Questões de Concurso
Para gestão pública
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A respeito da elaboração de projeto e do termo de abertura de projeto, julgue o item a seguir.
A seção do termo de abertura conhecida como justificativa ou
business case deve conter a descrição do problema a ser
resolvido pelo projeto.
A respeito da elaboração de projeto e do termo de abertura de projeto, julgue o item a seguir.
O termo de abertura é o documento em que consta a
autorização para a realização do projeto.
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo.
Objetivos estratégicos que visem ao desenvolvimento
de novos processos de trabalho em busca de inovação
no atendimento integram a perspectiva aprendizado
e crescimento, de acordo com a metodologia BSC.
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo.
Conforme a metodologia BSC, a redução de custos dos
processos administrativos, enquanto parte dos objetivos
estratégicos de um órgão público, deve integrar a perspectiva
financeira do mapa estratégico.
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo.
O sistema de medição de desempenho global (SMDG)
e o BSC são sistemas de mensuração de desempenho
organizacional que apresentam como vantagem
a identificação de relações de causa e efeito.
No que se refere a sistemas de medição de desempenho, indicadores de desempenho e balanced scorecard (BSC), julgue o item subsecutivo.
O aumento ou a redução do volume de reclamações
de clientes quanto ao atendimento prestado por um órgão
público é considerado um indicador de qualidade quanto
ao desempenho pelos serviços prestados por esse órgão.
Julgue o item a seguir, relativos a planejamento baseado em cenários, pensamento estratégico, modelos de gestão estratégica e estratégias competitivas.
Todas as estratégias definidas para a execução do plano
estratégico de um órgão público são consideradas
competitivas.
Julgue o item a seguir, relativos a planejamento baseado em cenários, pensamento estratégico, modelos de gestão estratégica e estratégias competitivas.
O modelo de gestão estratégica deve ser utilizado para
disseminar a estratégia organizacional, ao passo que
as medidas de acompanhamento, controle e correções
devem ser disseminadas separadamente pelos departamentos
responsáveis pelos padrões.
Julgue o item a seguir, relativos a planejamento baseado em cenários, pensamento estratégico, modelos de gestão estratégica e estratégias competitivas.
A definição de competências futuras a serem requeridas
de um servidor público que exercerá atribuições em um
órgão pelos próximos dez anos deve compor o pensamento
estratégico do gestor de recursos humanos desse órgão.
Julgue o item a seguir, relativos a planejamento baseado em cenários, pensamento estratégico, modelos de gestão estratégica e estratégias competitivas.
Para promover inovações tecnológicas em um órgão público,
é mais relevante priorizar a contratação de servidores com
conhecimentos em tecnologia da informação do que promover
a modernização de máquinas e equipamentos tecnológicos.
Com relação às escolas de planejamento estratégico e aos modelos SWOT e Porter, julgue o item seguinte.
Um órgão público que tem como estratégia a concentração
no atendimento aos contribuintes de tributos de maior valor
adota uma estratégia de diferenciação, segundo o modelo
de Porter.
Com relação às escolas de planejamento estratégico e aos modelos SWOT e Porter, julgue o item seguinte.
Conforme o modelo SWOT, em um concurso público,
a possibilidade de serem selecionados profissionais com alto
grau de competência é considerada uma oportunidade,
enquanto a seleção de muitas pessoas inexperientes
é considerada uma ameaça.
Com relação às escolas de planejamento estratégico e aos modelos SWOT e Porter, julgue o item seguinte.
Uma organização que elabora a sua estratégia ancorada em
um modelo de pensamento analítico, baseando-se em dados
passados e estatísticos para planejar o futuro, adota uma
forma de atuação alinhada à preconizada pela Escola
Empreendedora.
Com relação às escolas de planejamento estratégico e aos modelos SWOT e Porter, julgue o item seguinte.
Um órgão público que organiza sua estratégia a partir de
contribuições advindas de formulações mentais dos seus
servidores faz uso do processo de planejamento defendido
pela Escola Cognitiva, integrante do rol das escolas descritivas.
A respeito de conceitos, métodos, técnicas, modelos de gestão e estruturas organizacionais no planejamento estratégico, julgue o próximo item.
Os processos decisórios de organizações verticalizadas
compostas por muitos níveis administrativos são geralmente
morosos e, consequentemente, os gestores dessas
organizações enfrentam grandes dificuldades de
acompanhamento da produtividade e da qualidade das suas
equipes de trabalho.
A respeito de conceitos, métodos, técnicas, modelos de gestão e estruturas organizacionais no planejamento estratégico, julgue o próximo item.
O modelo de gestão centralizada pode ser dispensado pelos
órgãos da administração pública, desde que a estrutura
tecnológica permita o acompanhamento em tempo real
das decisões operacionais.
A respeito de conceitos, métodos, técnicas, modelos de gestão e estruturas organizacionais no planejamento estratégico, julgue o próximo item.
Os conhecimentos e as habilidades dos integrantes do núcleo
estratégico de um órgão público são suficientes para
a elaboração de um plano estratégico exequível e eficiente.
A respeito de conceitos, métodos, técnicas, modelos de gestão e estruturas organizacionais no planejamento estratégico, julgue o próximo item.
Os objetivos estratégicos definidos para cumprimento
do planejamento estratégico da representação jurídica de
um estado devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis,
relevantes e programáveis quanto ao tempo de realização.
Acerca de temas da atualidade que envolvem o Brasil e o mundo, julgue o item seguinte.
Com a participação no Fórum Econômico Mundial em Davos,
na Suíça, o Brasil firmou importantes acordos bilaterais com
países estratégicos.
Acerca de temas da atualidade que envolvem o Brasil e o mundo, julgue o item seguinte.
Uma questão preocupante para o governo britânico com
relação à concretização do Brexit é a fronteira entre a Irlanda
do Norte e a República da Irlanda.