Questões de Concurso Para mrn - ba

____________________ é instrumento de destinação, aprovado pela autoridade competente, que determina prazos e condições de guarda, tendo em vista transferência, recolhimento ou eliminação de documentos.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é 

Arquivo é o conjunto “[...] de documentos produzidos e recebidos por órgãos públicos, instituições de caráter público e entidades privadas, em decorrência do exercício de atividades específicas, bem como por pessoa física, qualquer que seja o suporte da informação ou a natureza dos documentos” (BRASIL, 1991, p.1). Sobre os arquivos e o valor dos documentos arquivados, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Valor fiscal é o valor atribuído a documentos ou arquivos para comprovação de operações financeiras ou fiscais. ( ) Arquivo permanente é o conjunto de documentos de uso pouco frequente, originados dos arquivos correntes que aguardam sua destinação final. ( ) Arquivo intermediário é o conjunto de documentos de uso frequente, normalmente mantidos com seus produtores, com valor administrativo, legal e fiscal. ( ) Valor legal é o valor que um documento tem para a atividade administrativa do órgão ou entidade, na medida em que informa, fundamenta ou prova seus atos.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é 

O planejamento é dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional. Sobre o planejamento operacional, é correto afirmar que

A primeira função administrativa é o planejamento, que tem como objetivo reduzir a improvisação e antecipar os possíveis problemas. Sobre o planejamento, é correto afirmar que consiste em 

Considerando as características das teorias situacionais de liderança, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As teorias situacionais de liderança revelam que o padrão de liderança deve se ajustar a cada situação específica. ( ) Quanto mais rotineiras são as tarefas, maior controle do líder sobre a equipe, ou seja, a liderança é centralizada no chefe. ( ) A principal característica da liderança situacional é que sempre há liberdade total para as decisões grupais e mínima participação do líder. ( ) Na liderança situacional, a divisão das tarefas sempre fica a critério do grupo e cada membro tem liberdade de escolher seus companheiros de trabalho.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é  

Comunicação é o processo através do qual “[...] um emissor envia uma mensagem a um destinatário e vice-versa [...]” (CHIAVENATO, 2014, p. 434). Sobre a comunicação no contexto organizacional, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) As informações ambíguas, ou que induzem ao erro, são informações que contêm redundância. ( ) Na comunicação organizacional, deve-se evitar a redundância, ou seja, perturbações indesejáveis que tendem a deturpar as mensagens transmitidas.
( ) No contexto organizacional, a informação transmitida, mas não recebida, não pode ser considerada comunicada. A comunicação ocorre quando a informação se torna comum a(s) pessoa(s) a quem é destinada.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é  

O serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle e expedição de documentos é denominado

A compreensão das teorias da motivação contribui para entender como e porque as pessoas se comportam dessa ou daquela maneira. Frederick Herzberg, em 1923, formulou a teoria dos dois fatores apresentando a influência dos fatores higiênicos e motivacionais no comportamento das pessoas em situações de trabalho. (CHIAVENATO, 2014). De acordo com a Teoria dos dois fatores, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Os principais fatores motivacionais são salários, tipo de chefia, benefícios sociais, clima organizacional, entre outros. ( ) Os fatores higiênicos são considerados fatores intrínsecos, pois estão relacionados com ao conteúdo dos cargos e a natureza das tarefas. ( ) Na visão de Herzberg, a satisfação do indivíduo no cargo está relacionada com os fatores motivacionais, enquanto que a insatisfação está relacionada aos fatores higiênicos.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é  

As organizações formais podem ser lineares ou funcionais. Considerando as características das organizações lineares e funcionais, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Na organização linear, a alta liderança centraliza todas as decisões. ( ) A organização linear é aquela que adota como princípio a especialização das funções. ( ) As principais características das organizações funcionais são linhas formais de comunicação, descentralização das decisões e ênfase na especialização.


A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é

Controle é “[...] parte do processo administrativo, como planejamento, organização e direção” (CHIAVENATO, 2014, p. 178). O controle é composto por quatro fases: ________________, observação do desempenho, comparação do desempenho com o padrão estabelecido e __________________ para eliminar os desvios e variações.

A alternativa que preenche, correta e sequencialmente, as lacunas do trecho acima é 

“Liderança é a influência interpessoal exercida em uma situação ou dirigida por meio do processo de comunicação humana para a consecução de um determinado objetivo” (CHIAVENATO, 2014, p. 146). Sobre os estilos de liderança, é correto afirmar que 

“Todas as pessoas na organização, em todas as áreas e níveis, tomam decisões o tempo todo, relacionadas ou não com seu trabalho” (CHIAVENATO, 2014, p. 342). Sobre o processo decisório no contexto organizacional, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Quanto maior o nível hierárquico, maior o grau de certeza envolvido no processo decisório e maior o grau de estruturação das decisões. ( ) O processo decisório depende da situação, das preferências do tomador da decisão, das estratégias por ele adotadas e dos objetivos que se pretende alcançar. ( ) A racionalidade no processo decisório é limitada, porque as pessoas se comportam racionalmente apenas em função dos aspectos da situação que conseguem perceber e tomar conhecimento.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é  

A departamentalização é uma forma de organizar as atividades da empresa. Sobre a departamentalização, analise as assertivas a seguir.
Nas unidades de saúde, a departamentalização por serviços (radiologia, pediatria, emergência, etc) garante a plena utilização das habilidades técnicas das pessoas, concentrando os especialistas sob uma só chefia
PORQUE
A departamentalização por serviços se baseia no princípio da especialização ocupacional.
Sobre as assertivas acima, é correto afirmar que 

“A hierarquia é o conjunto de níveis de autoridade existentes em uma organização formal” (CHIAVENATO, 2014, p. 96). Sobre a autoridade, é correto afirmar que 

"Tarefa é toda atividade executada por uma pessoa no seu trabalho, [... ] é a menor unidade possível dentro da divisão do trabalho em uma organização” (CHIAVENATO, 2014, p.62).

Sobre a divisão do trabalho, é correto afirmar que consiste

O Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde, enquanto estratégia para a chamada articulação interfederativa, é um dos objetos contemplados pelo Decreto Presidencial nº 7.508, de 28 de junho de 2011. A referida legislação trouxe importantes normativas no contexto do Sistema Único de Saúde (SUS) ao regulamentar a Lei Federal nº 8.080/90, conhecida como Lei Orgânica da Saúde (LOS) (BRASIL, 2011).
Em relação ao Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A finalidade do Contrato Organizativo da Ação Pública da Saúde é garantir a descentralização da assistência aos usuários, enquanto princípio do SUS. ( ) O Contrato Organizativo de Ação Pública da Saúde é resultado da desarticulação dos planos de saúde dos entes federativos na Rede de Atenção à Saúde. ( ) O Contrato Organizativo de Ação Pública da Saúde propõe a organização e a integração das ações e dos serviços de saúde em uma determinada Região de Saúde. ( ) O Contrato Organizativo de Ação Pública da Saúde define as responsabilidades individuais e solidárias dos entes federativos com relação às ações e aos serviços na Região de Saúde.


A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é 

Considerando a função das teclas especiais do teclado no Excel 2010, numere a segunda coluna de acordo com a primeira. 

( ) Leva o cursor para o início da linha. 

( ) Leva o cursor para o início da página.

( ) Apaga o(s) caractere(s) do lado esquerdo. 

( ) É usada para sair de uma tarefa ou cancelar um comando.  

A alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo, é 

Foi solicitada a criação de uma planilha no Excel 2010 para controle de ligações telefônicas recebidas. A primeira coluna da planilha deve ser preenchida com a data e a segunda com a hora. Para inserir a hora atualizada no formato hh:mm na segunda coluna, deve-se pressionar, simultaneamente, as teclas: 

As teclas de atalho são muito úteis na digitação de documentos. A alternativa que contém as teclas que devem ser pressionadas simultaneamente para pesquisar uma palavra escrita em um texto digitado no Word 2010 é

Para responder a questão, analise a Figura1, extraída do Excel 2010. 

Para acrescentar, no relatório anual, a informação sobre o consumo de materiais de apoio utilizados na recepção da Policlínica, Ana Maria criou uma tabela no Excel 2010, conforme apresentado na figura 1. Sabendo-se que o saldo é calculado pela soma da quantidade do estoque inicial com os recebimentos, subtraído das saídas, os caracteres que devem ser digitados na célula F4 são