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Q54322

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Modelagem de Processos ,

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |

Q54322 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Na modelagem de processos de negócios (BPM) em uma empresa, deve-se considerar que

Alternativas

a identificação de regras de negócios e a de insumos de processo são atividades importantes na modelagem das funções não aplicáveis de uma empresa.

a documentação dos processos atuais e dos melhorados é um resultado importante para poder traçar planos de mudanças na empresa.

as melhorias propostas para os processos devem conter somente atualizações para a redução do tempo de execução das atividades dos processos e vão também sugerir quais áreas vão aumentar custos e recursos para que esse tempo seja reduzido.

após a implementação dos novos processos, devem ser cessadas todas atualizações e adaptações de processos, pois estas atualizações podem ser supridas pela inserção de um novo software (tipo CRM) na empresa.

o processo deve prever um conjunto de técnicas suplementares de controle de riscos em novos processos negócios, sem se preocupar com controle dos processos antigos identificados.

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Q54321

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Gestão de Processos em BPM ,

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |

Q54321 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

Em relação aos vários modelos de referência para processos que servem como padrão conceitual para diversos segmentos de negócio, tem-se que

Alternativas

o Supply-Chain Operations Reference (SCOR) é uma das ferramentas de modelagem que auxiliam os usuários a encaminhar, melhorar e comunicar práticas de gerenciamento de cadeia de suprimentos entre todas as partes interessadas.

o Processes Classification Framework (PCF) da American Productivity & Quality Center (APQC) trabalha com 12 processos básicos de negócio divididos em três grupos distintos: Processos Operacionais, Gerenciamento de Suporte e Tratamento de Aspectos Ambientais.

o Process Handbook Project é um consórcio sem fins lucrativos com meta de estabelecer padrões de processos para compartilhamento de informações em negócios do tipo B2B.

uma desvantagem do uso do modelo RosettaNet é que ele não trata nem de processos de compra nem de gerenciamento de inventário em ambientes tecnológicos.

o BenchNet serve como base de referência de processo e provê um ponto de referência neutro para necessidades de reengenharia, parcerias, alianças e acordos gerais com provedores da área de telecomunicação.

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Q54320

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Conceitos de BPM ,

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |

Q54320 Modelagem de Processos de Negócio (BPM)

O Business Process Management (BPM) se constitui em

Alternativas

software de gestão empresarial de grande porte.

ferramenta de reengenharia de processos de trabalho de uma empresa.

conjunto de workflows que indica o modus operandi dos negócios de uma empresa.

ferramenta de modelagem de processos que é utilizada para documentar os processos atuais de negócio de uma empresa, sem propor significativas mudanças.

modo estruturado de gerência e otimização de performance dos processos de negócio de uma empresa.

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Q54319

Segurança da Informação ISO 27002 ,

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |

Q54319 Segurança da Informação

A empresa Consultores Financeiros, em conformidade com o prescrito na NBR/ISO 27002, realiza, periodicamente, a análise crítica da Política de Segurança da Informação da empresa. A Norma sugere que as entradas para a análise crítica pela direção incluam diversas informações, entre elas,

Alternativas

tendências relacionadas com as ameaças e vulnerabilidades.

declaração do comprometimento da direção com o processo.

estrutura existente para as atividades de Segurança da Informação.

ações relacionadas à melhoria dos controles.

decisões sobre a alocação de recursos para as atividades de Segurança da Informação.

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Q54317

Segurança da Informação ISO 27002 ,

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobrás - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios |

Q54317 Segurança da Informação

Segundo a NBR/ISO 27002, o objetivo da proteção contra códigos maliciosos e códigos móveis é proteger a

Alternativas

irretratabilidade da informação.

integridade do software e da informação.

disponibilidade da informação.

confidencialidade do software e da informação.

autenticidade da informação.

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