Questões de Concurso para Profissional de Nível Superior

Q825288

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825288 Administração Geral

O modelo administrativo de Henry Ford caracteriza-se pelo trabalho dividido, repetido e contínuo, alicerçado principalmente nos princípios da produtividade, da intensidade e da economicidade. Dentre as opções apresentadas a seguir, assinale aquela que seja identificada com o princípio da intensificação.

A

Recomenda o máximo de produção dentro de um período determinado.

B

Recomenda-se elevar, ao máximo, o estoque de matéria-prima para evitar compras futuras com preços majorados.

C

Trata-se de aumentar o capital aplicado em imobilizações, como máquinas fabris, para poder produzir cada vez mais.

D

Trata-se de reduzir, ao mínimo, o volume de matéria-prima em curso de transformação.

E

Consiste em aumentar a velocidade rotatória do capital circulante, visando, assim, a pouca imobilização.

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Q825287

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825287 Administração Geral

Duas teorias clássicas, entre as demais teorias da administração, resistem ao passar dos tempos. São pilares conceituais que orientam a práxis administrativa de diversos gestores. Selecionando os principais pontos da abordagem das teorias de Fayol e de Taylor, assinale a alternativa que contenha o objetivo de administração da teoria de Taylor.

A

Aumentar a eficiência da organização por meio da definição dos vários níveis de responsabilidade.

B

Aumentar a eficiência da organização por meio da modernização dos equipamentos de produção.

C

Aumentar a eficiência da organização por meio da especialização dos operários.

D

Aumentar a eficiência da organização substituindo trabalhadores humanos por robôs.

E

Aumentar a eficiência da organização com eficiência no controle de estoques.

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Q825286

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825286 Administração Geral

No tocante a fatores determinantes da qualidade de bens e serviços, deve-se lidar com algumas questões-chave. Para obter o maior grau possível de qualidade, são necessárias diversas atividades. Vejamos uma das realizações voltadas para a obtenção da qualidade: depois de identificar quem são seus clientes, uma empresa tem que determinar o que seus clientes querem de seus produtos e serviços, que precisam ser elaborados ou prestados para exibir os atributos imprescindíveis para atender às expectativas dos compradores. Essa realização está relacionada com a:

A

qualidade dos processos de produção.

B

qualidade do design.

C

qualidade de conformidade.

D

qualidade de atendimento ao cliente no pós-venda.

E

cultura de qualidade da empresa vendedora.

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Q825285

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825285 Administração Geral

No que consiste a gestão da qualidade dentro de uma visão de excelência organizacional, podemos assim defini-la como sendo a totalidade de aspectos e características de um produto ou serviço que propiciam a condição de satisfazer certas necessidades do comprador. Delimitando as dimensões da qualidade aos serviços prestados, assinale a alternativa que contenha apenas itens pertinentes aos serviços.

A

Integridade, durabilidade, forma externa.

B

Cortesia, conformidade, aspecto físico.

C

Acessibilidade, manutenção, peso correto.

D

Desempenho, durabilidade, estética.

E

Tempo, oportunidade, precisão.

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Q825284

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825284 Gestão de Pessoas

O sistema de informação gerencial (SIG) é o processo de transformação de dados em informações de qualidade, que permitem aos gestores tomar decisões das mais variadas possíveis. Todo SIG tem alguns componentes básicos e imprescindíveis. Assinale a alternativa que não seja um desses elementos.

A

Feedback: como mecanismo de verificação e de ajustes.

B

Saídas: relatórios, diagramas, quadros e outros resultados compilados.

C

Processamento: fase durante a qual os dados são processados e transformados.

D

Backup: para manter cópias de segurança.

E

Entradas: dados obtidos de fontes internas e externas.

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Q825283

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825283 Gestão de Pessoas

Toda forma de gestão empresarial necessita de um sistema de informação para apoiar suas decisões. A boa informação passa a ser a base da função do controle administrativo. Logo, é correto afirmar conceitualmente que:

A

um sistema de informações é a coleta, a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles se tornem significativos como informações.

B

um sistema de informações é a organização e a distribuição de dados, de tal modo que eles se tornem significativos como dados preciosos.

C

um sistema de informações é um agrupamento de arquivos, seja na modalidade impressa seja na eletrônica, capaz de suprir dados requeridos pela alta administração.

D

um sistema de informações é um conjunto de dados eletrônicos suficientes para atender apenas as áreas de finanças de recursos humanos de uma empresa.

E

um sistema de informações significa que os arquivos com os dados da empresa estão protegidos e salvos, tanto nas máquinas físicas da empresa como na modalidade denominada “nuvens”.

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Q825282

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825282 Ética na Administração Pública

No campo da ética, temos um conjunto de valores e regras que definem a conduta dos indivíduos como certa ou errada. Ao longo dos anos, algumas visões de comportamento ético têm sido identificadas, tais como: utilitarista, individualista, de direitos morais, de justiça, e ecológica. Veja a seguinte afirmativa: “visão considerada como um comportamento ético que respeita e protege os direitos fundamentais das pessoas”. Ela se correlaciona com a:

A

visão ética utilitarista.

B

visão ética de direitos morais.

C

visão ética individualista.

D

visão ética de justiça.

E

visão ética ecológica.

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Q825281

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825281 Administração Financeira e Orçamentária

Para fazer um orçamento público, é necessário diferenciar o que vem a ser despesas correntes do que vem a ser despesas de capital, do mesmo modo que se deve diferenciar receitas correntes de receitas de capital. Na terminologia orçamentária na esfera pública, é correto afirmar que:

A

as despesas correntes e de capital serão previstas e as receitas correntes e de capital serão fixadas.

B

somente as despesas correntes são fixadas e as despesas de capital são previstas, considerando a natureza individual de cada tipo de despesa.

C

somente as receitas de capital serão fixadas e as receitas correntes serão previstas, por tratar-se de categorias econômicas distintas.

D

as despesas correntes e de capital serão fixadas e as receitas correntes e de capital serão previstas.

E

no orçamento público deve-se trabalhar apenas com as receitas e as despesas efetivamente realizadas, evitando-se prever receitas e despesas de qualquer natureza, admitindo-se apenas a previsão de constituição de ativos e passivos públicos.

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Q825280

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825280 Administração Geral

Uma clínica que reúne diversos profissionais da saúde, precisando fazer um orçamento para aquisição de um novo equipamento de exames laboratoriais, obteve resultados de preço de duas empresas que lhes forneceram as seguintes cotações: a empresa “A” aceita um investimento inicial de R$ 14.000,00 e garante que tal equipamento trará retornos anuais de R$ 4.500,00; a empresa “B” aceita um investimento inicial de R$ 16.000,00 e garante que o referido equipamento trará retornos anuais de R$ 5.500,00. Com base nos dois orçamentos apresentados, a clínica deverá escolher o melhor projeto considerando que:

A

o projeto A é o melhor porque o investimento inicial de R$ 14.000,00 será recuperado num prazo inferior ao do projeto B.

B

tanto faz investir no projeto A ou no B, porque o resultado final será um retorno de R$ 500,00 ao se atingir o 4º ano de retorno.

C

o projeto B é o melhor porque o investimento será recuperado antes do término do 3º ano e terá um resultado positivo de R$ 500,00.

D

o projeto B não deverá ser aceito porque, somente no início do 4º ano, será possível ter recuperado os R$ 16.000,00 investidos inicialmente.

E

o projeto A deve ser o escolhido porque já no final do 3º ano apresenta um retorno positivo de R$ 500,00.

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Q825279

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825279 Análise de Balanços

O responsável pelas finanças de uma determinada empresa prestadora de serviços se dirigiu a uma instituição de crédito, com o objetivo de captar recursos para realizar investimentos. Os resultados apresentados pela empresa interessada no empréstimo foram os seguintes: Capital circulante líquido de R$ 19.000,00, Ativo circulante de R$ 39.000,00, Passivo circulante de R$ 20.000,00. Assim, com base nos dados fornecidos, o gerente da instituição de crédito apresentará o seguinte diagnóstico ao potencial tomador de crédito:

A

será liberado o crédito porque a empresa possui 1,95 de liquidez corrente.

B

não será liberado crédito porque a liquidez seca está negativa em 1,90.

C

será liberado o crédito, mesmo com a liquidez geral apurada de zero.

D

se o capital circulante líquido é de R$ 19.000,00, o crédito será liberado num total de R$ 59.000,00 para se chegar a uma liquidez geral depois do empréstimo num índice de 1,00.

E

para que a instituição financeira liberasse o crédito, seria necessário que o índice de liquidez geral fosse superior a 2,00 garantindo que para cada 1,00 de passivo a empresa tivesse 1,00 de ativo.

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Q825278

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825278 Psicologia

O controle de avaliação de desempenho das pessoas que trabalham num determinado setor de uma empresa poderá ser aferido por meio da avaliação de desempenho relacionado com as habilidades pessoais, o comportamento individual dentro do grupo a que pertence e quanto às metas e resultados atingidos dentro de um determinado período. Assinale a alternativa que contenha somente critérios de avaliação relacionados com as habilidades pessoais.

A

Ausência de acidentes, pontualidade, cooperação.

B

Quantidade de tarefas, espírito de equipe, assiduidade.

C

Redução de retrabalho, bom senso, honestidade.

D

Qualidade do trabalho, espírito de equipe, foco nos resultados.

E

Conhecimento do cargo que ocupa, pontualidade, assiduidade.

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Q825277

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825277 Administração Geral

Nas relações humanas, em se tratando de modo específico no ambiente de trabalho, é fundamental que o Gestor tenha habilidades para mediar e solucionar conflitos oriundos do convívio profissional entre as pessoas que laboram num mesmo empreendimento. Dentre as condições que antecedem um conflito, assinale a alternativa que não provocaria um conflito entre as pessoas.

A

Interdependência das atividades operacionais.

B

Recursos materiais compartilhados de maneira desmedida entre as pessoas da equipe.

C

Recursos financeiros compartilhados de forma equilibrada.

D

Objetivos concorrentes entre as pessoas.

E

Ambiguidade de papel dentro da empresa.

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Q825276

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825276 Administração Geral

O desempenho humano de uma pessoa dentro da organização profissional em que trabalha é muito variável. Seu desempenho depende de diferentes fatores que podem influenciar seu rendimento pessoal. Mesmo assim, é possível identificar os principais fatores que afetam o desempenho de alguém quando revestido de um determinado cargo. Entre as seguintes opções, assinale a que não se identifica com um determinado esforço pessoal durante o desempenho no cargo.

A

O valor das recompensas.

B

As competências da pessoa.

C

A percepção de que as recompensas dependem de esforço.

D

A percepção do papel que desempenha na empresa.

E

A observação da situação competitiva da empresa no mercado em que atua.

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Q825275

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825275 Contabilidade Geral

O patrimônio das empresas – do comércio, do serviço ou da indústria – possui uma estrutura contábil bem definida. A estrutura patrimonial se divide em três grandes grupos de contas sintéticas: Ativo, Passivo e Patrimônio Líquido. Assinale a alternativa que contenha somente contas analíticas classificadas como pertencentes ao grupo de Patrimônio Líquido.

A

Capital social, Capital a integralizar, Reserva legal.

B

Capital a integralizar, Móveis e utensílios de uso, Dividendos a distribuir.

C

Capital social, Imóveis de renda, Ações em tesouraria.

D

Investimentos em empresas coligadas, Reservas para contingência, Estoques para revenda.

E

Marcas e patentes, Reserva de lucro, Veículos de uso.

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Q825274

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825274 Análise de Balanços

Em uma determinada empresa do segmento de saúde foi constatada a seguinte situação patrimonial: Banco conta aplicação R$ 8.000,00, Fornecedores a pagar em até 280 dias R$ 11.000,00, Bens de uso R$ 50.000,00, Empréstimos bancários com vencimento após 370 dias R$ 12.000,00, Capital social totalmente integralizado R$ 25.000,00, e Reservas de lucros R$ 10.000,00. Logo, é correto afirmar, quanto ao patrimônio dessa empresa, que:

A

o endividamento total é de R$ 48.000,00.

B

o capital de terceiros totaliza R$ 23.000,00.

C

o capital próprio total é de R$ 25.000,00.

D

o ativo total é de R$ 68.000,00.

E

o passivo não circulante é de R$ 11.000,00.

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Q825273

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825273 Contabilidade Geral

O cirurgião-dentista de um consultório solicitou ao almoxarifado, por meio de uma requisição, um produto a ser utilizado num paciente. O referido produto foi adquirido por R$ 1.000,00 e o serviço prestado ao paciente foi recebido à vista no valor de R$ 1.800,00. No ato do tratamento, foram pagos R$ 200,00 para a assistente do cirurgião-dentista. Essa situação gerou o seguinte resultado ao consultório:

A

R$ 600,00 de lucro bruto.

B

R$ 800,00 de receita bruta.

C

R$ 1.200,00 de custo total.

D

R$ 800,00 de lucro bruto.

E

R$ 1.200,00 de despesa total.

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Q825272

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825272 Contabilidade Geral

Em uma determinada empresa que presta serviços e também comercializa produtos cirúrgicos, foi emitida uma nota fiscal de vendas que será recebida após 30 dias, no valor de R$ 1.500,00, referente a um produto para uso pós-cirúrgico. O registro contábil correto que deverá ser efetuado no ato da venda, que coincidiu com a entrega do produto ao cliente, será:

A

Entrada no Banco Conta Corrente, ativo circulante com contrapartida na receita de vendas de R$ 1.500,00.

B

Entrada no Contas a Receber, ativo circulante com contrapartida na receita de vendas de R$ 1.500,00.

C

Entrada no Caixa, ativo circulante com contrapartida na receita de vendas de R$ 1.500,00.

D

Entrada no Contas a Receber, ativo não circulante com contrapartida na receita de vendas de R$ 1.500,00.

E

Entrada no Contas a Receber, ativo circulante com contrapartida na receita de prestação de serviços de R$ 1.500,00

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Q825271

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825271 Contabilidade Geral

Em uma clínica médica que reúne diversos profissionais da área da odontologia foi solicitado ao administrador e contador da mesma que fizesse um levantamento do patrimônio físico, com o objetivo de conciliar os registros contábeis com os elementos qualitativos e quantitativos presentes na empresa. As diversas cadeiras utilizadas para acomodar os pacientes durante os tratamentos perfaziam um valor total líquido de R$ 25.000,00. Assim, as referidas cadeiras devem estar corretamente identificadas e classificadas no seguinte grupo patrimonial da clínica:

A

Ativo circulante, investimento de R$ 25.000,00.

B

Ativo circulante, cadeiras giratórias de R$ 25.000,00.

C

Despesas operacionais com cadeiras de R$ 25.000,00.

D

Ativo não circulante, imobilizado de R$ 25.000,00.

E

Despesas fixas, imobilizado de R$ 25.000,00.

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Q825270

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825270 Contabilidade Geral

Um paciente de um consultório odontológico pagou pelo serviço prestado o valor de R$ 3.000,00, sendo R$ 1.000,00 em dinheiro e R$ 2.000,00 via cheque pré-datado a ser depositado 30 dias após o término do tratamento. O lançamento contábil correto dos valores recebidos do paciente no ato de seu pagamento deverá ser efetuado da seguinte forma:

A

registrar R$ 3.000,00 no Caixa e nada mais.

B

no Banco Conta Corrente registrar R$ 3.000,00 e na receita com serviços, R$ 2.000,00.

C

no Caixa dar entrada de R$ 1.000,00 e no Contas a Receber (circulante) dar entrada de R$ 2.000,00.

D

no Banco Conta Corrente dar entrada de R$ 2.000,00 e no Caixa dar entrada de R$ 1.000,00.

E

dar entrada de R$ 3.000,00 no Contas a Receber (não circulante) e registrar R$ 1.000,00 no Caixa.

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Q825269

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CRO - PR Prova: Quadrix - 2016 - CRO - PR - Assistente de Departamento |

Q825269 Contabilidade Geral

Em um consultório odontológico, a recepcionista recebeu um lote de produtos a serem utilizados nos pacientes no momento da realização de profilaxias. O valor total dos produtos foi de R$ 5.000,00. A operação contábil correta que deverá ser feita no ato do recebimento dos materiais é a seguinte:

A

se a compra foi realizada totalmente à vista, lançar o valor total de R$ 5.000,00 nas despesas do consultório.

B

se a compra foi realizada totalmente a prazo, lançar o valor total de R$ 5.000,00 nas receitas do consultório.

C

se a compra foi realizada 50% a prazo e 50% à vista, lançar o valor de R$ 2.500,00 nas receitas e R$ 2.500,00 nas despesas do consultório.

D

se a compra foi realizada 50% a prazo e 50% à vista, lançar o valor de R$ 2.500,00 no estoque de material para uso em pacientes e R$ 2.500,00 nas despesas do consultório.

E

independentemente da forma de pagamento da compra, dar entrada no estoque de materiais para uso em pacientes no valor total de R$ 5.000,00.

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