Questões de Concurso
Para analista administrativo - relações públicas
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Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
O desenvolvimento da opinião pública compreende
quatro fases distintas, que independem da influência de grupos
de interesse favoráveis ou não à questão abordada, tendo em
vista que prevalecerá a opinião da maioria dos envolvidos.
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
Uma das propriedades principais da opinião pública é a
direção, que diz respeito à forma como as opiniões pessoais
sobre um assunto estão agrupadas.
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
A opinião pública tem sua origem no debate público, tendo em
vista que, dificilmente, uma pessoa, isoladamente, conceba
uma opinião. Diversas fontes são levadas em conta na
formação da opinião de uma pessoa, tais como as pessoas com
que ela se relaciona e as informações que recebe diariamente
das diversas mídias com que convive.
Julgue o item a seguir, referente à opinião pública e seus conceitos.
É difícil conceituar opinião pública, tendo em vista que
existem dezenas de conceitos e muitos deles já se
popularizaram. Entretanto, o conceito de opinião pública está
frequentemente relacionado aos resultados de pesquisas. Dessa
forma, opinião pública seria a somatória do conjunto de
opiniões individuais.
Acerca da formação da opinião pública, julgue o item que se segue.
A opinião pública decorre das massas que, tendo um objetivo
de observação, expressam seu apoio ou sua discordância
durante a análise das proposições controvertidas.
Acerca da formação da opinião pública, julgue o item que se segue.
O poder da opinião pública afeta as decisões gerenciais, e é
função do relações-públicas identificar essa opinião e
solucioná-la perante a sociedade.
Acerca da formação da opinião pública, julgue o item que se segue.
A opinião pública substituiu as intensas demonstrações das
multidões instadas por oradores brilhantes, que, por meio da
retórica e de símbolos, determinavam o comportamento
coletivo.
Os veículos de comunicação dirigida são instrumentos por meio dos quais são transmitidas as mensagens com a finalidade de atingir o público receptor. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
Congressos, convenções, conferências e palestras são
considerados veículos aproximativos de comunicação dirigida.
Os veículos de comunicação dirigida são instrumentos por meio dos quais são transmitidas as mensagens com a finalidade de atingir o público receptor. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
A partir da premissa de que evento é uma atividade destinada
a gerar lucros, por entregar valor agregado ao produto para
determinado público, considera-se que evento seja uma
ferramenta massiva de comunicação do marketing.
Os veículos de comunicação dirigida são instrumentos por meio dos quais são transmitidas as mensagens com a finalidade de atingir o público receptor. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
Comunicação dirigida é uma área nova que começa a ser
estudada no campo da comunicação, devido à importância de
conhecimento mais profundo dos públicos.
Os veículos de comunicação dirigida são instrumentos por meio dos quais são transmitidas as mensagens com a finalidade de atingir o público receptor. Acerca desse assunto, julgue o item a seguir.
Correspondências, mala direta, relatórios e spots são veículos
de comunicação dirigida.
Julgue o item subsecutivo, no que tange ao relacionamento com a imprensa.
O trabalho de assessoria de imprensa não se restringe apenas
à utilização dos instrumentos de press release, coletiva de
imprensa, mailing list e clipping, outros instrumentos também
são utilizados, tais como pesquisa de marca e apuração de
resultados.
Julgue o item subsecutivo, no que tange ao relacionamento com a imprensa.
Apesar de ser de competência do relações-públicas, a atividade
de se relacionar com a imprensa é oriunda do jornalismo, por
ser este o profissional responsável pela comunicação com os
veículos de comunicação.
Considerando que a comunicação organizacional processa todo o fenômeno comunicacional nas organizações, julgue o item subsequente.
Existem inúmeras terminologias que definem comunicação
organizacional, entre as quais se encontram comunicação
empresarial, corporativa, relações públicas e comunicação
integrada.
Considerando que a comunicação organizacional processa todo o fenômeno comunicacional nas organizações, julgue o item subsequente.
Comunicação administrativa é a que se processa no âmbito das
áreas administrativas da empresa, com base nas decisões
tomadas pela alta direção.
Considerando que a comunicação organizacional processa todo o fenômeno comunicacional nas organizações, julgue o item subsequente.
São quatro as grandes áreas que compõem o mix da
comunicação organizacional: interna, mercadológica,
institucional e empresarial.
Considerando que a comunicação organizacional processa todo o fenômeno comunicacional nas organizações, julgue o item subsequente.
Entende-se por comunicação integrada a filosofia
que direciona a convergência das diversas áreas,
possibilitando-lhes uma atuação sinérgica.
As organizações modernas, para se posicionar perante a sociedade e enfrentar todos os desafios da complexidade contemporânea, precisam planejar, administrar e pensar estrategicamente a sua comunicação. A respeito do desenvolvimento do planejamento de comunicação, julgue o item que se segue.
Missão compreende o conceito da organização em si; visão
representa o posicionamento futuro; e valores são as
convicções filosóficas dos principais dirigentes.
As organizações modernas, para se posicionar perante a sociedade e enfrentar todos os desafios da complexidade contemporânea, precisam planejar, administrar e pensar estrategicamente a sua comunicação. A respeito do desenvolvimento do planejamento de comunicação, julgue o item que se segue.
O plano estratégico de comunicação tem como proposta
estabelecer diretrizes e orientações para a prática da
comunicação integrada nas organizações; fora desse contexto,
estão as ações mercadológicas, por serem de responsabilidade
da área de marketing o foco no mercado e o relacionamento
com o cliente.
Públicos são indivíduos cujos interesses comuns sejam atingidos pelas ações de uma organização e cujos atos afetem direta ou indiretamente os interesses da organização. Com relação à classificação dos públicos, julgue o próximo item.
Por ser responsável pelo posicionamento da empresa perante
seus públicos, é de responsabilidade exclusiva da área de
relações públicas a publicação de manuais como o de
relacionamento com a imprensa, o de atendimento ao cliente e
o dos empregados.