Questões de Concurso Para vestibular

Diversas técnicas são recomendadas para o detalhamento de um arranjo físico.
Analise as afirmativas abaixo sobre as técnicas para o detalhamento de um arranjo físico:
1. Os diagramas de fluxo são utilizados para indicar o nível e a direção do fluxo de materiais entre os centros de trabalho. 2. A carta de relacionamentos é utilizada para identificar as relações entre os diferentes centros de trabalho. 3. O arranjo físico esquemático consiste em uma alternativa para representar a intensidade do fluxo entre os diferentes centros de trabalho.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

O arranjo físico de uma operação produtiva está direcionado ao posicionamento físico dos recursos de transformação. Cada um dos diferentes tipos genéricos de arranjo físico é mais adequado para cada um dos diferentes tipos de processo.
Em relação à adequação do arranjo físico ao tipo de processo é incorreto afirmar:

As operações produtivas têm por característica participarem de uma rede maior interconectada com outras operações, incluindo também clientes e fornecedores. Algumas decisões estratégicas apresentam um grande impacto na estrutura dessa rede, assim como na função que a empresa realiza nessa rede.
Analise as afirmativas abaixo sobre as decisões estratégicas da empresa para a formação da rede.
1. A decisão sobre qual função que a operação deverá exercer na rede da qual participará deverá influenciar exclusivamente a decisão de integração vertical à jusante da rede, ou seja, o tratamento que será dispendido aos clientes. 2. A decisão de localização das operações produtivas da empresa determina exclusivamente a decisão de integração vertical à montante da empresa, ou seja, sua relação com os fornecedores. 3. A decisão da capacidade de produção da operação determina o planejamento da empresa relacionado à capacidade produtiva que a empresa pretende atender a longo prazo na rede em que pertence.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Uma empresa fornecedora de artigos de concreto para obras procura estabelecer o volume adequado de cimento que deve ser comprado de seu fornecedor em cada pedido. Nessa empresa o consumo de cimento permanece estável ao longo do ano e corresponde a 6.000 sacos de cimento por ano. O custo de alocação de cada pedido é de R$25,00, enquanto que os custos de manutenção do estoque são de R$30,00 por saco ao longo do ano.
Utilizando o cálculo do lote econômico de compra, a quantidade recomendada para cada pedido é aproximadamente de:

Uma forma de reduzir o tempo de desenvolvimento consiste na aplicação da Engenharia Simultânea na realização dos projetos.
Em relação à Engenharia Simultânea, é incorreto afirmar:

A posição volume-variedade da operação apresenta impacto na seleção do projeto do processo mais adequada para a operação.
Em relação às características dos tipos de processo é incorreto afirmar:

O direcionamento principal das operações pode apresentar um foco tanto para a produção de bens quanto de serviços, assim como a combinação dos mesmos.
Em relação às características da produção de bens e de serviços é incorreto afirmar:

Algumas operações produzem apenas bens físicos enquanto outras produzem apenas serviços. Entretanto, a maioria das operações produz uma composição de produtos e serviços.
Analise as afirmativas abaixo sobre as características de produtos e serviços:
1. Os serviços facilitadores são direcionados apenas para facilitar a venda dos produtos aos quais dão sustentação. 2. No caso de um restaurante, o atendimento e o ambiente de alimentação podem ser considerados serviços facilitadores do produto alimentício. 3. Uma empresa de consultoria tem como principal objetivo produzir serviços, mas também pode produzir produtos, tais como softwares, que podem ser considerados como um produto facilitador.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Qualquer operação produz, por meio de um processo de transformação, uma certa quantidade de bens ou serviços, ou mesmo uma combinação de ambos.
Analise as afirmativas abaixo sobre o processo de transformação: 1. Os inputs para o processo de transformação podem ser classificados em recursos transformados, tais como materiais, informações e consumidores; e os recursos de transformação são os que agem sobre os recursos transformados. 2. Os outputs do processo de transformação são bens físicos e/ou serviços que podem ser analisados de diversas formas, tais como sua tangibilidade, possibilidade de estocagem, transportabilidade, qualidade, entre outros. 3. Os processos de transformação das operações estão relacionados com a natureza dos recursos a serem transformados, sendo que são dedicados ao processamento de materiais.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

As operações em uma empresa podem apresentar diversos objetivos que precisam ser perseguidos para melhor atender a seus stakeholders. Genericamente, a gestão de uma operação pode apresentar cinco diferentes objetivos básicos.
Relacione abaixo os objetivos de uma operação com seu respectivo descritivo.
Coluna 1 Objetivo da operação 1. Qualidade 2. Rapidez 3. Flexibilidade 4. Confiabilidade 5. Custo
Coluna 2 Descritivo ( ) Procura reduzir o tempo necessário entre a solicitação dos bens e serviços realizada pelo consumidor e sua entrega. ( ) Busca minimizar a ocorrência de erros nos processos para a redução de custos e aumento da confiabilidade, além de direcionar para uma maior satisfação dos clientes. ( ) Procura fazer as coisas em tempo para os clientes receberem seus bens ou serviços no prazo estabelecido. ( ) Busca produzir bens e serviços com preços adequados ao mercado, permitindo um maior retorno para a organização. ( ) Busca adaptar-se a potenciais circunstâncias inesperadas do ambiente ou à customização realizada pelo cliente.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Os selos ou rótulos verdes são instrumentos que podem proporcionar informações importantes aos clientes interessados em assuntos relacionados ao meio ambiente.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao assunto.
1. Segundo a classificação das normas ISO sobre rotulagem ambiental, há três tipos de programas de rotulagem ambiental: Rótulo Tipo I, Rótulo Tipo II e Rótulo Tipo III. 2. O Rótulo Tipo I tem relação com a Norma ISO 14024 e exige certificações de terceira parte. 3. O Procel é um tipo de selo ambiental.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Sobre a expressão Greenwashing, é incorreto afirmar:

Assinale a alternativa que não pode ser considerada um impulsionador da evolução da questão ambientalista.

Uma empresa aérea pode comprar gasolina de três fornecedores F1, F2 e F3. Os fornecedores têm disponibilidade de 2000, 6000 e 6000 galões, respectivamente. A empresa precisa de gasolina em três localidades, L1, L2 e L3, com cada localidade demandando 5000, 3000 e 2000 galões, respectivamente.
O preço de transporte da gasolina (em R$) por cada mil galões entre os fornecedores e as localidades é dado na Tabela abaixo.

L 1 L2 L3 F1 3 1 1 F2 6 2 7 F3 1 9 12
Uma solução inicial viável para o problema de transporte pode ser obtida pelo Método do Canto Noroeste.

Aplicando-se esse método, o custo da solução inicial para o problema de transporte, em R$ a cada 1000 galões, para a compra de gasolina por parte da empresa de forma a atender às demandas é dado por:

Com relação ao conceito de logística reversa, assinale a alternativa correta.

Em um determinado centro de trabalho a capacidade de processamento de cada item e a taxa de chegada dos itens a serem processados são aleatórios. O processo de chegada de itens ao centro de trabalho obedece à distribuição de Poisson à taxa de seis itens por hora. O tempo de processamento nesse centro de trabalho é exponencialmente distribuído com média de 4 minutos. A capacidade da área disponível para armazenar itens em espera nesse centro de trabalho é de apenas 5 unidades.
Considerando-se o sistema de filas acima como um modelo M/M/1, é correto afirmar que a probabilidade de o centro de trabalho estar completamente desocupado é dada por:

O dual de um problema de programação linear fornece interessantes interpretações econômicas através dos preços duais (ou preços sombra). Levando isso em consideração, considere que a empresa está planejando uma expansão da produção.
Qual é o preço máximo, em reais, que essa empresa deve pagar pela matéria-prima adicional?

O mix de produto ótimo para a empresa é dado pela produção de A unidades de P1 e B unidades de P2, de forma que:

De acordo com Lima, G.B.A., (em Mattos e Másculo, 2011), o Sistema Integrado de Gestão tem permitido integrar os processos de qualidade com os de saúde e segurança, gestão ambiental e responsabilidade social.
A integração dos sistemas apresenta os seguintes benefícios:
1. Redução dos custos ao evitar a duplicação de auditorias, controle de documentos, treinamentos, ações gerenciais, etc. 2. Diminuição de duplicidade e burocracia quando os empregados envolvidos diretamente com a produção recebem um único documento orientando o modo correto de realização de seu trabalho. 3. Queda nos conflitos dos sistemas ao evitar feudos específicos, minimizando-se conflitos entre documentos e prioridades.
4. Economia de tempo da alta direção ao permitir a realização de uma única análise crítica. 5. Melhoria na comunicação ao utilizar um único conjunto de objetivos e uma abordagem integrada.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Apesar de largamente utilizado, o modelo de Avaliação da Qualidade feita por Atributos apresenta algumas restrições práticas consideráveis.
Entre elas, pode-se destacar: