Questões de Concurso
Para analista de teste de qualidade
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É responsabilidade da garantia da qualidade de software identificar não conformidades, mantê-las registradas e comunicá-las; as ações corretivas cabem à gestão de configuração.
Se um conjunto de softwares que serão testados contiver grande quantidade de arquivos, esse fator incidirá diretamente na maior dificuldade dos testes, em relação a testes realizados em softwares que possuam pouca quantidade de arquivos a serem testados.
É necessário obter o total de pontos de teste estático (PTE), para, em conjunto com outros fatores, se chegar ao total de pontos de teste. Para que seja possível encontrar o PTE, é suficiente avaliar algumas características isoladas do software.
O grau de envolvimento dos usuários nos testes do software é fator irrelevante tanto nos resultados dos testes quanto no grau de esforço da equipe de teste, sendo, por isso, desprezível a sua interferência nos resultados de uma forma global.
Independentemente da técnica de medição e da estimativa utilizada, deve-se considerar o ambiente de teste como fator crítico de sucesso.
Considere que, um gerente de testes, para tentar aumentar a produtividade dos testes, tenha adquirido uma ferramenta de automação, com o intuito de facilitar o trabalho da equipe de teste. Nesse caso, o procedimento do gerente foi inadequado para o aumento da produtividade, pois ferramentas de automação não documentam casos de testes e não repetem testes já executados.
Riscos são eventos que podem ocasionar perdas ou até gerar oportunidades para uma organização. A partir da análise dos riscos, é possível diminuir, eliminar ou até controlar os riscos identificados.
Se detectar que sua equipe de teste possui metodologia inadequada para testes, o gerente de testes deve considerar esse fato como um risco para o processo de teste.
Em um projeto de teste, o registro das ocorrências que necessitem de uma investigação por parte da equipe de desenvolvimento é conteúdo adequado para integrar o relatório de incidentes de teste.
O relatório de log de teste descreve eventos ocorridos no projeto de desenvolvimento do software.
Informações relacionadas ao ambiente de teste, aos eventos não previstos e à descrição da execução são conteúdos que devem fazer parte do relatório sumário de teste.
Sendo as etapas de identificação de defeitos relatar o defeito e reconhecer o defeito, um defeito é considerado identificado quando o patrocinador do projeto formaliza a existência desse defeito como um defeito válido.
O processo de gerenciamento de defeitos visa acompanhar todo o ciclo de vida de um defeito, desde a sua identificação, e avaliar a necessidade de consertá-lo.
Para encontrar defeitos em software, podem ser utilizadas diversas técnicas, sendo uma delas a técnica operacional, em que uma falha na operação do software corresponde a um defeito.
Após o reconhecimento do defeito, pode ser desenvolvida a solução do defeito, sendo necessário, nessa etapa, priorizar a solução de acordo com a gravidade do defeito e relatar a solução para que sejam alocados os recursos necessários para a correção do defeito.
Se um usuário, ao testar uma aplicação desenvolvida para web, utilizando um navegador para acessá-lo, identifique lentidão na etapa de autenticação e dificuldades para navegar e achar facilmente os assuntos que deseja, esses tipos de defeitos são caracterizados, respectivamente, como defeito de desempenho e defeito de usabilidade.
Os testes devem ser executados periodicamente conforme definido nos casos de testes e nos roteiros de testes, previamente agendados, independentemente do surgimento de novas versões do software.
Na etapa de preparação dos dados para o teste, são executados os casos de testes e os scripts de testes, de acordo com os roteiros de testes.
Durante a execução dos testes de um software, não se descarta identificar problemas no software e nos seus módulos. Também é possível encontrar problemas no material de teste.
Na definição do documento referente ao plano de testes, devem ser incluídos os tipos e a metodologia dos testes. No entanto, critérios de aceitação e processos associados fogem ao escopo desse documento e devem ser inseridos na análise dos riscos.