Questões de Concurso Para analista de controle externo
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Acerca da departamentalização, julgue o item a seguir.
A departamentalização por clientela possibilita que se
enfatizem as necessidades dos usuários ou do cliente dos
serviços e produtos, todavia pode comprometer a eficiência e
a produtividade da organização como um todo caso haja um
enfoque excessivo nessa customização dos serviços e
produtos.
Acerca da departamentalização, julgue o item a seguir.
Uma das características da departamentalização matricial é
sua flexibilidade, que permite a alocação de recursos e
pessoas de acordo com as demandas de projetos em
andamento; todavia, essa flexibilidade impede a aplicação
desse tipo de departamentalização no contexto da
administração pública.
Uma das principais etapas do planejamento estratégico de uma organização envolve o mapeamento de oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos, que pode ser realizado por meio do uso de uma matriz GUT, a qual permite uma visão clara dos ambientes externo e interno da organização.
A definição da missão e da visão de uma organização — respectivamente, a razão de ser da organização e a forma como ela se vê ou deseja ser no futuro — está entre as etapas iniciais de seu planejamento estratégico.
A abordagem clássica da administração, que engloba principalmente a teoria da administração científica e a teoria clássica, tinha como principais ênfases a aplicação de métodos para aumentar a eficiência no trabalho e a elevada consideração pelas relações interpessoais entre os empregados.