Questões de Concurso Para analista ministerial - área administrativa

O Modelo de Excelência em Gestão (MEG) utiliza o conceito da melhoria contínua. Estabeleça a relação CORRETA entre os critérios do MEG e o Ciclo do PDCL (Melhoria Contínua).
I. Os critérios clientes, liderança, sociedade, estratégias e planos correspondem à etapa do “P” do Ciclo do PDCL. II. Os critérios pessoas e processos correspondem à etapa do “D” do Ciclo do PDCL. III. O critério resultados corresponde à etapa do “C” do Ciclo do PDCL. IV. O critério informações e conhecimento correspondem à etapa do “L” do Ciclo do PDCL.
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Sobre os conceitos dos Fundamentos do Modelo de Excelência em Gestão, preencha os espaços em banco:
I. .....................: entendimento das relações de interdependência entre os diversos componentes de uma organização, bem como entre a organização e o ambiente externo. II. ......................: busca e alcance de um novo patamar de conhecimento para a organização por meio da percepção, reflexão, avaliação e compartilhamento de experiências. III. ......................: Compreensão dos fatores que afetam a organização, seu ecossistema e o ambiente externo no curto e no longo prazo. IV. ......................: desenvolvimento de atividades em conjunto com outras organizações, a partir da plena utilização das competências essenciais de cada uma, objetivando benefícios para ambas as partes.
Marque a sequência que CORRETAMENTE completa as assertivas:

A avaliação do programa de treinamento ajuda a ter em mente uma questão básica: qual é o objetivo do treinamento. Assinale a assertiva que NÃO se refere a avaliação do treinamento:

São consideradas funções desempenhadas pelos estoques:
I. a função especialização geográfica, quando adotada, o estoque de materiais, os produtos semi-acabados ou componentes e os produtos acabados passam a fazer parte do sistema logístico. II. a função estoques intermediários tendem a regular o fluxo das operações, amenizando as incertezas e proporciona aumentos de eficiência operacional em um único local. III. a função equilíbrio entre suprimento e demanda, está relacionada com o tempo entre a produção e o consumo e necessita conciliar a disponibilidade de materiais e produtos com a demanda. IV. a função gerenciamento das incertezas, o estoque de segurança ou regulador ameniza variações e/ou incertezas de curto prazo, tanto de demanda, quanto de suprimento.
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São considerados critérios usados para determinar a natureza e a extensão da centralização e descentralização nas organizações. Assinale as assertivas verdadeiras com V e F as falsas.
I. Quanto maior o número de decisões a serem tomadas nos escalões mais baixos da hierarquia, tanto maior o grau de descentralização; II. Quanto mais importantes as decisões a serem tomadas nos escalões mais baixos da hierarquia, tanto maior o grau de descentralização nesse campo; III. Há maior centralização onde há maior número de funções afetadas pelas decisões tomadas em níveis mais baixos; IV. Quanto menos verificações se exigir nas decisões, maior é a descentralização; V. Quanto menor o número de pessoas a serem consultadas e quanto mais baixo estiverem na hierarquia, tanto maior o grau de centralização;