Questões de Concurso Para secretário executivo

Julgue o item que se segue quanto a mercados consumidores e marketing.

Na sociedade atual, devido ao maior acesso à informação e às novas tecnologias, o perfil do consumidor sofreu mudanças, tornando-se mais seletivo e sofisticado no que se refere à decisão de compra. Dessa forma, as organizações devem adotar, como estratégia, a pesquisa com foco no que está sendo usado pela concorrência, e não no perfil do consumidor.

Julgue o item que se segue quanto a mercados consumidores e marketing.

A pesquisa de marketing influencia diretamente as estratégias mercadológicas da empresa. Sendo assim, as empresas que traçarem um perfil de seus concorrentes, clientes e fornecedores terão uma vantagem com relação às que não o fizerem.

Julgue o item que se segue quanto a mercados consumidores e marketing.

Hoje em dia, é comum que as organizações utilizem técnicas de endomarketing como forma de motivar seus colaboradores.

Julgue o item que se segue quanto a mercados consumidores e marketing.

O marketing possui um estudo específico conhecido como 4 P’s: produto; promoção; praça; e população, que formam os quatro pilares do composto mercadológico.

Julgue o item que se segue quanto a mercados consumidores e marketing.

Marketing pode ser definido como um complexo processo que envolve a criação, a comunicação e a entrega de valor para o cliente.

Julgue o item que se segue quanto a mercados consumidores e marketing.

Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.

Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.

A metodologia 5S possui como base cinco princípios para otimizar a organização do trabalho e o princípio Seiton refere-se à importância de se ter todas as coisas disponíveis de maneira que possam ser acessadas e utilizadas imediatamente, correspondendo ao senso de organização.

Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.

Há estruturas organizacionais formais e informais. Nas estruturas informais, as relações de hierarquia apresentam-se por meio de organograma e as estruturas formais correspondem ao relacionamento entre os colaboradores e a direção.

Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.

No modelo mecanicista adotado em algumas organizações, prevalece o modelo que imita o funcionamento de um organismo dinâmico vivo, com destaque para ampla participação, gestão colaborativa e hierarquia imprecisa.

Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.

A organização dos espaços de trabalho tem importância fundamental na integração das equipes e na forma de comunicação dos colaboradores. Nesse contexto, o layout é o nome que se dá às estações de trabalho que, em alguns lugares, também podem ser chamadas de baias.

Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.

Um dos componentes de um sistema administrativo é a saída ou output. Nesse componente, a organização deve apresentar os resultados gerados pelo trabalho que realiza.

Acerca de sistemas administrativos e estrutura organizacional, julgue o item subsecutivo.

Sistemas administrativos correspondem ao conjunto de softwares livres adotados por uma organização para melhorar o gerenciamento integrado das atividades administrativas.

A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.

De acordo com a matriz de Eisenhower, também conhecida como matriz de produtividade, as atividades importantes são aquelas que trazem resultado no curto, médio e longo prazos e podem ser planejadas e as atividades urgentes são aquelas cujo prazo já venceu e são realizadas com pressão e estresse.

A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.

O profissional de secretariado deve atuar com base na gestão secretarial, que envolve, entre os temas relacionados, a gestão de carreira como meio para sua realização profissional.

A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.

O artigo 2.º da Lei de regulamentação da profissão de secretariado prevê que o exercício da profissão requer registro prévio na Delegacia Regional do Trabalho do Ministério do Trabalho.

A respeito de gestão secretarial, julgue o item à luz da Lei de regulamentação da profissão de secretariado.

De acordo com a Lei n.º 7.377/1985, que regulamenta a profissão de secretariado executivo, algumas das atribuições do profissional de secretariado executivo dizem respeito à versão e tradução, em idioma estrangeiro, para atender as necessidades de comunicação da empresa e à orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia.

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

Um dos assuntos mais importantes hoje nas organizações é a segurança da informação, que envolve uma postura ética especialmente por parte do profissional de secretariado executivo. Sendo assim, o profissional deverá guardar sigilo sobre informações que tramitem na alta direção como forma de boa prática profissional.

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

A comunicação institucional deve corresponder à realidade organizacional e ser coerente com os valores da organização. Prioriza-se uma comunicação assertiva com os colaboradores para que possam estabelecer uma relação de confiança com a empresa.

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

Nas relações de trabalho, o profissional de secretariado executivo representa uma figura que deve apoiar a mediação de conflitos por meio da comunicação. Esse profissional deverá repassar informações de interesse da direção aos demais colegas de equipe, sempre que for solicitado, como forma de cortesia e gentileza.

No que diz respeito a comunicação institucional e relações públicas, julgue o item subsequente.

A comunicação é fundamental para a integração da equipe de trabalho nas organizações. O profissional de secretariado executivo intermedeia as mensagens da alta direção e, portanto, deve ter cuidado com três elementos da comunicação escrita: clareza; coesão; e coerência.