No que se refere aos métodos e às técnicas de pesquisa, julgue o item.
Auditorias de imagem pesquisam e analisam a reputação
de uma organização por meio da sua exposição na mídia
e junto à opinião pública, podendo até mesmo ser
retroativas, ou seja, de períodos anteriores ao
planejamento e às ações de comunicação.
No que se refere aos métodos e às técnicas de pesquisa, julgue o item.
Pesquisas do tipo survey são indicadas quando se
pretende observar a opinião de grupos em processos de
experimentação, seja de produtos ou serviços, com
enfoques híbridos (quantitativo e qualitativo).
Quanto à comunicação interna e às publicações
institucionais, julgue o item.
O planejamento de uma publicação jornalística
empresarial abrange as mesmas etapas do jornalismo de
massa, da pauta à publicação, exceto pela fase da
apuração, que não se aplica ao ambiente institucional.
Quanto à comunicação interna e às publicações
institucionais, julgue o item.
Os jornais-murais estão na história das publicações
empresariais, porém são ferramentas ultrapassadas e
em desuso na comunicação interna, uma vez que as
próprias organizações não utilizam mais esse tipo de
suporte em ambientes internos.
Quanto à comunicação interna e às publicações
institucionais, julgue o item.
Estratégias de endomarketing, em comunicação interna,
correspondem a ações e ferramentas que visam criar e
manter uma imagem positiva da organização para a
própria equipe de colaboradores.