Questões de Concurso para Câmara de Bragança Paulista - SP

Q1146654

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146654 Secretariado

Ana Carolina, secretária da Diretoria, sabe que um ambiente de trabalho arejado e com móveis e equipamentos adequados aumenta o conforto do funcionário e pode minimizar o estresse e as lesões por esforços repetitivos. Na reforma do escritório, ela ficou encarregada de cotar móveis que atendam aos requisitos apontados. Neste caso, ela precisou se preocupar com

A

a adequação do prédio.

B

a ergonomia.

C

a simplicidade.

D

os custos.

E

as cores dos móveis.

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Q1146653

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146653 Gestão de Pessoas

No trabalho, há inúmeras atividades que precisam ser desenvolvidas em equipe. Para isso, é preciso que a comunicação e as relações interpessoais sejam desenvolvidas e aprimoradas constantemente. É necessário também entender a cultura e a estrutura da organização.
Assinale a alternativa que, de forma mais abrangente e completa, corresponde às habilidades que devem ser desenvolvidas para o trabalho em equipe ser efetivo.

A

Habilidades de resiliência e empatia.

B

Habilidades técnicas e socioemocionais.

C

Habilidades humanas ou socioemocionais.

D

Habilidades de sobrevivência emocional.

E

Habilidades de persuasão e resiliência.

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Q1146652

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146652 Relações Públicas

Na recepção de convidados, é importante que o profissional de secretariado (1) observe sua autoimagem, trajadondo-se adequadamente à ocasião; (2) faça uso de regras formais que podem estar descritas num decreto, como no caso da disposição de bandeiras; (3) observe a sequência correta dos procedimentos do evento; (4) seja cortês, educado e gentil com todos.
Assinale a alternativa correta que corresponde a sequência dos assuntos enumerados.

A

Etiqueta, marketing pessoal, cerimonial e protocolo.

B

Marketing pessoal, etiqueta, cerimonial e protocolo.

C

Protocolo, cerimonial, etiqueta e marketing pessoal.

D

Cerimonial, marketing pessoal, etiqueta e protocolo.

E

Marketing pessoal, protocolo, cerimonial e etiqueta.

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Q1146651

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146651 Administração Geral

Lilian, assistente de diretoria, tem estudado técnicas da administração japonesa; uma delas está ajudando a melhorar o local de trabalho. Aplicando os conhecimentos da técnica, Lilian procura utilizar melhor os equipamentos, materiais e o espaço físico, mantém tudo organizado, cada coisa em seu lugar; a limpeza do ambiente também é um dos pontos a destacar na sala de Lilian. Seus estudos e a aplicação das técnicas iniciaram há dois anos, e ela tem desenvolvido disciplina para manter os hábitos que adquiriu.
Assinale a alternativa que corresponde à referida técnica

A

Programa Housekepping.

B

Programa Kaizen.

C

Programa Qualidade Total.

D

Programa Kanban.

E

Programa 5S.

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Q1146650

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146650 Gestão de Pessoas

De maneira geral, as pessoas preferem ser bem tratadas quando buscam um serviço numa organização pública ou privada. Acredita-se que “a capacidade de se colocar no lugar do outro, de entender as necessidades do outro é um dos pontos da inteligência emocional”. O trecho entre aspas corresponde à

A

empatia.

B

simpatia.

C

liderança.

D

conveniência.

E

gentileza.

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Q1146649

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146649 Arquivologia

A regulação de documentos públicos e privados se dá por leis específicas. Os documentos têm ciclo de vida e formas adequadas de preservação, guarda e/ou eliminação. Com relação ao ciclo de vida dos documentos, e sua classificação, assinale a alternativa correta.

A

O arquivo permanente é aquele que ainda está em uso e pode ser utilizado frequentemente, devendo ser alocado próximo ao usuário direto; é chamado de arquivo ativo, também.

B

O arquivo corrente é aquele que ainda está em uso e pode ser utilizado frequentemente, devendo ser alocado próximo ao usuário direto. É chamado de arquivo ativo, também.

C

O arquivo intermediário é aquele que serve para intermediar uma negociação, sendo chamado de arquivo permanente, também.

D

O arquivo inativo é aquele que ainda está em uso e pode ser utilizado frequentemente, devendo ser alocado próximo aos usuários diretos. É chamado de arquivo permanente, também.

E

O arquivo inativo é um sinônimo para o arquivo morto. Trata-se daquele que não tem mais uso e pode ser eliminado. É chamado de arquivo permanente, também.

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Q1146648

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146648 Secretariado

Na preparação e na realização de reuniões formais, existem providências e documentos formais, também. Considerando isso, assinale a alternativa correta.

A

A pauta é um documento formal que registra a ordem do dia, deliberações, encaminhamento de assuntos que foram tratados. A ata apresenta a ordem dos assuntos que serão tratados.

B

O convite é um documento formal que define quem participará da reunião; ele registra a ordem do dia, deliberações, encaminhamento de assuntos que foram tratados. A ata apresenta a ordem dos assuntos que serão tratados.

C

A convocação é um documento formal que define quem participará da reunião; ela registra a ordem do dia, deliberações, encaminhamento de assuntos que foram tratados. A ata apresenta a ordem dos assuntos que serão tratados.

D

A ata é um documento formal que registra a ordem do dia, deliberações, encaminhamento de assuntos que foram tratados. A pauta apresenta a ordem dos assuntos que serão tratados.

E

A ata é um documento formal que registra a ordem do dia, deliberações, encaminhamento de assuntos que foram tratados. A convocação e o convite apresentam a ordem dos assuntos que serão tratados.

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Q1146647

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146647 Secretariado

O Dr. Jorge, diretor administrativo, confirmou com sua secretária a pauta da assembleia ordinária agendada para a semana seguinte, a qual ele preside. Assim, ela providenciará

A

convites, envio da pauta, reserva da sala de reuniões, bem como equipamentos, materiais, alimentos e bebidas, se for o caso.

B

convites, envio da checklist, reserva da sala de reuniões, bem como equipamentos, materiais, alimentos e bebidas, se for o caso.

C

convocações, envio da pauta, reserva da sala de reuniões, bem como equipamentos, materiais, alimentos e bebidas, se for o caso.

D

justificativas de ausência, envio da pauta, reserva da sala de reuniões, bem como equipamentos, materiais, alimentos e bebidas, se for o caso.

E

convocações, envio da lista de participantes, reserva da sala de reuniões, bem como equipamentos, materiais, alimentos e bebidas, se for o caso.

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Q1146646

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146646 Administração Geral

Zulmira é secretária de diretoria e se considera muito produtiva. Na estação de chuvas de 2019, havia um vazamento na sala do diretor. Num dia de chuvas intensas, Zulmira percebeu o vazamento e rapidamente pegou um balde e um pano e colocou-os bem posicionados, evitando que a sala encharcasse. Onze meses depois, durante as férias de Zulmira, Cleidiane, sua substituta, percebeu o mesmo problema. Cleidiane também pegou um balde e um pano e colocou-os bem posicionados. Na sequência, solicitou o reparo do teto, e o vazamento cessou.
Diante disso, pode-se afirmar que

A

Zulmira e Cleidiane foram eficazes, mas apenas Cleidiane foi eficiente.

B

Zulmira e Cleidiane foram eficazes e produtivas.

C

Zulmira e Cleidiane foram produtivas, eficientes e eficazes.

D

Zulmira e Cleidiane foram eficientes, mas apenas Cleidiane foi eficaz.

E

Zulmira foi eficaz e Cleidiane foi eficiente.

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Q1146645

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146645 Gestão de Pessoas

Diego é um excelente funcionário, costuma entregar suas atividades no prazo, além de ser uma pessoa bem vista e admirada pela equipe de trabalho. Apesar disso, Diego é centralizador; mesmo sobrecarregado, ele não delega tarefas, com receio de que a ação de delegar gere conflitos e atrapalhe a boa imagem que construiu.
O correto perfil de habilidades de Diego indica que ele

A

é uma pessoa simpática e tem um bom perfil de habilidades técnicas, mas precisa desenvolver as habilidades humanas e gerenciais.

B

desenvolveu bem as habilidades humanas e as técnicas, mas precisa desenvolver as habilidades gerenciais.

C

é competente e já possui as habilidades humanas, técnicas e gerenciais bem desenvolvidas, mas precisa se incomodar menos com o que pensam dele.

D

desenvolveu bem habilidades gerencias e técnicas, mas precisa desenvolver as habilidades humanas, delegando tarefas.

E

é uma pessoa simpática que precisa desenvolver as habilidades humanas, mas já apresenta as habilidades técnicas e gerenciais bem desenvolvidas.

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Q1146644

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146644 Gestão de Pessoas

As habilidades técnicas, humanas e gerenciais são usadas no cotidiano da área secretarial. Embora ter conhecimentos das três habilidades seja importante, as habilidades humanas demandam mais tempo para serem desenvolvidas.
Assinale a alternativa correta sobre as habilidades humanas.

A

O perfeccionismo no desenvolvimento das tarefas rotineiras indica um bom conhecimento das habilidades humanas.

B

Saber lidar com a diversidade e a pluralidade nas organizações é a única forma de demonstrar o adequado uso das habilidades humanas.

C

As habilidades socioemocionais, ou habilidades humanas, levam sempre ao bom uso das habilidades técnicas.

D

As habilidades técnicas e gerenciais são alcançadas tão somente por quem tem um bom nível de habilidades humanas.

E

As habilidades socioemocionais exigem um traquejo social e aplicação de inteligência emocional e indicam o bom uso das habilidades humanas.

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Q1146643

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146643 Secretariado

No planejamento e na organização das tarefas de secretaria, é preciso fazer o uso adequado do tempo. Por isso, é importante administrar as rotinas, sabendo diferenciar tarefas em urgentes, importantes, rotineiras, prioridades. Assinale a alternativa que apresenta um correto conhecimento sobre a administração do tempo.

A

Prioridade é considerada a junção do que é urgente com o que é importante.

B

Existem tarefas que são urgentes e importantes e concomitantemente irrelevantes.

C

Tarefas importantes são apenas aquelas passadas pelo superior hierárquico.

D

Prioridades são as tarefas que a equipe deixou de fazer e passa para o(a) secretário(a).

E

As atividades urgentes sempre são as mais importantes.

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Q1146642

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146642 Secretariado

Sabe-se que uma das atividades rotineiras que fazem parte das técnicas secretariais, no cotidiano de um escritório, diz respeito ao bom atendimento, que pode se dar por meio do telefone. Quanto ao correto atendimento telefônico, cabe ao atendente

A

verificar quem está ligando, anotar exclusivamente quando a ligação for de alguém de uma hierarquia maior e encaminhar a demanda apresentada.

B

saber ouvir e, quando for possível, tomar nota das demandas; encaminhar a demanda apresentada.

C

atender a todos com o mesmo interesse, presteza, zelo e cortesia e encaminhar a demanda apresentada.

D

atender somente após o terceiro toque, dar poucas explicações e encaminhar a demanda apresentada.

E

usar termos que demonstrem excesso de gentileza, como: “meu bem, minha querida”, e encaminhar a demanda apresentada.

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Q1146641

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146641 Noções de Informática

Três parágrafos foram digitados em um documento noMS-Word 2010, em sua configuração padrão. Após digitar os parágrafos, como se vê na imagem ANTES, aplicou-se em cada parágrafo um recurso de formatação,deixando o documento como visto na imagem DEPOIS.

ANTES
Tinha uma pedra no meio do caminho.
No meio do caminho tinha uma pedra.
Logo a pedra sumiu.
DEPOIS
1. Tinha uma pedra no meio do caminho.
● No meio do caminho tinha uma pedra.
➢ Logo a pedra sumiu.
Assinale a alternativa que apresenta, correta e respectivamente, o recurso aplicado em cada parágrafo.

A

Numeração; Marcadores; Numeração.

B

Numeração; Numeração; Marcadores.

C

Numeração; Marcadores; Marcadores.

D

Marcadores; Numeração; Numeração.

E

Marcadores; Marcadores; Numeração.

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Q1146640

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146640 Noções de Informática

Assinale a alternativa que indica qual o efeito de transição relacionado ao ícone a seguir, retirado do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão.
Imagem associada para resolução da questão

Imagem associada para resolução da questão

A

Revelar.

B

Ondulação.

C

Recortar

D

Persianas.

E

Esmaecer.

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Q1146639

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146639 Noções de Informática

Observe a planilha a seguir, elaborada por meio do MS-Excel 2010, em sua configuração padrão.

Imagem associada para resolução da questão

Assinale a alternativa que apresenta o valor que será exibido na célula C3, após esta ser preenchida com a seguinte fórmula:
=MÉDIA(A1;C2)

A

1

B

2

C

3

D

4

E

5

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Q1146638

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146638 Noções de Informática

Assinale a alternativa que apresenta a pasta padrão do MS-Outlook 2010, em sua configuração original, onde ficam as mensagens enviadas com sucesso.

A

Caixa de Saída.

B

Itens enviados.

C

Caixa de Entrada.

D

Rascunhos.

E

Lixo Eletrônico.

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Q1146637

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146637 Noções de Informática

Um usuário do MS-Windows 10, em sua configuração padrão, selecionou um arquivo na Área de Trabalho e usou o atalho por teclado ___________ a fim de recortar o arquivo para em seguida colar em outra pasta no seu computador.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado.

A

Ctrl + Z

B

Ctrl + A

C

Ctrl + V

D

Ctrl + C

E

Ctrl + X

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Q1146636

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146636 Regimento Interno

Os projetos de lei que versam sobre a organização administrativa, matéria orçamentária, serviços públicos e pessoal da administração, segundo o Regimento Interno da Câmara Municipal de Bragança Paulista,

A

é da competência exclusiva do Prefeito Municipal.

B

é da competência exclusiva da Câmara de Vereadores.

C

poderá ser proposto pela Mesa Diretora da Câmara de Vereadores.

D

poderá ser proposto por qualquer Vereador interessado no assunto.

E

poderá ser proposto por, no mínimo, 2% (dois por cento) dos eleitores do Município.

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Q1146635

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Câmara de Bragança Paulista - SP Prova: VUNESP - 2020 - Câmara de Bragança Paulista - SP - Assistente de Gestão e Políticas Públicas - Secretária |

Q1146635 Regimento Interno

Conforme o Regimento Interno da Câmara Municipal de Bragança Paulista, quando houver necessidade de discussão por motivo relevante de preservação do decoro parlamentar, a sessão será

A

extraordinária, por deliberação da maioria absoluta de seus membros.

B

extraordinária, por deliberação de 2/3 (dois terços) dos membros presentes.

C

secreta, por deliberação de 2/3 (dois terços) de seus membros.

D

ordinária, por deliberação da maioria absoluta de seus membros.

E

secreta, não podendo, sob pena de ser considerada nula, se tornar pública.

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Questões de Concurso Para câmara de bragança paulista - sp

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