Questões de Concurso
Para analista judiciário - tecnologia da informação
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List deps = dao.buscarDeps(); request.setAttribute("deps", deps); disp = request.getRequestDispatcher("listarDeps.jsp"); disp.forward(request, response);
Na página listarDeps.jsp, após os recursos necessários serem importados, para receber essa lista utiliza-se a instrução
<form method="POST" action="login"> <label for="usuario">Usuário:</label> <input type="text" name="user" id="usuario"> <label for="senha">Senha:</label> <input type="password" name="senha" id="senha"> <input type="submit" value="Entrar"> </form>
Na classe Controle.java dessa aplicação, que possui a anotação @Controller, há um método chamado receberLogin. Para indicar que este método deve receber os dados do formulário acima ao se clicar no botão Entrar, imediatamente após a declaração deste método deve ser colocada a anotação
I. Ocorre frustração entre diferentes setores no TRT devido a uma percepção de baixa contribuição da TI para o valor da instituição.
II. Há constatações negativas advindas de auditorias e relatórios de avaliação sobre o desempenho da TI ou sobre a qualidade questionável de serviços entregues no TRT.
III. É recorrente a ocorrência de duplicações ou sobreposições de iniciativas da equipe de TI ou outras formas de desperdício de recursos, que contribuem para o alto custo do setor.
Essas situações estão relacionadas ao Design Factor denominado
I. Avaliar: O corpo diretivo avalia a organização (sua estratégia, portfólios e relacionamentos) regularmente à medida que as necessidades das partes interessadas e as circunstâncias externas evoluem.
II. Direcionar: O corpo diretivo atribui a responsabilidade e direciona a preparação e implementação das estratégias e das políticas organizacionais.
III. Monitorar: O corpo diretivo monitora o desempenho da organização e suas práticas, produtos e serviços. O objetivo é garantir que o desempenho esteja de acordo com as políticas e direcionamentos.
Estas atividades são realizadas no âmbito de um dos componentes da estrutura do Service Value System – SVS da ITIL 4, denominado
I. Reduzir os custos operacionais em 20%. II. Reduzir em 20% os tickets de erros relatados pelos clientes. III. Instalar a versão 10.0 do software de configuração de versões. IV. Reduzir em 25% o número de erros de qualidade de dados relatados à central de suporte. V. Aumentar visitas mensais da webpage para gerar aumento de 30% na geração de dados. VI. Atingir nota 9 no índice de engajamento dos colaboradores.
Os key results alinhados ao objetivo proposto são APENAS os que constam em