Questões de Concurso Para secretário executivo
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Q1196354
Secretariado
Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue o item a seguir.
Cronograma é a tecnologia que engloba um conjunto de ferramentas que permitem a automação de determinado fluxo de trabalho e a troca de informações interdepartamentais.
Cronograma é a tecnologia que engloba um conjunto de ferramentas que permitem a automação de determinado fluxo de trabalho e a troca de informações interdepartamentais.
Q1196285
Secretariado
Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue o item a seguir.
Follow up é uma pasta que poderá ser utilizada para coordenar a documentação e o assunto, constituindo um instrumento valioso para o secretário.
Follow up é uma pasta que poderá ser utilizada para coordenar a documentação e o assunto, constituindo um instrumento valioso para o secretário.
Q1196203
Secretariado
Um cliente comprou, em uma agência de viagens, uma passagem aérea com tarifa promocional para viajar nas férias. Ao chegar ao seu destino, ele precisou mudar a data do retorno e, ao procurar a empresa, foi informado de que, de acordo com as condições do contrato, para proceder à mudança, ele deveria pagar uma multa pela remarcação, além do adicional tarifário para mudar a data, uma vez que não havia mais a mesma tarifa na nova data escolhida.
Na situação hipotética acima apresentada, o cliente
deverá solicitar à ANAC que esta obrigue a empresa aérea a não lhe cobrar multa nem adicional tarifário, uma vez que ele não modificou as condições do contrato que fez com a empresa aérea.
Na situação hipotética acima apresentada, o cliente
deverá solicitar à ANAC que esta obrigue a empresa aérea a não lhe cobrar multa nem adicional tarifário, uma vez que ele não modificou as condições do contrato que fez com a empresa aérea.
Q1196155
Secretariado
Acerca de técnicas e termos utilizados na organização de agenda, julgue o item a seguir.
Rooming list refere-se à lista de atividades a serem realizadas em determinado período de tempo.
Rooming list refere-se à lista de atividades a serem realizadas em determinado período de tempo.
Q1196129
Secretariado
Os profissionais que atuam na Secretaria Executiva podem se comportar da maneira como quiserem em sua vida pessoal, mas para sua vida profissional existe um código de normas a ser seguido que protege contra gafes que podem colocar em risco seu sucesso profissional. Conhecer a etiqueta empresarial é uma habilidade de primeira necessidade, portanto analise as afirmativas abaixo: I. Use roupas discretas e sem modismo. II. Seja sempre pontual, pois a primeira impressão é a que fica. III. Aprenda a ouvir e ao conversar olhe nos olhos. IV. Mantenha sempre a porta aberta para receber quem o(a) procura. Assinale a alternativa correta.
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