Questões de Concurso
Para secretário executivo
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Com relação ao Código de Ética do Profissional de Secretariado, considere as afirmativas a seguir.
I. É vedado ao profissional de secretariado denunciar às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora.
II. É vedado aos profissionais usar de amizades, posição e influências obtidas no exercício da função, para conseguir qualquer tipo de favoritismo pessoal ou facilidades, em detrimento de outros profissionais.
III. É vedado aos profissionais prejudicar deliberadamente a reputação profissional de outro secretário.
IV. É vedado aos profissionais ser, em função de seu espírito de solidariedade, conivente com erro e contravenção penal.
Assinale a alternativa correta.
Observe a charge a seguir.
(Disponível em: <http://www.haskellcosmeticos.com.br/mulher-de-vinte-trinta-quarenta-cinquenta-mulher/>. Acesso em: 20 fev. 2013.)
Para que não haja acúmulo de trabalho ao fim do dia, é necessário que o secretário executivo organize suas atividades.
Assinale a alternativa que sintetiza corretamente essa organização.
O secretário executivo gerencia rotinas secretariais, negocia com clientes (internos e externos) fornecedores, empresários, utilizando-se sempre da boa comunicação, uma das competências mais importantes desse profissional.
Nesse sentido, pode-se afirmar que o secretário executivo desempenha um papel de
Palavras estrangeiras são, cada vez mais, incorporadas ao Português. No universo corporativo e, consequentemente, no cotidiano do Secretário Executivo, não é diferente. Nesse contexto, utiliza-se
No início deste Séc. XXI, a antiga Administração de Recursos Humanos (ARH) cede lugar à Gestão de Pessoas (GP), que inaugura uma visão das pessoas como sendo a principal base da nova organização, dotadas de conhecimentos, habilidades e competências e não mais como meros recursos humanos. Uma das características dessa nova concepção é:
Para efeitos da Lei 7.377, é considerado Secretário Executivo
O Secretário Executivo deve exercer suas atribuições com decoro e segundo os preceitos do Código de Ética profissional, que, além de fixar normas de procedimentos, trata dos deveres e diretos desses profissionais.
Considerando o código citado, é correto afirmar:
O evento bastante realizado nas Instituições de Ensino Superior, que se caracteriza pela apresentação formal de tema científico, geral ou técnico, por um especialista no assunto é
O Decreto nº 70.274, de 09 de março de 1972, estabelece as normas do cerimonial público e a ordem geral de precedência que devem ser observadas nas solenidades oficiais realizadas na Capital da República, nos Estados, nos Territórios Federais e nas Missões diplomáticas do Brasil. Conforme o referido Decreto, quanto à precedência, é correto afirmar:
Sobre o uso da tecnologia nas técnicas secretariais, é correto afirmar:
Analise as afirmativas abaixo, considerando o que compete ao profissional de Secretariado Executivo.
I. Coletar efiltrar as informações com o intuito de viabilizar a comunicação dentro da empresa.
II. Possuir conhecimentos protocolares, de Arquivo e específicos de cada setor da empresa.
III. Identificar-se com a filosofia empresarial.
IV. Ter conduta de comportamento caracterizada pela cortesia, buscando atender às expectativas da sociedade.
Considerando V(verdadeiro) e F(falso), assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
Uma carta recebida do "Prefeito João da Costa Silva", observando-se as regras de arquivamento, deve ser arquivada como:
À Secretária cabe controlar o empréstimo de documentos. O pedido de empréstimo de um documento deve ser feito
Quanto à disposição dos documentos, os tipos de arquivos se classificam como
Estabeleça uma correlação entre as colunas:
I. Pager
II. Fax
III. Celular
IV. Videoconferência
( )Aparelho com bobina, de onde você envia e onde recebe documentos.
( ) Moderno aparelho que serve para reunião de negócios, objetivando atrair clientes especiais.
( ) Pequeno aparelho que transmite recado através de um visor.
( ) Equipamento que facilita a localização do executivo a qualquer momento.
Assinale a alternativa que correspondente à sequência correta:
Observe atentamente os estilos de cartas comerciais e suas definições, relacionando a coluna da direita com a da esquerda.
(1) Estilo endentado ou semibloco
(2) Estilo bloco
(3) Estilo bloco
( ) Data, destinatário, invocação, assinatura, iniciais, datilógrafo e redator são colocados à margem esquerda, ou seja, todos os elementos começam na margem esquerda.
( ) Algumas empresas exigem que se coloque à esquerda o destinatário, a saudação inicial, texto da carta, iniciais de redator e digitador e colocam a data e assinatura com término na margem direita ou quase rente a ela.
( ) Coloca a data e a assinatura à compacto ou cheio direita do papel, iniciando-se os parágrafos na margem esquerda, sem dar espaço.
( ) Coloca todos os elementos na margem direita.
Assim, podemos afirmar que a sequência correta é:
A comunicação interna utiliza-se de linguagem que se aproxima de níveis informais. Não devemos, portanto, usar preciosismos e tampouco terminologia. Leia as opções abaixo e considere os termos dispensáveis nesse tipo de documento.
I. Saudação de abertura.
II. Data.
III. Repetição do cargo abaixo da assinatura.
IV. Mensagem.
V. Saudação final.
Considerando V(verdadeiro) e F(falso), assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
Gerenciar rotinas e processos com eficácia e facilitar a comunicação administrativa pode ter, na sua origem, estudos de desburocratização. A desburocratização pode ter como objetivo
Para a Secretária, relações humanas definem-se, geralmente, como a capacidade de se relacionar positivamente com as pessoas com quem ela trabalha. Pode-se citar como primeiras etapas no estudo das relações humanas:
Leia os itens abaixo, considerando as principais técnicas de conservação de arquivos.