Questões de Concurso para Assistente em Administração

Q2209771

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209771 Administração Geral

Chiavenato (2014) leciona que, de acordo com a Teoria das Necessidades (Maslow), as necessidades humanas se agrupam em uma espécie de pirâmide constituída por cinco níveis, também denominados de estágios de necessidade. Assim sendo, quando uma necessidade é atendida, ela deixa de existir e a pessoa passa a ser motivada pela necessidade seguinte. Carlos André, servidor público federal, ao estudar comportamento humano percebeu que passou a desenvolver necessidades de associação, participação, aceitação por parte de colegas, afeto e amizade. Essa situação, segundo a teoria de Maslow, indica que Carlos André já satisfez quais necessidades?

A

Sociais e de estima.

B

Sociais e de segurança.

C

Fisiológicas e de segurança.

D

Fisiológicas e de estima.

E

Motivacionais e fisiológicas.

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Q2209770

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209770 Administração Geral

Um gestor público foi flagrado em uma conversa íntima com um amigo. Nessa conversa, em diversos momentos, ele falou sobre o desejo de comandar outras pessoas, de coordenar equipes e, em alguns casos, influenciar o comportamento das pessoas para que agissem conforme a sua vontade. De acordo com a teoria das Teoria das Necessidades Adquiridas, esse gestor apresenta como necessidade predominante:

A

Estima.

B

Desenvolvimento pessoal.

C

Realização.

D

Poder.

E

Afiliação.

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Q2209769

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209769 Administração Geral

Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, a motivação para o trabalho resulta de dois fatores, podendo ser higiênicos ou motivacionais. Sobre os fatores higiênicos, assinale a alternativa correta.

A

São responsáveis pela existência de satisfação dos funcionários.

B

Evitam a insatisfação caso estejam presentes.

C

Incluem aspectos como chances de promoção, oportunidades de crescimento pessoal, reconhecimento, responsabilidades e realização.

D

Se ausentes, causam não satisfação e, se presentes, causam satisfação.

E

São referentes ao conteúdo cargo, ou seja, próprio trabalho, sendo também chamados de fatores intrínsecos.

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Q2209768

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209768 Administração Geral

Partindo do desenvolvimento teórico de Maslow, Clayton Alderfer desenvolveu a Teoria ERC (Existência-Relacionamento-Crescimento), também chamada de teoria ERG. Para essa teoria, a motivação do trabalhador também se relaciona com uma hierarquia de necessidades a serem satisfeitas. Sobre a Teoria ERG, de Alderfer, assinale a alternativa correta.

A

Há cinco necessidades, da mesma forma como Maslow acreditava.

B

As diferentes necessidades não podem ser ativadas ao mesmo tempo.

C

Se uma necessidade de nível mais alto for reprimida, o desejo de satisfazer outra necessidade de nível mais baixo irá aumentar. Trata-se do mecanismo chamado de frustração-regressão.

D

Existe uma hierarquia rígida, de maneira que uma necessidade inferior deva estar satisfeita para que se possa focar numa necessidade mais elevada.

E

As necessidades de relacionamento incluem as necessidades de bem-estar físico: existência, preservação e sobrevivência.

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Q2209767

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209767 Administração Geral

Dentre as inúmeras teorias sobre motivação humana, uma delas defende que as necessidades humanas são classificadas em três categorias: realização, poder e associação. Assinale a alternativa que corresponde à teoria descrita.

A

Teoria do Reforço, de Skinner.

B

Teoria das Necessidades, de McClelland.

C

Teoria dos Fatores (X e Y).

D

Teoria da Expectativa.

E

Metodologia da Equidade.

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Q2209766

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209766 Administração Geral

Abraham Maslow foi um estudioso do comportamento e motivação humana, sendo a pirâmide das necessidades o seu trabalho de maior destaque. Sobre a teoria das necessidades de Maslow, assinale a alternativa correta.

A

As necessidades sociais incluem alimentação, moradia e emprego digno.

B

As necessidades de segurança incluem amizade e afeto.

C

No centro da pirâmide, está a autorrealização.

D

A premissa básica da Pirâmide de Maslow é que desempenho depende de uma relação entre a expectativa e a recompensa.

E

Existe uma hierarquia entre as necessidades humanas.

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Q2209765

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209765 Administração Geral

A Grade Gerencial de Blake e Mouton é uma ferramenta de avaliação de liderança, cuja premissa básica se baseia na avaliação de duas dimensões comportamentais acerca dos trabalhos, estrutura e pessoas dentro da organização. É chamada, também, de visão bidimensional do estilo de liderança. Tendo em vista o modelo de liderança, Blake e Mouton advogam que o líder pode dar bastante ou pouca ênfase para:

A

A estrutura organizacional e o ambiente.

B

As pessoas e a qualidade.

C

A tarefa e as pessoas.

D

As funções e o processo gerencial.

E

Os empregados e os gestores/gerentes.

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Q2209764

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209764 Administração Geral

Chiavenato (2014) define que a teoria dos estilos de liderança pressupõe três perfis, que dependem exclusivamente do comportamento da pessoa que exerce o papel de comando. Nesse sentido, um líder rígido, que toma as decisões sem consultar a equipe e que, na maioria das vezes, faz uso de uma postura intimidadora, é visto como de estilo:

A

Democrático.

B

Liberal.

C

Consultivo.

D

Tirano.

E

Autocrático.

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Q2209763

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209763 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), o conceito de liderança corresponde à utilização do poder para influenciar o comportamento de outras pessoas em direção ao alcance das metas organizacionais, sendo, portanto, um fenômeno tipicamente social que ocorre em grupos sociais e nas organizações. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta a característica principal da Teoria dos Traços de Personalidade.

A

Afirma que o líder nasce pronto em virtude das suas características natas.

B

Define que líder será excelente em algumas atividades, mas ineficiente em outras.

C

Acredita que a liderança pode ser exercida por qualquer pessoa, pois o fator preponderante para obtenção de resultados se trata da qualidade dos membros da equipe.

D

Entende que é possível treinar qualquer pessoa para se tornar um líder.

E

Impõe que a liderança é algo desnecessário, pois cada pessoa deve atuar de forma autônoma.

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Q2209762

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209762 Administração Pública

De acordo com Paludo (2015) e o seu entendimento sobre os assuntos atinentes à administração pública, assinale a alternativa correta.

A

O patrimonialismo surgiu para reduzir a ineficiência causada pelo excesso de burocracia.

B

O patrimonialismo tem foco nos processos e procedimentos internos, buscando maior controle da administração.

C

A autorreferência e a rigidez são alguns dos problemas causados pela administração pública gerencial.

D

A administração pública burocrática, quando implementada no Brasil, teve foco voltado na solução dos problemas sociais, visando o cidadão.

E

O modelo de administração pública gerencial incentiva a descentralização e o controle de resultados definidos por contrato.

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Q2209761

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209761 Administração Pública

Levando em consideração os estudos de Paludo (2015), que defende a existência de três formas de administração pública, assinale a alternativa que apresenta uma característica do modelo gerencial.

A

Atuação dos servidores pautadas na obediência a regulamentos rígidos.

B

Foco na eliminação do patrimonialismo para que a burocracia ganhe mais espaço.

C

Foco nos processos e procedimentos internos.

D

Gestão focada em resultados, visando atender às necessidades dos cidadãos.

E

Eliminação total do modelo burocrático.

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Q2209760

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209760 Administração Geral

O processo administrativo atual é uma evolução da teoria desenvolvida por Fayol, na Teoria Clássica, quando definiu que as funções primordiais do administrador seriam prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Nesse sentido, com a evolução do pensamento administrativo, os autores da Teoria Neoclássica decidiram suprimir as funções comandar e coordenar, fazendo uso de um termo administrativo mais atual. Tendo por base o enunciado, assinale a alternativa que apresenta a função administrativa atual que supre as funções clássicas comandar e coordenar.

A

Moderar.

B

Comunicar.

C

Dirigir.

D

Liderar.

E

Motivar.

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Q2209759

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209759 Administração Geral

Chiavenato (2014) leciona que todas as pessoas diariamente tomam decisões nas organizações em que trabalham, independentemente do cargo ou emprego ocupado. Tendo por base as premissas atinentes à teoria do processo decisório, as empresas minimamente organizadas possuem estoques de soluções na organização, visto que muitas alternativas já foram testadas e aproveitadas em situações análogas e, dando certo, acabam por se tornar um modelo de decisão. Tal situação descrita, quando adotada, representa qual tipo de decisão?

A

Programada.

B

Percebida.

C

Intuitiva.

D

Ideal.

E

Moderada.

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Q2209758

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209758 Administração Geral

João da Silva, coordenador do departamento de recrutamento e seleção de uma empresa de cosméticos, está selecionando candidatos para preenchimento de uma vaga no cargo de gerente de vendas. As atividades a serem desenvolvidas estão relacionadas principalmente com avaliação da satisfação dos clientes e monitoramento de vendas. Tendo em vista o processo administrativo, assinale a função que corresponde às atividades a serem desenvolvidas por João da Silva.

A

Direção.

B

Controle.

C

Comando.

D

Coordenação.

E

Organização.

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Q2209757

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209757 Administração Geral

O planejamento é a primeira das funções do processo administrativo, estando relacionada e interligada com as demais. Nesse sentido, a grande maioria dos estudiosos classifica o planejamento em três níveis: estratégico, tático e operacional. O planejamento estratégico, portanto, é elaborado pela cúpula organizacional e tem horizonte de longo-prazo. Tendo em vista a visão, que é um dos elementos do planejamento estratégico, assinale a alternativa correta.

A

São os princípios adotados pela empresa, que definem os rumos a serem seguidos.

B

Trata-se do propósito, do motivo da empresa existir.

C

Tem profunda relação com a cultura organizacional da empresa, pois se trata das normas e padrões que orientam o comportamento das pessoas.

D

É a maneira como a empresa espera ser vista e reconhecida pela sociedade no futuro.

E

São virtudes e bens desejáveis, que traduzem um sentido comum, uma visão única a ser compartilhada por diretores, gerentes e funcionários.

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Q2209756

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209756 Administração Geral

Sobre as funções integrantes do processo administrativo, analise as assertivas a seguir:
I. Liderança é a função do processo administrativo em que se planejam as atividades a serem realizadas pelos funcionários, a condução dos trabalhos e a designação de pessoas para ocupação de cargos.
II. O controle possui como uma de suas atribuições comparar o desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos.
III. A divisão do trabalho é uma das principais atividades da função organização, visto que, dentre as suas atribuições, encontra-se a definição de atividades e tarefas necessárias em cada área da empresa.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q2209755

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209755 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por funções, cuja integração das atividades resulta na melhor forma de gerir os negócios. Nesse sentido, as atividades relacionadas com a definição de objetivos, desenvolvimento de premissas quanto às condições futuras e análise de alternativas de ação estão inseridas na função de:

A

Comando.

B

Comunicação.

C

Liderança.

D

Controle.

E

Planejamento.

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Q2209754

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209754 Administração Pública

A evolução da administração pública permitiu a tentativa de diversas reformas. As reformas implementadas no modelo gerencial são conhecidas como a Nova Gestão Pública ou New Public Management. A primeira era do gerencialismo, a qual focou na eficiência, considerando o cidadão como um contribuinte, ou seja, aquele que financia o sistema, é chamada de:

A

Gerencialismo Puro.

B

Consumerism.

C

Public Service Oriented (PSO).

D

Desburocratização Essencial.

E

Accountability.

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Q2209753

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209753 Administração Pública

Conforme Paludo (2015), a expansão do Estado após 1945, o desenvolvimento tecnológico e a globalização mundial foram marcas do final do século XX. Esses fatores foram determinantes para deixar à mostra grandes problemas da burocracia. Nesse sentido, foi necessária a busca de um modelo de administração pública mais moderno, que suprisse as necessidades da coletividade, mas que tivesse foco em eficiência, eficácia e economicidade. Tendo por base o enunciado, assinale a alternativa que apresenta o documento que é entendido como propulsor da inserção do modelo gerencial na administração pública brasileira.

A

Plano de Desburocratização na Administração Pública.

B

Plano Diretor da Reforma do Aparelho Estado – PDRAE.

C

SALTE.

D

Constituição Federal (1988).

E

Programa Diretor de Conversão Patrimonialista.

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Q2209752

Ano: 2023 Banca: FUNDATEC Órgão: IFC-SC Prova: FUNDATEC - 2023 - IFC-SC - Assistente de Administração |

Q2209752 Administração Pública

De acordo com Paludo (2015), a burocracia, apesar de ter foco na eficiência, paradoxalmente, acabou gerando diversas disfunções, ou consequências inesperadas ao longo do tempo. Assinale a alternativa que apresenta uma disfunção do modelo burocrático.

A

Estabilidade das decisões.

B

Excesso de formalismo e de papelório.

C

Confiabilidade das decisões.

D

Interpretação única e clara dos regulamentos e normas, por quem necessite saber.

E

Privatização do Estado e democracia fraca.

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