Questões de Concurso Para cau-go
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No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas internas são os custos associados às
atividades que não agregam valor.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas externas são definidos como os
custos que estão associados aos defeitos encontrados
antes da transferência do produto para o próximo posto
de trabalho.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte constroem a percepção de valor
pelo cliente.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos requer a aplicação e a
conscientização de todos os integrantes da organização.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos é uma busca incessante de
melhorias que requer motivação, criatividade e
trabalho