Questões de Concurso Para agente censitário

Qual a missão do IBGE?

Maria e Joana são recenseadoras do IBGE e fazem faculdade juntas. Durante um trabalho da faculdade resolvem colocar dados de uma pesquisa, acrescentando nome de informantes e endereços.

Diante a situação acima narrada, Maria e Joana agiram:

Analise as assertivas abaixo acerca dos deveres fundamentais do servidor público presentes no Código de Ética Profissional do Poder Executivo Federal.

I - Ser probo, reto, leal e justo, demonstrando toda a integridade do seu caráter, escolhendo sempre, quando estiver diante de duas opções, a melhor e a mais vantajosa para o bem comum.

II - Tratar cuidadosamente os usuários dos serviços aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

III - Deixar de utilizar os avanços técnicos e científicos ao seu alcance ou do seu conhecimento para atendimento do seu mister.

IV - Facilitar a fiscalização de todos atos ou serviços por quem de direito.

Estão corretos os itens:

Para que o Recenseador seja capaz de realizar o seu trabalho corretamente no seu Setor Censitário é necessário compreender dois conceitos básicos: quadra e face.

Sobre esses conceitos, assinale a alternativa correta:

O recenseador João, ao abordar o responsável por determinado domicílio, constatou que lá existiam dois quartos, um banheiro, uma cozinha americana, um mezanino onde ficava o escritório, uma sala e uma varanda aberta.

Com base no texto acima, quantos cômodos tem o domicílio em questão?

Estabeleça a correta correspondência da funções constantes na coluna I, com as atribuições na coluna II.

Coluna I

1. Recenseador

2. Agente Censitário Supervisor

3. Agente Censitário Municipal

Coluna II

(   ) é o responsável por fazer o trabalho da coleta de dados por meio de entrevistas com os moradores.

(  ) exercerá as tarefas de supervisão da operação censitária, com atenção às questões técnicas e de informática.

(  ) responde técnica e administrativamente ao Coordenador Censitário de Subárea.

(  ) é a peça-chave do Censo.

(   ) serve de elo entre aqueles que coletam as informações e aqueles que gerenciam o Posto de Coleta.

(   ) desempenhará a função de gerente do Posto de Coleta.

A sequência correta é:

A norma brasileira ABNT NBR ISO 9000, define qualidade como: “Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos”. Segundo Chiavenato, em sua obra “Introdução à Teoria Geral da Administração, enquanto a melhoria contínua da qualidade é aplicável no nível operacional, a qualidade total estende o conceito de qualidade para toda a organização, abrangendo todos os níveis organizacionais, desde o pessoal do escritório e do chão de fábrica até a alta cúpula em um envolvimento total.

Marque a opção que NÃO se constitui em etapas da Qualidade Total.

A tomada de decisão para implantação da gestão da qualidade em uma instituição depende do compromisso e apoio da alta administração. Qual das opções abaixo indica melhor essa razão?

O que é a avaliação de desempenho?

Poder de comandar outros, para que executem ou deixem de executar algo, da maneira considerada pelo possuidor dessa autoridade, como adequada para a realização dos objetivos da empresa ou do órgão. Essa é a definição de:

Segundo Idalberto Chiavenato, em sua obra “Introdução à Teoria Geral da Administração”, delegação é “o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia”. Esta delegação de autoridade possui diversas técnicas que podem ser utilizadas para maximizar o seu alcance. Qual das opções abaixo define melhor a técnica de delegação para manter a “retroação”.

A função do órgão de Gestão de Pessoas, compreende entre outras, em alcançar “eficiência e eficácia” através dos recursos humanos disponíveis.

Qual das opções abaixo define melhor o sentido de “eficiência”.

Sobre a diferença de trabalho de equipe e trabalho em grupo, podemos dizer que no primeiro os componentes trabalham juntos em busca de objetivos comuns de forma compartilhada, enquanto no segundo, os objetivos não precisam ser necessariamente comuns.

Marque a opção que corretamente define os grupos formais.

Sobre as descrições e especificações de cargos da empresa, dividindo-se por áreas, conforme a estrutura existente na organização. Tanto a descrição quanto a especificação de cargos consistem basicamente num trabalho de redação. Por isso, recomenda-se a observância de alguns princípios. Escolha a opção que corretamente se refere ao Princípio da Impessoalidade.

Sobre gerência e gestão de organizações e de pessoas. Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.

I - O uso adequado da avaliação de desempenho inclui o fornecimento de feedback ao funcionário, de forma a destacar os aspectos positivos de seu desempenho e motivar o seu desenvolvimento em áreas em que melhorias sejam necessárias

II - A realização de entrevistas tem por objetivo identificar características íntimas do funcionário que possam influenciar em seu desempenho na organização.

III - No processo de avaliação de cargos, a variável que indica se um fator tem ou não a propriedade de atribuir valores diferenciados ao universo de cargos, por meio dos seus graus de intensidade, é a variável da discriminação.

Sobre conceitos de tomada de decisão e resolução de problemas. Escolha a opção que corretamente se refere à Decisão.

De acordo com a abordagem neoclássica da administração, a gestão de um processo administrativo percorre, naturalmente, as quatro funções básicas do administrador, universalmente aceitas - planejamento, organização, direção e controle. Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.

I - Direção é a função administrativa que orienta e indica o comportamento dos indivíduos no sentido dos objetivos a serem alcançados;

II - Planejamento é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos a alcançar;

III – Organização é a função administrativa que busca assegurar se os objetivos pretendidos realmente foram alcançados;

IV – Controle é a função administrativa que consiste no agrupamento das atividades necessárias para realizar aquilo que foi planejado.

Escolha a opção que corretamente se refere à liderança em seu aspecto.

Analise os itens a seguir e assinale a alternativa correta.

I - Liderança é o processo de conduzir um grupo de pessoas. É a habilidade de motivar e influenciar os liderados para que contribuam da melhor forma com os objetivos do grupo ou da organização.

II - Segundo Chiavenato (2006, p.142), a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação.

III - Segundo Chiavenato, Motivação "É tudo aquilo que impulsiona a pessoa a agir de determinada forma, ou, pelo menos, que dá origem a uma propensão a um comportamento específico”.

São preocupações da avaliação de desempenho, EXCETO: