Questões de Concurso Para secretário executivo

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Q135887
Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135887 Gestão de Pessoas
Com relação aos processos de seleção de pessoas, julgue o próximo item.

Uma seleção eficaz interfere na competitividade das organizações porque a eficácia das organizações depende principalmente do modelo de gestão de pessoas adotado.
Alternativas
Q135886
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135886 Administração Geral
Com o advento da teoria das relações humanas, uma nova
linguagem passou a dominar o repertório administrativo: fala-se
agora em motivação, liderança, comunicação, organização
informal, dinâmica de grupo etc. Os princípios clássicos passam
a ser duramente contestados. O método e a máquina perdem a
primazia em favor da dinâmica de grupo e a ênfase nas tarefas e
na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas. A esse respeito,
julgue os itens a seguir.

Estilos de liderança referem-se aos estilos de comportamento do líder em relação aos seus subordinados, isto é, maneiras pelas quais o líder orienta sua conduta. Há três estilos de liderança: autoritária, liberal e democrática.
Alternativas
Q135885
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135885 Administração Geral
Com o advento da teoria das relações humanas, uma nova
linguagem passou a dominar o repertório administrativo: fala-se
agora em motivação, liderança, comunicação, organização
informal, dinâmica de grupo etc. Os princípios clássicos passam
a ser duramente contestados. O método e a máquina perdem a
primazia em favor da dinâmica de grupo e a ênfase nas tarefas e
na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas. A esse respeito,
julgue os itens a seguir.

Liderança não tem influência nas relações interpessoais exercidas em determinada situação, mas é dirigida por meio do processo da comunicação humana à consecução de um ou de diversos objetivos específicos.
Alternativas
Q135884
Gestão de Pessoas Administração de Recursos Humanos em Gestão de Pessoas , Visão Geral da área de RH na organização ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135884 Gestão de Pessoas
Com o advento da teoria das relações humanas, uma nova
linguagem passou a dominar o repertório administrativo: fala-se
agora em motivação, liderança, comunicação, organização
informal, dinâmica de grupo etc. Os princípios clássicos passam
a ser duramente contestados. O método e a máquina perdem a
primazia em favor da dinâmica de grupo e a ênfase nas tarefas e
na estrutura é substituída pela ênfase nas pessoas. A esse respeito,
julgue os itens a seguir.

Os padrões informais de relações interpessoais são extremamente diversos quanto à forma, conteúdo e duração e nos mostram que nem sempre a organização social de uma empresa corresponde exatamente ao seu organograma.
Alternativas
Q135883
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Endomarketing no Planejamento Estratégico do Marketing ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135883 Marketing
Segundo Saul Faingaus Bekin, endomarketing são ações
gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno
(funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, das
organizações não-lucrativas e governamentais e das do terceiro
setor, observando as condutas de responsabilidade comunitária e
ambiental. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.

Folders, pesquisa de satisfação com clientes, painéis, comerciais, atividades festivas com clientes, vídeos institucionais, manuais técnicos e educativos, publicações de circulação interna, palestras, rádio interna e convenções internas são instrumentos operacionais do endomarketing.
Alternativas
Q135882
Marketing Planejamento Estratégico de Marketing , Endomarketing no Planejamento Estratégico do Marketing ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135882 Marketing
Segundo Saul Faingaus Bekin, endomarketing são ações
gerenciadas de marketing eticamente dirigidas ao público interno
(funcionários) das organizações e empresas focadas no lucro, das
organizações não-lucrativas e governamentais e das do terceiro
setor, observando as condutas de responsabilidade comunitária e
ambiental. A respeito desse assunto, julgue os próximos itens.

Entre os fatores que determinam a eficácia do endomarketing, no ambiente organizacional, o diagnóstico inicial, seguido por um plano de implantação que considera a realidade da empresa, é de grande importância para garantir os resultados do processo.
Alternativas
Q135881
Gestão de Pessoas Planos de Carreira , Desenho de Cargos ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135881 Gestão de Pessoas
Imagem 003.jpg

Com base na análise do universo apresentado acima, julgue os
itens a seguir e caracterize os quadrantes conforme a descrição
situacional de carreiras.

O quadrante 3 representa, na grande maioria da vezes, funcionários seguros, eficazes e com grandes possibilidades de crescimento profissional dentro da organização.
Alternativas
Q135880
Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvendo Pessoas ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135880 Gestão de Pessoas
Imagem 003.jpg

Com base na análise do universo apresentado acima, julgue os
itens a seguir e caracterize os quadrantes conforme a descrição
situacional de carreiras.

Os funcionários do quadrante 1 podem ser identificados como ineficazes e estagnados na carreira, precisando aprimorar seus pontos fracos e desenvolver suas potencialidades.
Alternativas
Q135879
Gestão de Pessoas Feedback , Aplicando Pessoas ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135879 Gestão de Pessoas
Acerca dos instrumentos de gestão de recursos humanos
utilizados pelas organizações contemporâneas, julgue os itens
seguintes.

A gestão de desempenho é o instrumento pelo qual o empregado obtém um feedback de sua atuação na organização, com o objetivo de aprimorar seus pontos fracos e de desenvolver ainda mais suas potencialidades.
Alternativas
Q135878
Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Entrevista na Gestão de Pessoas , Agregando Pessoas ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135878 Gestão de Pessoas
Acerca dos instrumentos de gestão de recursos humanos
utilizados pelas organizações contemporâneas, julgue os itens
seguintes.

O processo de seleção de pessoal tem por objetivo a escolha do candidato mais adequado para ocupar a vaga disponível, o que inclui preenchimento de formulários de inscrição, entrevistas de triagem inicial, testes, investigação da vida pregressa, entrevista e exame médico.
Alternativas
Q135877
Gestão de Pessoas Planos de Carreira , Desenho de Cargos ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135877 Gestão de Pessoas
Acerca dos instrumentos de gestão de recursos humanos
utilizados pelas organizações contemporâneas, julgue os itens
seguintes.

Planos de carreira são instrumentos de gestão destinados a manter ou melhorar o desempenho do colaborador no trabalho atual.
Alternativas
Q135876
Administração Geral Gestão Estratégica , Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas , Liderança e Motivação ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135876 Administração Geral
Acerca dos estudos relativos à motivação, mais especificamente
à teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, que defende
a ideia de que a motivação influencia o comportamento das
pessoas, julgue os itens a seguir.

As necessidades de autorrealização estão relacionadas ao autorrespeito, autonomia, status e estima.
Alternativas
Q135875
Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135875 Administração Geral
Acerca dos estudos relativos à motivação, mais especificamente
à teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, que defende
a ideia de que a motivação influencia o comportamento das
pessoas, julgue os itens a seguir.

As necessidades mais altas somente influenciam o comportamento quando as necessidades mais baixas estão satisfeitas.
Alternativas
Q135874
Gestão de Pessoas Remuneração e Benefícios ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135874 Gestão de Pessoas
Acerca dos estudos relativos à motivação, mais especificamente
à teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, que defende
a ideia de que a motivação influencia o comportamento das
pessoas, julgue os itens a seguir.

Salários, benefícios, boa relação interpessoal com o gestor e interação com clientes impactam positivamente às necessidades fisiológicas das pessoas.
Alternativas
Q135873
Secretariado Comportamento, Postura ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135873 Secretariado
Com relação à perspectiva de ação do profissional de secretariado
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.

O secretário executivo, antes de se propor a trabalhar em equipe ou promover práticas que oportunizem o trabalho cooperado, deve aguardar que a organização onde trabalha adote a sua estratégia de comunicação para estabelecer vínculos de pertinência e compromisso com o modelo adotado.
Alternativas
Q135872
Secretariado Atribuições ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135872 Secretariado
Com relação à perspectiva de ação do profissional de secretariado
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.

Com relação à dimensão da divulgação, no sentido de dar a conhecer, tornar público, o secretário executivo deve ser o elo da organização com a sociedade, adequando suas estratégias de acordo com as necessidades da mídia — jornal, rádio e televisão.
Alternativas
Q135871
Secretariado Comunicação em Secretariado ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135871 Secretariado
Com relação à perspectiva de ação do profissional de secretariado
executivo no que diz respeito às dimensões do processo de
comunicação organizacional e suas aplicabilidades no dia a dia
da organização, julgue os itens que se seguem.

Com relação ao processo de comunicação, o secretário executivo deve traçar um plano informacional para atingir os níveis hierárquicos da organização e levar informações selecionadas para os colaboradores e o público externo.
Alternativas
Q135870
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135870 Administração Geral
A adoção de uma abordagem estratégica no ambiente
organizacional encontra sua missão maior na arte de gerar
excedentes, de condicionar a organização a ganhar mais do que
gasta ou a aprender a explorar o seu diferencial. Entre os
objetivos da abordagem estratégica incluem-se

sustentar posições conquistadas e expandir.
Alternativas
Q135869
Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135869 Administração Geral
A adoção de uma abordagem estratégica no ambiente
organizacional encontra sua missão maior na arte de gerar
excedentes, de condicionar a organização a ganhar mais do que
gasta ou a aprender a explorar o seu diferencial. Entre os
objetivos da abordagem estratégica incluem-se

identificar e maximizar ameaças.
Alternativas
Q135868
Administração Geral Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,
Ano: 2009 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: FUB Prova: CESPE / CEBRASPE - 2009 - FUB - Secretário Executivo |
Q135868 Administração Geral
A respeito dos modelos de gestão das organizações
contemporâneas que emergem no cenário global, julgue os itens
a seguir.

O mapeamento dos pontos fortes e fracos das organizações e dos seus concorrentes é instrumento básico para a eficácia da gestão estratégica.
Alternativas
Respostas
2301: C
2302: C
2303: E
2304: C
2305: E
2306: C
2307: E
2308: C
2309: C
2310: C
2311: E
2312: C
2313: C
2314: E
2315: E
2316: E
2317: C
2318: C
2319: E
2320: C
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