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Q622887

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |

Q622887 Administração Geral

A respeito das teorias sobre as escolas de planejamento estratégico, assinale a opção correta.

Alternativas

A Escola do Design contribuiu com o desenvolvimento de conceitos como objetivos, metas, estratégias, criação de valor, planos operacionais, entre outros.

Para a Escola Empreendedora, a estratégia é formulada como um processo mental como forma de enxergar conceitos, mapas, esquemas e estruturas.

Na Escola de Aprendizado, a formulação da estratégia é tratada como um processo emergente.

A Escola do Poder considera aspectos como a cultura da organização e o exercício da liderança.

Para a Escola de Configuração, a formulação da estratégia é um processo coletivo baseado nas crenças e nas interpretações comuns a todos os membros da organização.

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Q622886

Psicologia Avaliação de Desempenho , Psicologia e Organizações ,

Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |

Q622886 Psicologia

São critérios e procedimentos gerais a serem observados para a realização das avaliações de desempenho individual e institucional, exceto:

Alternativas

a avaliação de desempenho individual deve ser realizada com base em critérios e fatores que reflitam as competências do servidor.

a avaliação de desempenho institucional visa aferir o alcance das metas organizacionais, podendo considerar projetos e atividades prioritárias e condições especiais de trabalho, além de outras características específicas.

as metas globais estabelecidas pelas entidades da administração indireta deverão ser compatíveis com as diretrizes, as políticas e as metas governamentais dos órgãos da administração direta aos quais estão vinculadas.

as metas institucionais globais devem ser objetivamente mensuráveis, utilizando-se como parâmetros indicadores que visem aferir a qualidade dos serviços relacionados à atividade finalística do órgão.

as avaliações de desempenho individual e institucional serão apuradas semestralmente e produzirão efeitos financeiros mensais por igual período.

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Q622885

Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade , Balanced Scorecard na Administração Geral , Melhoria Contínua e Qualidade Total ( assuntos)

Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |

Q622885 Administração Geral

Sobre Gestão de Desempenho, assinale a opção que determina a metodologia, ou ferramenta, ideal para gestão e planejamento estratégico de uma organização.

Alternativas

Gestão da Qualidade Total (Total Quality Management – TQM) – qualidade na Administração Pública é entendida como a satisfação das necessidades e das expectativas do usuário-cidadão.

Balanced Scorecard (BSC) – garante que os componentes da estratégia (objetivos estratégicos, indicadores, metas e planos de ação) estejam alinhados e vinculados.

Gestão de Projetos (PMBOK) – garante consistência e abrangência, pois sintetiza diversas práticas provenientes de experiências referenciais.

Planejamento Estratégico Situacional (PES) ─ parte do pressuposto de que a essência da atividade de alta direção envolve a dinâmica do enfrentamento de problemas.

Brainstorming ─ explora a potencialidade criativa de um indivíduo ou de um grupo ─ criatividade em equipe ─ colocando-a a serviço de objetivos predeterminados.

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Q622884

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |

Q622884 Administração Geral

Uma ferramenta bastante utilizada na formulação de estratégias é a matriz SWOT (S ─ Strengths, W ─ Weaknesses, O ─ Opportunities e T ─ Threats). Nesse sentido, assinale a opção que está correta.

Alternativas

A matriz SWOT confronta as ameaças e as oportunidades do ambiente com as forças e as fraquezas da organização, gerando insumos para as estratégias da organização.

O principal objetivo da matriz SWOT é permitir um olhar objetivo sobre as ameaças que compõem seu negócio, isso possibilita que você possa desenvolver e firmar bem sua estratégia empresarial.

No processo de elaboração de estratégias competitivas, as empresas devem analisar, de forma secundária, os aspectos relativos ao ambiente externo.

A oportunidade consiste em uma circunstância que, se bem explorada no ambiente organizacional, contribui para a redução da competitividade estratégica.

A capacidade de inovação no ambiente organizacional é considerada uma ameaça à estratégia competitiva de uma empresa, visto que desestabiliza as estratégias elaboradas.

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Q622883

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,

Ano: 2016 Banca: ESAF Órgão: ANAC Prova: ESAF - 2016 - ANAC - Analista Administrativo - Área 1 |

Q622883 Administração Geral

Uma estratégia bem implantada é constituída de objetivos simples, consistentes e de longo prazo que devem, exceto:

Alternativas

ser identificados e compreendidos.

gerar compromisso da parte dos colaboradores na organização.

ser perseguidos tenazmente durante sua existência.

refletir uma avaliação objetiva dos recursos internos da organização.

estar em grande número para atingir todas as áreas da organização.

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61: C

62: E

63: B

64: A

65: E

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