No processo de planejamento em relações públicas, trata-se
do levantamento e da análise de desempenho de uma
organização, formando uma parcela documental onde são
elencados pontos fracos e fortes, a fim de facilitar a tomada
de decisões, o(a)
Segundo Margarida Kunsch, as relações públicas devem
pensar e agir estrategicamente, em busca da excelência e da
comunicação simétrica. Sendo assim, considera-se que a
comunicação simétrica ocorre quando
De acordo com os pensadores da Escola de Frankfurt, o
conceito de indústria cultural, que é fundamental para os
estudos da comunicação, parte do princípio de que