Questões de Concurso Para assistente administrativo

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Q2794566 Redação Oficial

Dentre os documentos comumente utilizados na comunicação oficial, aquele que apresenta como principais características a agilidade e a informalidade e que é utilizado na comunicação entre autoridades de mesmo nível hierárquico ou de nível hierárquico imediatamente superior, no âmbito das próprias Pastas, recebe o nome de:

Alternativas
Q2794565 Comunicação Social

De acordo o tipo de linguagem utilizada, qual alternativa apresenta um exemplo do meio de comunicação social denominado "hipermídia"?

Alternativas
Q2794564 Atendimento ao Público

Qual alternativa apresenta informação que deve ser evitada em um atendimento de qualidade ao público externo?

Alternativas
Q2794563 Atendimento ao Público

Analise as informações abaixo a respeito de algumas técnicas de comunicação telefônica:


I - Busque falar de maneira clara;

II - Seja cuidadoso ao realizar anotações a respeito do que está sendo conversado;

III - Demonstre apatia durante a conversa.

Qual alternativa apresenta apenas as técnicas que devem ser empregadas para uma comunicação telefônica de qualidade?

Alternativas
Q2794562 Administração Geral

Qual alternativa apresenta corretamente uma das vantagens de uma organização funcional?

Alternativas
Respostas
1321: A
1322: B
1323: C
1324: A
1325: A