Questões de Concurso Para assistente técnico administrativo
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No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de avaliação são os gastos com as atividades
desenvolvidas para a identificação da unidade ou dos
componentes defeituosos.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são frequentemente pequenos,
em comparação com os gastos com falhas.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas internas são os custos associados às
atividades que não agregam valor.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas externas são definidos como os
custos que estão associados aos defeitos encontrados
antes da transferência do produto para o próximo posto
de trabalho.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte constroem a percepção de valor
pelo cliente.
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