Questões de Concurso Para al-rs
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( ) A sigla PDCA significa: Planejamento, Execução, Verificação e Agir.
( ) O PDCA foi desenvolvido por Juran, em 1954, com o objetivo de ensinar para os japoneses a administração do controle de qualidade.
( ) Deming, em 1950, foi convidado a ir à Paris para ensinar o controle estatístico da qualidade em um seminário e, como resultado, promoveram o crescimento da economia.
( ) A sigla “A” do PDCA tem como proposta agir de acordo com os relatórios, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas nas ações propostas.
( ) Juran defende a ideia de que a qualidade é de responsabilidade de todos em uma empresa, não se limitando apenas a um departamento específico.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Coluna 1
1. Teoria de Maslow.
2. Teoria de Herzberg.
3. Teoria X.
4. Teoria Y.
5. Teoria Z – William Ouchi.
Coluna 2
( ) Os funcionários precisam trabalhar sob pressão, tendo pouca autonomia de decisões, considerando que as atividades desenvolvidas priorizam o dinheiro.
( ) Baseia-se na busca dos seres humanos pela melhora em sua qualidade de vida, com vistas à satisfação em suas necessidades pessoais e profissionais. As prioridades são divididas hierarquicamente, priorizando as de autorrealização.
( ) Três componentes comportamentais relevantes, denominados: trust (confiança), subtlety (sutileza) e intimacy (intimidade).
( ) Os funcionários trabalham com motivação e cumprindo as suas funções naturalmente, como se estivessem fazendo uma atividade de lazer.
( ) Considera-se que o ambiente de trabalho de um colaborador resulta em fatores de motivação para desempenhar as suas atividades cotidianas com efetividade.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: