Questões de Concurso Para vestibular

As operações produtivas podem ser compreendidas em cinco diferentes objetivos de desempenho.
Analise as afirmativas abaixo sobre os objetivos das operações produtivas:
1. O objetivo ‘Qualidade” relaciona-se à realização correta das atividades programadas, sendo que as atividades podem variar de acordo com o tipo de operação. 2. O objetivo ‘Rapidez” está relacionado ao tempo programado para a realização das atividades nos processos produtivos, podendo variar de acordo com a programação da produção. 3. O objetivo ‘Flexibilidade” relaciona-se à capacidade da empresa em alterar sua operação para atender a modificações de produtos/serviços, do volume de produção e dos tempos de entrega.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Os processos de serviço também são organizados em operações como forma de atender às diferentes características de volume-variedade.
Analise as afirmativas abaixo em relação aos tipos de processo de serviço:
1. As lojas de serviço são caracterizadas por apresentar um nível de contato com o cliente intermediário. 2. Os serviços de massa utilizam predominantemente equipamentos com orientação para o produto. 3. Os serviços profissionais proporcionam baixo nível de customização do serviço.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Na manufatura existem diversos tipos de processos, sendo que sua utilização normalmente é dependente do volume e da variedade de itens produzidos.
Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de processos em operações de manufatura:
1. Um processo do tipo Projeto é utilizado frequentemente para produtos discretos, únicos e com longo tempo de realização. 2. Entre as semelhanças dos processos de jobbing e batelada está a recorrência de produção dos produtos. 3. Processos contínuos apresentam alto volume de produção e tendem apresentar um fluxo de produção bastante imprevisível.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A habilidade com que a função produção é realizada dentro das organizações pode ser decisiva para estabelecer a estratégia da empresa. Assim, foi desenvolvido o modelo de quatro estágios (Hayes e Wheelwright, 1984) para avaliar a contribuição da função produção de qualquer tipo de empresa.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. As empresas no estágio 1, denominado Neutralidade Interna, apresentam a mais fraca contribuição da função produção, indicando que sua função é prejudicial para a competitividade da organização. 2. As empresas no estágio 2, denominado Neutralidade Externa, buscam comparar o desempenho da função produção com as demais organizações similares. 3. As empresas no estágio 4, denominado Apoio Externo, apresentam a função produção como provedora da base para o seu sucesso competitivo.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

As dimensões volume e variedade determinam muitas das características do processo produtivo de uma organização.
Neste sentido, não é característica esperada de uma empresa com alto volume e baixa variedade:

Em qualquer projeto há um conjunto de atividades inter-relacionadas com especificações de quais atividades devem ser completadas antes de uma dada atividade ser iniciada. O gerenciamento do projeto está associado ao sequenciamento e controle das atividades de forma que o projeto possa ser completado o mais breve possível após o seu início. O caminho crítico é uma sequência de atividades que impede que o projeto seja finalizado mais cedo. Em geral, essas atividades do caminho crítico devem ser observadas de perto pelos gerentes de projeto.
Nesse contexto, um gerente de projeto de publicidade recebeu de um cliente uma requisição que pode ser dividida em 8 atividades com seus respectivos tempos de execução e ordem de precedência, conforme descrito na tabela abaixo:

É correto afirmar que o tempo mínimo, em dias, para a execução do projeto é igual a:

A gerência de um terminal de serviços de remessa está preocupada com o tempo que os caminhões permanecem ociosos, esperando para serem descarregados. O terminal opera com 5 zonas de descarga e cada zona de descarga tem uma equipe de funcionários. Os caminhões chegam a uma taxa de quatro por hora, de acordo com a distribuição de Poisson. Em média, uma equipe pode descarregar um veículo de carga em uma hora, com tempos de serviço exponenciais.
Utilizando os conceitos de teoria de filas, estima-se que o percentual de tempo em que o terminal de cinco zonas de descarga está ocupado seja igual a:

Considere o problema de programação linear abaixo com duas variáveis de decisão. Dizemos que uma solução é ótima para este problema quando as variáveis de decisão assumem valores que satisfazem simultaneamente a todas as restrições impostas e quando a função objetivo assume o seu menor valor possível.

Assumindo que a solução ótima é dada por x₁ * e x₂ * , é correto afirmar que x₁ * + x₂ * é igual a:

A tabela abaixo apresenta os Valores Presentes Equivalentes e as Taxas Internas de Retorno de 5 possibilidades de investimento.

Assinale a alternativa que indica a melhor opção.

Gilmar emprestou R$1.010,00 de um banco e terá que pagar o empréstimo daqui a 1 mês, com juros de 5% ao mês.
Considerando que o banco cobrou R$10,00 no ato da liberação por taxas administrativas, qual é a taxa efetiva dessa operação?

Para o cálculo dos custos de transformação de seus dois produtos (P1 e P2), uma empresa utiliza o custeio baseado em atividades. Em setembro, o custo total da atividade usinar foi R$5.000,00. O direcionador de custos para esta atividade é o tempo de usinagem. Os tempos padrão para os produtos P1 e P2 são 1 h/ un e 2 h/un, respectivamente. Foram produzidos 100 unidades de P1 e 50 unidades de P2.
Quais foram os custos unitários (R$/un) de P1 e P2 em setembro, no que se refere à atividade usinar?

Uma empresa produz o produto X, cujo preço de venda é R$20/un e custo variável unitário é R$8/un. Os custos fixos da empresa são R$120.000/mês. Em setembro, foram produzidas 20.000 unidades.
Com base nesses dados, considere as seguintes afirmativas:
1. A empresa teve lucro de R$120.000,00 em setembro. 2. O ponto de equilíbrio contábil é R$200.000,00 mensais. 3. O custo unitário do produto é R$15,00. 4. Se a empresa aumentar a produção para 30.000 unidades/mês, o lucro mensal será R$180.000,00. 5. Se a empresa aumentar a produção para 30.000 unidades/mês, o custo unitário será R$12,00.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Com relação ao conceito de sustentabilidade, assinale a alternativa correta.

Sobre os conceitos de produção mais limpa e logística reversa, assinale a alternativa correta.

Sobre as principais iniciativas e ferramentas de responsabilidade social e sustentabilidade, assinale a alternativa incorreta.

De acordo com Lima, G.B.A., em Mattos e Másculo (2011), as empresas precisam saber demonstrar atitudes éticas e responsáveis quanto à Segurança e Saúde no Trabalho. Para serem eficientes em seu gerenciamento, devem desenvolver e implementar um Sistema de Segurança e Saúde no Trabalho (SST).
Nas décadas de 1980 e 1990, foram desenvolvidos alguns modelos normativos para gestão de SST, mas sempre restritos a países ou setores de atividades específicos.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. O primeiro modelo normativo difundido no Brasil foi a BS 8800:1996, um guia de diretrizes que orientava a estrutura dos sistemas (“o que fazer”), mas não era aplicável para efeito de certificação. 2. A BS 8800 deixou de ser implantada pelas organizações a partir da edição da OHSAS 18001 (e respectiva norma de apoio 18002) que, na qualidade de especificação (“como fazer”), permitia, de forma mais objetiva e uniforme, uma avaliação de conformidade pelos organismos certificadores. 3. Por iniciativa de diversos organismos certificadores e de entidades nacionais de normalização, foi desenvolvida e publicada a OHSAS 18001:1999 (OHSAS – Occupational Health and Safety Assessment Series), que adotou a mesma estrutura da ISO 14001:1996, o que facilitou seu entendimento para os já familiarizados com o sistema de gestão ambiental. 4. Atualmente, a tendência quanto à implantação de sistemas de gestão em diversos tipos de organizações empresariais é a “unificação” das diferentes áreas de gerenciamento em sistemas de gestão integrados. O Sistema Integrado de Gestão (SGI) permite integrar os processos de qualidade com os de saúde e segurança, gestão ambiental e responsabilidade social. 5. Cada país mantém uma estrutura legal para reconhecer e validar as avaliações de conformidade dos sistemas de gestão. A certificação de um sistema de gestão ocorre através de um organismo de Certificação (OC). A acreditação das OCs garante o reconhecimento e a confiabilidade do certificado. No Brasil, a acreditação dos organismos certificadores é realizada pelo Inmetro. Entretanto, ainda não existe entidade responsável pela acreditação de OCs para a avaliação da OHSAS 18001.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Considere as afirmativas abaixo, de acordo com Másculo (2008):
1. O risco ergonômico é aquele que pode causar uma lesão ao longo do tempo, isto é, em razão de fatores cumulativos. 2. As lesões agudas são iniciadas por esforços manuais que são frequentes e prolongados. 3. As lesões cumulativas referem-se à aplicação de uma força que excede a tolerância da estrutura do ser humano durante a aplicação de uma força casual. 4. Nas lesões cumulativas, a aplicação da força afeta os tendões e músculos e grupos de tendões podem atritarem-se uns contra os outros. 5. A fadiga muscular pode diminuir a tolerância à tensão e causar microtraumas nos músculos.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

As empresas estão deixando de considerar a segurança do trabalho como algo a ser cumprido por força da lei, para vê-la como parte importante do negócio, como um bem intangível que agrega valor ao produto ou serviço, tornando-a uma empresa destacada em seu ramo de negócio (Pitta, 2008).
Petersen (1994) propõe o que ele denomina “as dez obrigações de gestão” como forma de prevenir a ocorrência de acidentes e aperfeiçoar o sistema de gestão de uma organização.
Analise os itens abaixo em relação ao assunto.
1. O progresso é medido pelas taxas de incidentes. 2. A segurança advém de um sistema, mais do que de um programa. 3. As técnicas estatísticas guiam os esforços de melhoria contínua. 4. A investigação de acidentes e incidentes nem sempre é necessária. 5. São utilizados princípios técnicos e ferramentas estatísticas para controle estatístico de processos. 6. A melhoria do sistema é enfatizada. 7. São concedidos benefícios às pessoas que descobrem e apontam situações ilegais (desvios). 8. A participação dos trabalhadores na resolução dos problemas e na tomada de decisão é formalizada. 9. Melhorias ergonômicas são consideradas nos projetos dos postos de trabalho. 10. Há armadilhas do sistema que causam erros e são inerentes ao mesmo.
Assinale a alternativa que indica todos os itens incorretos.

Considere as afirmativas abaixo, de acordo com IIDA (2005):
1. A ergonomia estuda os diversos fatores que influem no desempenho do sistema produtivo e procura reduzir as consequências nocivas sobre o trabalhador. 2. A ergonomia procura reduzir a fadiga, estresse, erros e acidentes, proporcionando saúde, segurança e satisfação aos trabalhadores durante a sua interação com o sistema produtivo. 3. A maior eficiência do sistema produtivo é uma consequência da aplicação dos princípios e métodos da ergonomia. 4. A satisfação é o resultado do atendimento das necessidades e expectativas do trabalhador, produzindo uma sensação de bem-estar e conforto. Os trabalhadores satisfeitos tendem a adotar comportamentos mais seguros e são mais produtivos que aqueles insatisfeitos. 5. Na produção industrial, há casos em que se consegue aumentar a eficiência sem comprometer a segurança e a qualidade, mas isso exige investimentos em tecnologia, organização do trabalho e treinamento dos trabalhadores, a fim de eliminar fatores de risco.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Os princípios que caracterizam a Gestão da Qualidade têm base em referenciais cuidadosamente selecionados. Que referenciais são esses?