Questões de Concurso para Profissional de Comunicação Júnior - Relações Públicas

Q244254

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Agrônomo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Nível Superior - Todos os Cargos-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Petróleo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Eletrônica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Mecânica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Elétrica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Civil Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Processamento Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Inspeção-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Médico do Trabalho Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Advogado Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geofísico Júnior - Física-2012 |

Q244254 Português

Texto associado

No Texto I, a frase “os alunos desfizeram o equívoco antes que ele se criasse” (L 11-12) apresenta voz passiva pronominal no trecho em destaque.

A seguinte frase apresenta idêntico fenômeno:

A

Necessita-se de muito estudo para a realização das provas.

B

É-se bastante exigente com Língua portuguesa nesta escola.

C

Vive-se sempre em busca de melhores oportunidades.

D

Acredita-se na possibilidade de superação do aluno.

E

Criou-se um método de estudo diferente no curso.

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Q244253

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Agrônomo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Nível Superior - Todos os Cargos-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Petróleo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Eletrônica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Mecânica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Elétrica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Civil Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Processamento Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Inspeção-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Médico do Trabalho Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Advogado Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geofísico Júnior - Física-2012 |

Q244253 Português

Texto associado

Segundo diria o Professor Carlos Góis, mencionado no Texto II, a frase cuja regência do verbo respeita a norma-padrão é:

A

Esquecemo-nos daquelas regras gramaticais.

B

Os professores avisaram aos alunos da prova

C

Deve-se obedecer o português padrão.

D

Assistimos uma aula brilhante.

E

Todos aspiram o término do curso

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Q244252

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Agrônomo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Nível Superior - Todos os Cargos-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Petróleo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Eletrônica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Mecânica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Elétrica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Civil Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Processamento Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Inspeção-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Médico do Trabalho Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Advogado Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geofísico Júnior - Física-2012 |

Q244252 Português

Texto associado

De acordo com a ortografia da língua portuguesa, sabida e ensinada pelo professor do Texto II, a seguinte frase respeita “a linguagem / na superfície estrelada de letras” (L. 5-6):

A

A última paralização ocorreu há cerca de dois anos.

B

A última paralizassão ocorreu acerca de dois anos.

C

A última paralização ocorreu a cerca de dois anos.

D

A última paralisação ocorreu há cerca de dois anos.

E

A última paralisação ocorreu a cerca de dois anos.

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Q244250

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Agrônomo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Engenharia de Software-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Nível Superior - Todos os Cargos-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Analista de Sistemas Júnior - Processos de Negócios-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Produção Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Petróleo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Eletrônica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Mecânica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Elétrica-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro Civil Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Processamento Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Engenheiro de Equipamento Júnior - Inspeção-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Médico do Trabalho Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Advogado Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Psicólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geólogo Júnior-2012 | CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Geofísico Júnior - Física-2012 |

Q244250 Português

Texto associado

O cronista do Texto I e o poeta do Texto II constroem opiniões convergentes a respeito da figura do professor de Português.

De acordo com esse ponto de vista, o professor, em relação ao saber gramatical dos outros, mostra-se

A

alheio

B

superior

C

incoerente

D

compreensivo

E

condescendente

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Q188263

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188263 Legislação Federal

A Lei 8.313, de 23/12/1991, conhecida como Lei Rouanet, permite às empresas que patrocinam projetos culturais um determinado abatimento no imposto de renda, desde que já disponham de 20% do total pleiteado. Essa percentagem de abatimento é de

A

3%

B

4%

C

6%

D

8%

E

10%

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Q188262

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188262 Legislação Federal

Para ser enquadrado na Lei Rouanet, um projeto de patrocínio cultural deve ser analisado, antes, pelos seguintes organismos:

A

Núcleo Municipal de Avaliação de Projetos, Comissão de Incentivo à Cultura do Governo Federal e Direção Geral de Contribuição e Impostos do Ministério das Finanças.

B

Conselho Regional de Relações Públicas, Ministério da Cultura e Direção Geral de Contribuição e Impostos do Ministério das Finanças.

C

Ministério da Cultura, Coordenação Geral do Mecenato e Comissão Nacional de Incentivo à Cultura.

D

Comissão de Incentivo à Cultura do Governo Federal, Conselho Regional de Relações Públicas e Coordenação Geral do Mecenato.

E

Secretaria de Estado para a Cultura, Ministério das Finanças e Coordenação Geral do Mecenato.

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Q188261

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188261 Relações Públicas

Para a Petrobras, o compromisso com a cultura vai muito além da visibilidade da companhia ou do apoio a projetos já conhecidos pela maioria das pessoas. Ao investir na cultura do país, o principal objetivo da empresa é garantir o acesso da população aos bens culturais para a afirmação da identidade brasileira. Essa forma tão diversa e abrangente de pensar a cultura só é possível porque

A

a empresa não separa a rentabilidade dos seus negócios do compromisso socioambiental.

B

a empresa não conquistaria, de outra forma, o nível de credibilidade que possui hoje.

C

o artista brasileiro, pela sua criatividade e espírito de luta, constitui uma força inspiradora para a empresa.

D

o Governo, através da legislação, tem incentivado as empresas brasileiras na promoção da cultura nacional.

E

os investidores e principais acionistas da empresa possuem uma notável sensibilidade para o desenvolvimento cultural do país.

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Q188260

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188260 Relações Públicas

Os profissionais do Marketing Esportivo costumam sepa- rar tal modalidade em subáreas de atuação. Num plano de comunicação empresarial, a aquisição de cotas de patrocínio de um evento como a Copa do Mundo, por exemplo, classifica-se como uma ação de Marketing

A

de Relacionamentos Esportivos.

B

de Eventos Esportivos.

C

de Marcas Esportivas.

D

Esportivo Promocional.

E

Esportivo de Comunicação.

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Q188259

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188259 Relações Públicas

Um dos membros da comissão organizadora de um evento solene, cujo principal convidado é o governador do Estado, ainda em dúvida quanto à composição da mesa e ao pronunciamento, cometerá um grave ERRO se

A

compuser a mesa com um número ímpar de participantes, inferior a 7 pessoas.

B

chamar as autoridades relacionadas para o pronunciamento na ordem inversa de precedência.

C

conceder a ordem do discurso, começando pela autoridade mais importante e finalizando com a menos importante.

D

não conceder o direito de fala à autoridade que estiver representada por outra pessoa.

E

não permitir que o anfitrião faça o discurso de encerramento do evento.

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Q188258

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188258 Relações Públicas

Os eventos empresariais são importantes ferramentas de comunicação que ajudam as organizações na consecução de seus objetivos. Dentre as atribuições da organização de eventos, encontra-se a de coordenação do cerimonial, que consiste, basicamente, em

A

orientar o comportamento e a postura das autoridades, personalidades ou participantes, em geral, nos eventos ou acontecimentos, de ordem oficial ou não.

B

determinar as regras de conduta dos governos e seus representantes, bem como dos empresários, em ocasiões oficiais ou particulares.

C

estabelecer a ordem hierárquica de disposição de uma autoridade, organismo ou grupo social nos eventos de caráter solene.

D

definir a ordem pela qual se estabelece a disposição de entidades oficiais em eventos organizados por empresas.

E

encarregar-se da condução de solenidades, ou seja, responsabilizar-se pelo cumprimento das normas protocolares nos eventos empresariais.

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Q188257

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188257 Relações Públicas

Nas últimas duas décadas, o Marketing Esportivo ganhou destaque na política de comunicação de grandes empresas multinacionais e nacionais. As empresas que investem no Marketing Esportivo têm como objetivo direto a(o)

A

ampliação da sua participação no mercado mundial.

B

redução dos encargos fiscais através das vantagens oferecidas pelas Leis de Incentivo ao Esporte.

C

alargamento do market share entre os profissionais dos esportes patrocinados.

D

aumento da credibilidade da marca entre os amantes do esporte.

E

aumento da visibilidade da marca pelas ações de mídia espontânea.

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Q188256

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188256 Relações Públicas

Uma campanha publicitária on-line foi criada por uma grande empresa varejista, para divulgar a promoção de um dos seus produtos destinados ao público jovem. Na campanha, foram utilizados banners eletrônicos, e-mails e newsletters virtuais enviados a uma lista de endereços previamente selecionados. Logo, o principal objetivo era

A

divulgar a informação para uma grande massa da população, sem gastar muito.

B

causar impacto num segmento de público potencialmente interessado no produto.

C

difundir a campanha, gratuitamente, para universos distintos de pessoas, em lugares diferentes do planeta.

D

transmitir a mensagem ao maior número possível de pessoas, em tempo menor e ao menor custo.

E

massificar a campanha, atingindo, simultaneamente, uma vasta audiência, por meio de vários tipos de propaganda.

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Q188255

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188255 Marketing

Uma pesquisa realizada recentemente, em vários países, indica dois fatores que condicionam a força de vendas de uma empresa, que são a qualidade dos produtos e serviços e a qualidade do atendimento ao público. O ombusdman de uma empresa tem chamado a atenção do departamento comercial para o fato de a qualidade no atendimento ao cliente ser uma das maiores fragilidades da organização, se comparada com a concorrência. Tendo em conta a filosofia do Marketing de Relacionamento, qual deve ser o papel de um Relações Públicas, nesse caso?

A

Aconselhar o diretor comercial a divulgar mais a qualidade dos produtos e serviços da empresa, como forma de atrair novos clientes.

B

Convencer o ombusdman de que a qualidade dos produtos compensa as deficiências do atendimento ao público.

C

Incentivar os vendedores a serem mais simpáticos com os clientes, oferecendo prêmios de incentivo pelo volume de vendas que realizarem.

D

Distribuir cartazes nos postos de venda com mensagens que reverenciam os clientes.

E

Programar um treinamento dos vendedores, mostrando a importância de um atendimento de qualidade.

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Q188254

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188254 Marketing

De olhos postos na fidelização dos clientes, uma empresa planeja realizar uma campanha interna para a melhoria da prestação dos seus serviços, visando à satisfação da sua clientela. Qual veículo é recomendado para uma comunicação eficaz com o público-alvo dessa campanha?

A

Mala-direta.

B

Extranet.

C

Telemarketing.

D

Eventos internos.

E

Televisão.

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Q188253

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188253 Marketing

O Marketing de Relacionamento, como suporte à força de vendas de uma empresa, visa, diretamente, a

A

dinamizar a produtividade do vendedor, identificando os prospects entre os suspects.

B

promover a imagem institucional da empresa para os clientes atuais e potenciais.

C

promover a venda de produtos ou serviços complementares, como forma de dinamizar a força de vendas da empresa.

D

aferir a eficácia da força de vendas da empresa e o poder de negociação dos vendedores.

E

identificar as melhores mídias para a divulgação dos serviços pós-compra.

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Q188252

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188252 Relações Públicas

Para maximizar o impacto de suas campanhas publicitárias num determinado segmento da população, uma empresa precisa conhecer o perfil do público-alvo dos veículos de comunicação nos quais, habitualmente, anuncia os seus produtos e serviços. Nesse caso, a principal utilidade desse tipo de pesquisa para a diretoria de comunicação reside no fato de

A

ajudar a identificar os veículos com maiores níveis de audiência para a massificação da mensagem publicitária.

B

permitir e definir, com maior precisão, os objetivos de uma campanha de comunicação, bem como o seu público-alvo.

C

possibilitar a elaboração de melhores estratégias de comunicação, de acordo com as características de cada veículo.

D

ajudar na tomada de decisão sobre onde e quando anunciar os produtos e serviços da empresa.

E

facultar a avaliação das alternativas de divulgação existentes, bem como as expectativas do público-alvo.

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Q188251

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188251 Relações Públicas

Pensando em expandir os seus negócios, uma importante rede de empresas varejistas pretende realizar uma pesquisa de mercado, em alguns bairros da cidade, para verificar a aceitação ou a necessidade de instalar, nesses bairros, uma de suas filiais. Qual pergunta apresentará uma resposta suficientemente completa para o estudo de viabilidade do projeto em questão?

A

Quais são as potencialidades e expectativas do mercado-alvo?

B

Que tipo de produtos os potenciais clientes preferem?

C

Quais são as condições socioeconômicas dos moradores?

D

Quem são os concorrentes diretos e indiretos já existentes nos bairros?

E

Quais são os hábitos de consumo das pessoas residentes nesses bairros?

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Q188250

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188250 Relações Públicas

Ao elaborar um projeto voltado para o incentivo e apoio a projetos culturais, o profissional de Relações Públicas deverá ter em mente que este tipo de ação estratégica constitui uma forma direta de a empresa

A

beneficiar-se das leis de incentivo à cultura.

B

diferenciar-se da concorrência.

C

agregar valores positivos à sua marca.

D

aumentar a sua cota de mercado.

E

posicionar-se em determinados segmentos de mercado.

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Q188249

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188249 Relações Públicas

O projeto de comunicação institucional da Petrobras inclui o apoio a projetos sociais em todo o país, envolvendo ONG, governos estaduais e municipais, fundações e universidades, entre outras instituições, em todos os estados brasileiros. Assim, todos os anos, a empresa recebe centenas de projetos e, para facilitar a sua avaliação, a Petrobras escolheu três áreas temáticas estratégicas para as quais dirige os apoios. São elas:

A

preservação do meio ambiente, sustentabilidade econômico-social das comunidades e pesquisas científicas em novas técnicas de extração de petróleo.

B

educação para a qualificação profissional, geração de renda e oportunidade de trabalho e garantia dos direitos da criança e do adolescente.

C

educação de qualidade para todos, proteção dos direitos das famílias carenciadas e democratização da cultura nas comunidades carentes.

D

combate à droga e à violência doméstica, inclusão social dos portadores de deficiências e promoção da qualidade de vida através do esporte.

E

fomento ao desenvolvimento intelectual dos jovens, inclusão digital e promoção da cultura brasileira.

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Q188248

Ano: 2010 Banca: CESGRANRIO Órgão: Petrobras Prova: CESGRANRIO - 2010 - Petrobras - Profissional de Comunicação Social Júnior - Relações Públicas |

Q188248 Marketing

O Customer Relationship Management revolucionou a forma como as empresas se relacionavam com os seus clientes até então. Apesar de bastante utilizado hoje nas empresas modernas, é importante lembrar que, para trazer os resultados esperados, um dos maiores ERROS a serem evitados no processo de implementação do CRM é

A

integrar o software a outros canais de comunicação.

B

focar, essencialmente, na tecnologia e não nos processos ou nas pessoas.

C

respeitar a cultura da empresa, sem deixar de tentar modificá-la.

D

ver o negócio a partir da perspectiva do cliente.

E

tentar superar as posturas negativas dos gerentes e colaboradores.

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Questões de Concurso Para profissional de comunicação júnior - relações públicas

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