Questões de Concurso Para analista de sistemas júnior - infra-estrutura

Com base na biblioteca ITIL, associe os processos às suas principais atividades ou objetivos.
I - Gerenciamento de Incidentes
II - Gerenciamento de Capacidade
III - Gerenciamento de Nível de Serviço

P - Categorizar e definir prioridades durante o atendimento ao usuário.
Q - Corrigir efetivamente as causas de incidentes.
R - Produzir e manter o catálogo de serviços ao cliente.
S - Garantir que a infraestrutura de TI é fornecida no momento correto com o volume de recursos e custo corretos.

As associações corretas são:

A aplicação de Controle de Frota de uma empresa de distribuição de combustíveis está recebendo uma atualização que poderá gerar a necessidade de um upgrade no sistema operacional.
Após avaliada, concluiu-se que essa atualização não poderá ser implantada nas configurações de servidores atuais, pois pode haver riscos de mau desempenho ou parada do sistema, impactando a saída de caminhões. Esse passo, portanto, exigiria uma mudança de hardware, seja ela no processador ou na memória.
Nessas circunstâncias, de acordo com o ITIL, qual processo é o principal responsável por disparar a iniciativa dessas mudanças?

Uma indústria está implantando um sistema de ERP (enterprise resource planning), acarretando grande demanda de serviços, principalmente de suporte aos usuários espalhados pelo país. A empresa, então, decidiu reorganizar sua área de serviços de TI segundo a norma ITIL v2. Assim, a equipe GI, baseada em São Paulo, seria responsável pelo Gerenciamento de Incidentes, e a equipe GP, baseada em Recife, seria responsável pelo Gerenciamento de Problemas. 
Nesse contexto, analise os procedimentos a seguir.
I - A principal responsabilidade da Equipe GI é restaurar, o mais rapidamente possível, os serviços, pois se deve evitar, ao máximo, um impacto negativo na operação do negócio.
II - Os dados de contato e papéis das Equipes GI e GP deverão estar disponíveis facilmente para o usuário, de forma que ele possa identificar para onde e para quem encaminhar a sua solicitação, o que será fundamental para o sucesso da iniciativa.
III - A equipe GP irá avaliar o impacto, o risco e o custo das soluções, com o objetivo de decidir se vai implantá-las ou não.
IV - A equipe GP buscará identificar a causa dos incidentes e iniciar ações para melhorar ou corrigir a situação, resultando na minimização do impacto desses incidentes causados por problemas na infraestrutura de TI, evitando sua recorrência.

Atendem à Norma ITILv2 os procedimentos descritos em

No contexto de sistemas operacionais, a tabela abaixo apresenta 5 processos com seus tempos de início (foi escalonado pela primeira vez) e tempo total necessário para a execução do seu serviço.



Sabendo-se que o sistema dispõe apenas de um processador e que o algoritmo de escalonamento é circular, com troca de contexto a cada unidade de tempo, quantas unidades de tempo terão se passado ao fim do processo 5?
Dado: Nenhum processo é interrompido para entrada e saída.

Um sistema operacional possui espaço para 5 quadros de memória. A tabela abaixo contém informações sobre cada um desses 5 quadros, incluindo sua identificação, o momento em que o quadro foi carregado, o momento em que o quadro foi acessado e os bits R e M, indicando, respectivamente, leitura recente e modificação.


Considerando-se essas informações, qual página deve ser substituída caso o método de substituição, implementado pelo sistema operacional, seja o NRU?

Um processo referencia 5 páginas identificadas por p1, p2, p3, p4 e p5, na seguinte ordem:

                                              p1, p2, p3, p4, p1, p2, p5, p1, p2, p3, p4, p5

Considerando que o algoritmo de substituição de página seja fila e que a memória principal encontra-se inicialmente vazia, o número de transferências de páginas, em um sistema com 3 quadros em memória principal, é

No contexto de sistemas operacionais, qual mecanismo de entrada e saída é mais eficiente para um grande volume de informações, onde as operações são realizadas sem a intervenção do processador?

Cinco processos deverão ser executados em um computador. Os tempos de execução previstos para cada um dos processos são 9, 5, 3, 7 e X, medidos em alguma unidade de tempo. O responsável pela administração do sistema operacional desse computador decide organizar a ordem de execução desses processos, objetivando minimizar o tempo médio de resposta. Sabe-se que o processo com tempo X será o segundo processo a ser executado.
Nessas condições, um valor possível para X é

Uma das mais famosas taxonomias utilizadas para a classificação de computadores paralelos é proposta por Flynn, que se baseia em dois conceitos: sequência de instruções e sequência de dados.
Nessa categorização, um sistema computacional é classificado como

Considere um sistema computacional que possui um barramento de endereços com 19 bits de largura. Seu barramento de dados possui quatro bytes de largura e transfere entre o processador e a memória principal duas células por acesso.
Nessas condições, qual será o máximo tamanho da memória principal desse sistema computacional em megabytes?

Computadores de alto desempenho podem ser construídos segundo diferentes arquiteturas. Uma dessas opções é a utilização de processadores RISC, que apresentam características distintas dos processadores com arquiteturas CISC.
As características descritas a seguir são de arquiteturas RISC, EXCETO

O relógio de um processador é um dispositivo que tem por finalidade sincronizar e cadenciar (controlar a velocidade) as ações executadas por essa unidade. Em cada ciclo (intervalo de tempo entre o início da subida/descida de um pulso até o início de sua descida/subida), uma ação é realizada pelo processador.
Considerando que a frequência de um dado processador seja igual a 2 GHz, qual o período de tempo, em nanossegundos, que ele leva para executar uma ação?

Há várias formas de ataques aos sistemas de informação. Os ataques DoS (Negação de Serviço) consistem em tentativas de impedir que usuários legítimos utilizem determinados serviços de computadores.
Nesse contexto, são classificados como ataques DoS:

A Virtual Private Network (VPN) é uma conexão segura com base em criptografia. O objetivo é transportar informação sensível através de uma rede insegura (Internet). As VPN combinam tecnologias de criptografia, autenticação e tunelamento. Há vários protocolos de VPN, dentre os quais o protocolo PPTP

A Autoridade Certificadora (AC) é um componente da maioria das Infraestruturas de Chave Pública.

                                                                    PORQUE

A chave privada é gerada pelo próprio signatário, garantindo seu sigilo em relação aos outros usuários do sistema quando utilizar algoritmos simétricos.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que

Sejam os parâmetros de um sistema de chave pública RSA.
• Dois primos selecionados inicialmente p = 5 e q = 11
• Chave pública: k1 = 3
Qual é o valor da chave secreta?

Ao realizar o planejamento de um projeto, um gerente tinha disponíveis, em certo momento do processo, os dados mostrados a seguir.



Com base no método PERT e na estimativa de três pontos para determinar as durações da atividade e desenvolver o cronograma e considerando apenas as durações esperadas, esse gerente chegou às conclusões a seguir.
I - A duração esperada das atividades C,D e E é, respectivamente, de 13, 56 e 34 dias.
II - A sequência A-B-D-G-H é o caminho crítico.
III - A atividades C,E e G possuem folga total maior que zero, porém apenas as atividades C e G possuem folga livre maior que zero.

É(São) correta(s) APENAS a(s) conclusão(ões)

O planejamento inicial para um projeto de desenvolvimento de software gerou a rede do cronograma, apenas com a data de início mais cedo da primeira atividade e término mais tarde da última atividade determinadas, conforme apresentado a seguir.



Considerando o uso do Método do Caminho Crítico, analise as seguintes afirmativas:

I - A data mais cedo para a tarefa de implantação poder começar é o dia 116.
II - Caso a previsão para a fase de construção mude para 90 dias, a folga total da atividade de modelagem será de 30 dias.
III - A folga livre da atividade documentação é de 15 dias.

É correto APENAS o que se afirma em

SCRUM é uma metodologia ágil para gerência de projetos que

Uma Estrutura Analítica de Projeto (EAP) é criada pela “subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil" (PMBOK 4a Edição), na forma de uma estrutura hierárquica.
Em uma EAP, um pacote de trabalho representa