Questões de Concurso Para assistente a - secretariado

Deve-se manter a organização e o controle mensal do Arquivo.

Cuidar pelo recebimento, triagem e distribuição das correspondências.

Tratar dos assuntos empresariais diretamente que lhe competem, não sendo necessário seguir a hierarquia organizacional.

Agir com discrição, sem maiores preocupações com o vestuário.

Agir de acordo com a filosofia e as normas da empresa, mesmo que as mesmas não estejam de acordo com o Código de Ética da profissão.

O profissional de Secretariado influencia o desenvolvimento organizacional, uma vez que auxilia e assessora diretamente o chefe em sua função.

O chefe passa agora a delegar funções e a compartilhar responsabilidade pelas mesmas.

Além de possuir características de autonomia e de visão empresarial, o Secretário precisa também buscar pela formação específica.

Cabe ao profissional de Secretariado se enquadrar às múltiplas funções que lhe são exigidas, além de buscar o aprimoramento das relações interpessoais na empresa.

O planejamento estratégico e o conhecimento de mercado também são funções inerentes ao profissional de Secretariado, contudo, sem comprometimento com a alta direção da empresa.

Zelar pela boa convivência entre os membros da sua empresa.

Cuidar para que a boa comunicação seja viabilizada na empresa.

Trabalhar tendo em vista a filosofia da empresa.

Levar em conta os comentários, observando o ambiente de trabalho e utilizando-se de discrição.

N.R.A.

Classificar, registrar e distribuir as correspondências.

Prestar assistência direta ao executivo.

Redigir textos profissionais especializados.

Coletar informações e dados para a consecução dos objetivos e metas da empresa.

Planejar, organizar e dirigir os serviços da secretaria.

A agenda é um dos principais recursos deste profissional, pois registra as obrigações diárias e serve como lembrete para compromissos futuros.

O fax-símile é uma ferramenta útil, pois facilita o contato imediato com outros órgãos.

O computador auxilia na comunicação, além de armazenar informações e disponibilizá-las de imediato.

O telefone é uma ferramenta útil, mas é dispensável no dia-a-dia empresarial.

O Arquivo, uma vez organizado, possibilita melhor acesso às informações necessárias e torna o trabalho mais dinâmico.

Elevar a categoria através de exemplos de atos cotidianos.

Obedecer aos preceitos legais e morais.

Tratar a profissão como um dos bens mais nobres.

Informar-se de todos os assuntos referentes à sua profissão.

Prescindir da operacionalização e canalização adequada do processo de comunicação com o público.

I – II e IV.

II e IV

I – II e III.

II – III e IV.

I e IV.

O profissional de secretariado deve cumprir os horários trabalhistas, porque a pontualidade refere- se apenas ao cumprimento do horário, não admitindo chegada com atraso nem saída antes do horário.

O profissional de secretariado deve demonstrar interesse quando lhe pedem para realizar uma tarefa e também tem de ser responsável para entregá-la no dia e na hora estabelecidos.

O profissional de secretariado tem que ter certeza no que vai dizer ou fazer e também tem de ser sincero com os seus superiores e mesmo com os seus colegas.

O profissional de secretariado tem que ser discreto no exercício profissional, visto que por ele passam informações sigilosas da empresa e de pessoas que são responsáveis por ela.

O profissional de secretariado tem de ter esmero, isto é, perfeição e primor em tudo que executa e na maneira como se expressa.

Controlar a entrada e a saída de correspondências.

Redigir qualquer tipo de correspondência interna ou externa.

Registrar as correspondências recebidas e encaminhá-las aos referidos destinatários.

Receber e classificar documentos e correspondências.

Receber, classificar, registrar e distribuir documentos.