Questões de Concurso
Para técnico administrativo - recursos humanos
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A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
A cultura organizacional das organizações públicas
possui um fator de racionalidade, que é a burocracia, mesmo possuindo um sistema de gestão aberto e tendo
como objetivo final da Administração Pública a
satisfação do cidadão.
A respeito de cultura e clima organizacionais, julgue o item.
A cultura organizacional define as margens de separação
entre uma organização e outra. A cultura abrange, no
impacto da identidade de seus colaboradores e no sentimento de pertencer à empresa, o que influencia a coesão organizacional e o engajamento da equipe.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
O estímulo de conflitos pode ser gerado pela mudança
da cultura organizacional, pela adição de pessoas
externas à organização, pela reestruturação da
organização e pela colocação. Outra estratégia utilizada por empresas mais inovadoras é alinhar os objetivos a
serem atingidos em uma mudança específica com um
colaborador e deixá‐lo propositalmente desempenhar
um papel crítico contrário aos propostos pela maioria das equipes para que haja conflito, visando ao aumento de maturidade e à inovação.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
A estimulação de conflitos é um fator primordial e
agrega um valor importante para a organização. O
conflito organizacional atrelado a ideias inovadoras está diretamente relacionado a uma mudança na cultura
organizacional.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
A análise diacrônica do conflito verifica o que a análise estrutural e a análise dinâmica falham em captar, que é a modificação da dinâmica com a evolução ou involução
do conflito.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
A análise estrutural do conflito avalia cinco parâmetros, isoladamente, para a compreensão do comportamento
dos atores envolvidos na situação, são eles: as
predisposições; as previsões; as pressões; as forças em jogo nas negociações; e o quadro de referência.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
Os modelos estruturais procuram imergir e entender a
dinâmica em um conflito pontual, concentrando‐se no
comportamento das partes envolvidas na estrutura conflitual.
Quanto à administração de conflitos, julgue o item.
Conflitos no ambiente de trabalho não são sempre
destrutivos à organização. Como exemplo, podem ser
citados os conflitos disfuncionais, que têm o propósito de contribuir para o desempenho do grupo, pois uma
disfuncionalidade na equipe sempre precede um
período de crescimento e aumento da maturidade.
Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.
O conglomerado de conhecimentos, habilidades e
experiências do colaborador conhecido como CHE
pode ser aperfeiçoado por meio de treinamento e
desenvolvimento.
Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.
O treinamento e o desenvolvimento são complementares um ao outro. Enquanto o primeiro tem
como responsabilidade principal o crescimento do
colaborador no nível do conhecimento, de suas habilidades e atitudes, o segundo está voltado para o
condicionamento do funcionário em nível de execução
de tarefas.
Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.
É de grande importância que se tenha um feedback do treinamento realizado para aferir resultados alcançados comparativamente àquilo que foi planejado e esperado
pela empresa. Com o feedback, pode‐se identificar
também processos que precisam de melhoria ou aperfeiçoamento para futuras reaplicações.
Julgue o item acerca de treinamento e desenvolvimento.
Um treinamento possui dois objetivos muito
importantes. O primeiro é o objetivo específico, que
traz a qualificação do profissional e a oportunidade de elevar seus conhecimentos, estando sempre atualizado às inovações dentro das suas atividades. Já o segundo é
o objetivo genérico, que, por sua vez, visa a trazer a
oportunidade de elevar o desenvolvimento do empregado, ou seja, a desenvolver a motivação dentro
da organização.
O treinamento tem por definição a melhoria e o aperfeiçoamento das habilidades cognitivas e desenvolve as habilidades comportamentais do colaborador.
A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.
O recrutamento possui um papel importantíssimo em selecionar as pessoas que irão compor a organização de
uma empresa, visando sempre a identificar o melhor
perfil técnico e comportamental para a empresa.
A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.
Um dos maiores benefícios do recrutamento externo é a
manutenção da cultura organizacional, uma vez que
há uma adaptação do novo colaborador a seu novo
ambiente de trabalho.
A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.
Pode‐se chamar um concurso público de recrutamento
externo, pois os candidatos não provenientes do órgão são os preferidos para o preenchimento das oportunidades.
A respeito de recrutamento e seleção, julgue o item.
O recrutamento interno de candidatos visa à abertura de promoções ou transferências para novas oportunidades,
tendo como candidatos preferidos os colaboradores
internos da organização.
Julgue o item com relação à avaliação de desempenho.
É importante que o RH da empresa conduza a avaliação
de desempenho sozinho, sem interferência de demais
setores e sem ligação aos objetivos organizacionais. Dessa forma, o processo fica mais centralizado, gerando uma maior eficácia nos resultados.
Julgue o item com relação à avaliação de desempenho.
Os critérios fundamentais para a qualidade da ficha de
avaliação de desempenho são a confiabilidade, a
validade, a sensibilidade, a objetividade e a simplicidade.
Julgue o item com relação à avaliação de desempenho.
Além do sentido de regularidade pelo tempo, a avaliação
de desempenho é norteada pelo comportamento do
indivíduo em função de sua dinâmica no ambiente de
trabalho e pelo trabalho a ser executado a fim de criar metas para o colaborador.