Questões de Concurso Para bibliotecário

fundamentar as definições orçamentárias.

garantir apoio institucional.

subsidiar a elaboração do relatório anual.

apoiar o processo de decisão.

possibilitar a elaboração de projetos específicos.

das regras de decisão fundamentais, com base na estratégia estabelecida pela cúpula organizacional.

das ações coletivas e individuais para prover as necessidades dos clientes, reconhecendo que sua percepção identifica a qualidade.

de aspectos concretos da qualidade, conhecidos como indicadores de qualidade, que a organização deverá implantar como elemento estratégico.

de componentes da cultura organizacional que possam privilegiar o processo de gestão da qualidade.

de dados concretos que priorizam o engajamento da equipe no esforço para a qualidade e para a satisfação dos clientes.

assertividade.

eficácia.

efetividade.

competência.

eficiência.

identificação do ambiente interno.

identificação do ambiente externo.

avaliação estratégica.

posicionamento estratégico.

definição da visão de futuro.

administração estratégica.

arquitetura da informação.

gestão do conhecimento.

gestão da qualidade.

marketing da informação.