Administração Geral
Atualmente, as organizações se deparam com um mercado
altamente competitivo e em transformação. A inovação
passou a fazer parte do contexto organizacional, demandando
respostas rápidas para as mudanças constantes do mercado.
Adequações estruturais que possibilitam maior flexibilidade,
descentralização e rapidez na comunicação interna passaram a
ser implementadas pelas organizações. A estrutura
organizacional que se enquadra a essa nova realidade é
chamada de
Q2155031
Administração Geral
Os sentimentos positivos, negativos ou de indiferença,
produzidos pela organização sobre seus integrantes, são
denominados de
Q2155030
Gestão de Pessoas
S. busca continuamente oportunidades de trabalho que
permitam, ainda que na mesma posição, o exercício de funções
caracterizadas pela diversificação das tarefas e desafios
crescentes. Entretanto, na atualidade, ela tem conseguido
participar apenas de processos seletivos em empresas cujas
modelagens organizacionais são mecânicas e porque dão
privilégio
Q2155029
Administração Geral
Leia a situação a seguir.
A. ocupou o cargo de direção de marketing do iFood desde o ano 2013, estando à frente do processo que levou a empresa a construir e dar relevância à marca. Em 2017 lançou uma das campanhas mais emblemáticas, na qual a cantora Anitta saiu do estilo sexy symbol para protagonizar uma personagem hilária com dentadura e peruca. Foi com ele que o serviço de delivery adotou a assinatura “Para qualquer fome” e que, além da campanha com a cantora Anitta, se destacou com uma ação estrelada por Rodrigo Hilbert, também marcada pelo bom humor. Além disso, ao lado de Hilbert, o próprio A. protagonizou um vídeo para as redes sociais que alcançou o maior número de visualizações da marca no Facebook.
Diante do exposto, A. se destacou na função denominada de
A. ocupou o cargo de direção de marketing do iFood desde o ano 2013, estando à frente do processo que levou a empresa a construir e dar relevância à marca. Em 2017 lançou uma das campanhas mais emblemáticas, na qual a cantora Anitta saiu do estilo sexy symbol para protagonizar uma personagem hilária com dentadura e peruca. Foi com ele que o serviço de delivery adotou a assinatura “Para qualquer fome” e que, além da campanha com a cantora Anitta, se destacou com uma ação estrelada por Rodrigo Hilbert, também marcada pelo bom humor. Além disso, ao lado de Hilbert, o próprio A. protagonizou um vídeo para as redes sociais que alcançou o maior número de visualizações da marca no Facebook.
Diante do exposto, A. se destacou na função denominada de
Q2155028
Administração Geral
Leia a situação a seguir.
Na empresa de cosméticos C. há um sofisticado sistema informatizado. Com ele é possível monitorar continuamente toda a linha de produção e detectar problemas à medida que eles ocorrem. Na empresa de móveis planejados M., depois que cada móvel é entregue e montado, um funcionário comparece à residência do cliente para avaliar o serviço e o atendimento prestado.
Esses dois modelos de controle adotados pelas duas empresas são, respectivamente,
Na empresa de cosméticos C. há um sofisticado sistema informatizado. Com ele é possível monitorar continuamente toda a linha de produção e detectar problemas à medida que eles ocorrem. Na empresa de móveis planejados M., depois que cada móvel é entregue e montado, um funcionário comparece à residência do cliente para avaliar o serviço e o atendimento prestado.
Esses dois modelos de controle adotados pelas duas empresas são, respectivamente,
Q2155027
Administração Geral
Nos últimos anos, a dinâmica competitiva da indústria de
embalagens tem se intensificado em função das mudanças
no padrão tecnológico de uso, reuso e reciclagem devido à
crescente preocupação ambiental. Nesse sentido, empresas
passam a lidar com concorrentes que utilizam insumos e
processos produtivos completamente distintos, como, por
exemplo, vidro, PET, alumínio, composto de papel e metal,
dentre outros. Considerando o modelo das cinco forças de
Porter, qual força é descrita como principal influência para a
dinâmica competitiva do setor?
Q2155026
Gestão de Pessoas
Leia a avaliação a seguir.
D. enfrenta sérios problemas em sua área de trabalho. Desde que assumiu a gerência, não consegue obter o engajamento da equipe com os resultados desejados. Ele foi contratado por seus conhecimentos técnicos, porém não possui competências gerenciais necessárias à Gestão de Pessoas.
Diante das dificuldades enfrentadas, D. precisa desenvolver melhor a sua capacidade
D. enfrenta sérios problemas em sua área de trabalho. Desde que assumiu a gerência, não consegue obter o engajamento da equipe com os resultados desejados. Ele foi contratado por seus conhecimentos técnicos, porém não possui competências gerenciais necessárias à Gestão de Pessoas.
Diante das dificuldades enfrentadas, D. precisa desenvolver melhor a sua capacidade
Q2155025
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
O administrador A. possui uma carreira de destaque como diretor de Marketing em uma grande indústria farmacêutica. Ao aceitar uma proposta de um headhunter para trabalhar em uma empresa concorrente, o A. utilizou informações sigilosas de que tinha acesso na empresa anterior para lançar no mercado um produto superior.
A atitude de A. pode ser julgada como um ato de infração previsto no Código de Ética dos Profissionais de Administração, a saber:
O administrador A. possui uma carreira de destaque como diretor de Marketing em uma grande indústria farmacêutica. Ao aceitar uma proposta de um headhunter para trabalhar em uma empresa concorrente, o A. utilizou informações sigilosas de que tinha acesso na empresa anterior para lançar no mercado um produto superior.
A atitude de A. pode ser julgada como um ato de infração previsto no Código de Ética dos Profissionais de Administração, a saber:
Q2155024
Gestão de Pessoas
A combinação de falta de apoio social com a repetição de
eventos afetivos negativos no trabalho e pressão do tempo
para concluir uma atividade são fontes potenciais de estresse
classificadas como
Q2155023
Gestão de Pessoas
Ingressar numa nova empresa é sempre um desafio. Integrar-se
ao ambiente, aos colegas de trabalho e aos novos projetos
exige jogo de cintura e muita atenção para causar uma boa
primeira impressão. Claro que a integração tem dois lados: o
do funcionário e o da empresa. Essa também deve estar
preparada para receber o novo colaborador, apresentando
detalhes sobre a cultura empresarial, os valores, o organograma
vigente e onde ele estará inserido. Muitas empresas
preparam ainda visitas a vários setores e até almoços com
pessoas-chave, de acordo com a função a ser ocupada. Esse
processo que visa adaptar os funcionários à cultura
organizacional é o processo de
Q2155022
Administração Geral
Técnicas motivacionais passaram a ser adotadas pelas
organizações a partir da década de 40, baseadas nos
estudos de autores como Maslow, McGregor e Herzberg. A
teoria organizacional que compreende a aplicação sobre os
conhecimentos relacionados à motivação nas organizações
é conhecida por:
Q2155021
Administração Geral
As organizações realizam um conjunto amplo de tarefas e
atividades. Um dos mais importantes princípios administrativos
defende a relação entre realização de forma eficiente, e
tarefas divididas em atividades pequenas e simples. Trata-se
do princípio da
Q2155020
Administração Geral
Nos ambientes competitivos atuais, nos quais a concorrência
é cada vez mais acirrada, é de suma importância que os
produtos e serviços sejam desenvolvidos de forma a atender
o mais proximamente possível as necessidades e os desejos
dos clientes, ou seja, é crucial que a voz do cliente não só se
faça ouvir como também seja refletida no processo de
desenvolvimento do produto ou serviço. Essa abordagem é
chamada de
Q2155019
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
No que se refere ao processo de gestão estratégica, uma empresa brasileira que atua na comercialização de software estabeleceu, em seu processo de planejamento estratégico, que alcançará em 2025 um market share de 50% no segmento de sistemas de ERP (Enteprise Resouce Planning).
O caso em destaque enfoca o conceito de
No que se refere ao processo de gestão estratégica, uma empresa brasileira que atua na comercialização de software estabeleceu, em seu processo de planejamento estratégico, que alcançará em 2025 um market share de 50% no segmento de sistemas de ERP (Enteprise Resouce Planning).
O caso em destaque enfoca o conceito de
Q2155018
Administração Geral
A produção flexível do trabalho e a necessidade de agregar
valor ao negócio, impondo resultados competitivos para a
organização, passaram a exigir
Q2155017
Gestão de Pessoas
Leia o texto a seguir.
A empresa E/SA criou uma estratégia para trazer antigos empregados de volta à empresa. Para tanto, a empresa convida todos os que se demitem a manterem contato com a antiga empregadora para oportunidades futuras. A ideia é contar com alguém que já conhece a cultura da organização e que adquiriu novas experiências no mercado.
A estratégia de gestão de pessoas adotada pela E/SA tem como principal objetivo
A empresa E/SA criou uma estratégia para trazer antigos empregados de volta à empresa. Para tanto, a empresa convida todos os que se demitem a manterem contato com a antiga empregadora para oportunidades futuras. A ideia é contar com alguém que já conhece a cultura da organização e que adquiriu novas experiências no mercado.
A estratégia de gestão de pessoas adotada pela E/SA tem como principal objetivo
Q2155016
Gestão de Pessoas
Leia o trecho a seguir.
A maneira como os profissionais de gestão de pessoas devem se preparar para o futuro envolve uma série de desafios decorrentes das mudanças ocorridas no mundo do trabalho.
Baseando-se na análise das mudanças ocorridas no mundo do trabalho e na gestão de pessoas, as competências do profissional de gestão de pessoas, referidas no texto, são:
Q2155015
Administração Geral
Leia o caso a seguir.
Uma confeitaria optou pela estratégia de diferenciação a partir da ampliação da linha de produtos, do fortalecimento da marca, da melhoria da qualidade dos seus produtos e da ampliação dos seus canais de atendimento.
A estratégia adotada pela confeitaria possibilitou
Uma confeitaria optou pela estratégia de diferenciação a partir da ampliação da linha de produtos, do fortalecimento da marca, da melhoria da qualidade dos seus produtos e da ampliação dos seus canais de atendimento.
A estratégia adotada pela confeitaria possibilitou
Q2155014
Administração Geral
Leia a avaliação a seguir.
O mercado de luxo no Brasil está cada vez mais preocupado com o que acontece nas passarelas internacionais. Após os desfiles do último inverno europeu, diversos estilistas brasileiros incorporaram um novo tecido sintético às suas coleções por ser mais fácil de trabalhar e apresentar melhor textura e aparência para cortes de alto padrão.
Qual foi o elemento do radar ambiental avaliado neste caso?
O mercado de luxo no Brasil está cada vez mais preocupado com o que acontece nas passarelas internacionais. Após os desfiles do último inverno europeu, diversos estilistas brasileiros incorporaram um novo tecido sintético às suas coleções por ser mais fácil de trabalhar e apresentar melhor textura e aparência para cortes de alto padrão.
Qual foi o elemento do radar ambiental avaliado neste caso?
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