Questões de Concurso
Para vestibular
Foram encontradas 1.412 questões
Resolva questões gratuitamente!
Junte-se a mais de 4 milhões de concurseiros!
Assinale a alternativa que apresenta uma relação mais direta com a redução do tempo de desenvolvimento de novos produtos.
Entre os tipos de processos em operações de serviços, é correto afirmar:
1. Os serviços profissionais são definidos como organizações de alto contato em que os clientes despendem tempo considerável no processo do serviço. 2. As lojas de serviço são caracterizadas por níveis de contato com o cliente, customização e volume de clientes com níveis intermediários. 3. Os serviços de massa compreendem muitas transações de clientes que envolvem tempo de contato limitado e pouca customização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Um processo do tipo Projeto lida usualmente com produtos discretos e altamente customizados. 2. Em um processo do tipo jobbing cada produto tem por característica não compartilhar os recursos de operação com outros produtos. 3. Em processos em bateladas o tamanho do lote apresenta um número maior que um produto.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.