Questões de Concurso Para técnico em tecnologia da informação

De acordo com o funcionamento de placas-mãe, analise as afirmações:

I. Chipsets são circuitos de apoio das placas-mãe. Ponte Norte e Ponte Sul são exemplos de chipsets.

II. Os processadores das famílias Intel® Core™ i3, i5 e i7 utilizam um nível extra de memória cache que é disponibilizada em circuitos que acompanham a placas-mãe.

III. BIOS é um programa básico que acompanha a placa-mãe e permite a manipulação de dispositivos básicos do computador.

IV. POST é um programa básico que acompanha a placa-mãe e que realiza um autoteste toda vez que o computador é ligado.

V. Setup é um programa básico que acompanha a placa-mãe e permite diferentes configurações no computador.

Assinale a opção CORRETA:

A velocidade de transmissão de dados ou taxa de transferência em barramentos é padronizada em Bytes por segundo (B/s). Com relação a barramentos e a taxas de transferência, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.

( ) A taxa de transferência é calculada com base no clock (em Hertz) x quantidade de bits ÷ 8.

( ) A taxa de transferência sempre será maior em uma transferência onde o número de bits transferidos por pulso de clock é maior do que em outra transferência com um número menor de bits transferidos por pulso de clock.

( ) Memórias DDR4 (Double Data Rate ou Taxa de Transferência Dobrada) enviam oito dados por pulso de clock através do barramento.

( ) Quanto mais linhas de endereço tiver um barramento, mais memória a CPU pode endereçar diretamente.

( ) O barramento local pode ser dividido em: barramento de dados, barramento de endereços e barramento de controle.

( ) O barramento USB (Universal Serial Bus) é plug-and-play, ou seja, é possível encaixar e desencaixar periféricos com o computador ligado, e o sistema operacional automaticamente detecta que um novo periférico USB foi adicionado.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Os processadores possuem memória cache em um ou mais níveis (indicados por L1, L2 e assim por diante). Sobre memória cache de processadores, assinale a alternativa INCORRETA:

Leia o texto que segue:

“Atualmente, percebemos, não só no Brasil como em todo mundo, uma mudança no perfil dos profissionais que atuam na área de serviços. No passado, as habilidades técnicas eram mais valorizadas que o aspecto interpessoal. O quadro mudou. Os processos de seleção já reconhecem que a competência emocional é tão importante quanto a competência técnica na hora de contratar.” Moscovici, F. Razão e Emoção: A Inteligência Emocional em Questão, 2ª Ed., p.77, 1997.

Sobre o tema “competência interpessoal”, analise as afirmações apresentadas a seguir:

I. Por muito tempo, atendimento ao público foi uma atividade subvalorizada e menosprezada. As pessoas que eram selecionadas para essa atividade possuíam baixo grau de escolaridade. Os tempos mudaram, as empresas que entendem que o atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso do seu negócio, investem na contratação de pessoas com melhores níveis de escolaridade e capacidade cognitiva. Diante de uma reclamação de um cliente, é preciso ter a habilidade de, logo de início, frear a argumentação do cliente apresentando as qualidades do serviço prestado e mostrando que a empresa atendeu todas as exigências que estavam ao seu alcance.

II. No caso do cliente que reclama, o atendente tem que saber ouvir em primeiro lugar. No momento em que se ouve, está permitindo ao cliente extravasar a sua emoção agressiva, negativa.

III. A competência interpessoal é fundamental na prestação de serviços, pois esse profissional tem que lidar com as emoções do cliente, que são reveladas em termos de exigências, expectativas e, ao mesmo tempo, tem que lidar com suas próprias emoções.

IV. A prestação de serviços é uma atividade interpessoal, primordialmente. É fundamentalmente empatia. O cliente foi atendido, o serviço foi prestado de acordo com as especificações, mas este cliente pode querer algo mais: uma expectativa não revelada anteriormente não satisfeita, mas ele esperava que também fosse. O prestador de serviço que tem desenvolvida a sua competência interpessoal vai perceber que seu cliente não está 100% satisfeito e vai tomar a iniciativa de perguntar o que está faltando ou o que poderia fazer para a satisfação total.

V. O prestador de serviços não precisa somente de um treinamento básico de comunicação, de efetuação do serviço. A competência técnica é fundamental, mas, principalmente, ele precisa desenvolver a sua competência interpessoal/emocional. Ele tem que perceber as nuanças das respostas e as necessidades do cliente e tomar a iniciativa de perguntar.

Assinale a opção CORRETA:

Segundo a Constituição Federal de 1988, o ensino será ministrado com base nos seguintes princípios, EXCETO:

O Anexo-I, Quadro-I da NR-7 apresenta as Abreviaturas, Método Analítico Recomendado, Condições de Amostragem, Interpretação, Vigência e Recomendação. Leia atentamente e marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F), para as falsas.

( ) Índice Biológico Mínimo Permitido (IBMP) é o valor mínimo do indicador biológico para o qual se supõe que a maioria das pessoas ocupacionalmente expostas não corre risco de dano à saúde. A ultrapassagem deste valor significa exposição excessiva.

( ) Um dos métodos analíticos recomendado é a cromatografia em fase gasosa.

( ) Em relação à Interpretação, o indicador biológico é capaz de indicar uma exposição ambiental acima do limite de tolerância, mas possui, isoladamente, significado clínico ou toxicológico próprio, ou seja, não indica doença, nem está associado a um efeito ou disfunção de qualquer sistema biológico.

( ) Para a realização de exame laboratorial do Agente Químico “Anilina” o material biológico a ser coletado é a urina e sangue.

( ) Momento de amostragem “não crítico”: pode ser feita em qualquer dia e horário, desde que o trabalhador esteja em trabalho contínuo nas últimas 4 (quatro) semanas sem afastamento maior que 4 (quatro) dias.

Assinale a alternativa que contém a sequência CORRETA de cima para baixo.

Determinadas palavras são frequentes na redação oficial. Conforme as regras do Acordo Ortográfico que entrou em vigor em 2009, assinale a opção CORRETA que contém apenas palavras grafadas conforme o Acordo.

I. abaixo-assinado, Advocacia-Geral da União, antihigiênico, capitão de mar e guerra, capitão-tenente, vice-coordenador.

II. contra-almirante, co-obrigação, coocupante, decreto-lei, diretor-adjunto, diretor-executivo, diretor-geral, sócio-gerente.

III. diretor-presidente, editor-assistente, editor-chefe, ex-diretor, general de brigada, general de exército, segundo-secretário.

IV. matéria-prima, ouvidor-geral, papel-moeda, pós-graduação, pós-operatório, pré-escolar, pré-natal, pré-vestibular; Secretaria-Geral.

V. primeira-dama, primeiro-ministro, primeiro-secretário, pró-ativo, Procurador-Geral, relator-geral, salário-família, Secretaria-Executiva, tenente-coronel.

Assinale a alternativa CORRETA:

Considerando o trecho: “Atendendo à legislação federal, o edital prevê reserva de vagas para pessoas com deficiência e pessoas autodeclaradas pretas e pardas”, assinale a alternativa em que há INCORRETA substituição de elementos:

Considerando o fragmento: “Há oportunidades para os câmpus Caçador, Canoinhas [...]”; a semântica do verbo haver; e as possibilidades de substituição; assinale a alternativa em que ocorre desvio na norma padrão do português:

No sistema Windows 10, caso o usuário queira verificar o caminho percorrido por um pacote para chegar ao servidor de endereço IP 8.8.8.8, mas limitando o tempo de resposta para no máximo 20 ms em cada retorno, o comando a ser executado DEVE ser:

Os comandos no sistema Linux que exibem o nome do computador na rede e o nome que foi utilizado para fazer login no sistema são RESPECTIVAMENTE:

No sistema operacional Windows 10, qual dos seguintes comandos executados no terminal mostrará, dentre outras informações, o endereço físico (MAC) da máquina?

No sistema operacional Windows 10, o que acontece ao executarmos no terminal o comando ping -t -l 10 8.8.8.8 ?

Em uma instalação e configuração padrão Linux, existe um arquivo de configuração onde podemos encontrar uma lista de portas conhecidas contendo serviços, portas e protocolos utilizados por diversos DAEMONs. O arquivo citado é bastante útil quando necessitamos consultar as portas e protocolos padrões onde um serviço opera. Dentre as opções abaixo, estamos nos referindo ao arquivo:

Ao realizar uma instalação de um servidor MySQL versão 5.7, este por padrão aceita requisições apenas no endereço local 127.0.0.1. Entretanto, é possível alterar este comportamento simplesmente comentando ou apagando uma linha no arquivo de configuração do mysql server. Dentre as opções abaixo, a que representa a linha que deve ser apagada ou comentada no arquivo de configuração para que o servidor possa receber conexões em todos os seus endereços IP seria:

Dado a sequência de código Python3 abaixo, assinale a alternativa CORRETA:

j = (1,2,3,4,5)

h = [1,2,3,4,5]

Dada a sequência de código Python3, assinale a alternativa CORRETA:

q = [x ** 2 for x in range(5)]

Dada a sequência de código no Python3 , assinale a alternativa CORRETA:

x = range(20)

x = list(x)

for z in x[3:8]:

print(z)

Com as afirmações sobre a linguagem de programação Python3 , analise as assertivas abaixo:

I - O Python3 possui suporte nativo a arquivos CSV (Comma Separated Values) e podemos utilizar suas funcionalidades importando o módulo correspondente com o comando import csv

II - No Python3, qualquer objeto pode ser testado no estilo verdadeiro ou falso em condicionais ou operações booleanas, por exemplo, uma lista vazia retorna False.

III - O Python3 possui o pdb, um debugger iterativo de código fonte.

IV - No Python3, uma Tupla é uma sequência mutável onde podemos inserir elementos ao final.

Assinale a alternativa CORRETA:

A linguagem de programação Python possui lançamento periódico de versões. Uma das maiores modifi cações entre suas versões se deu no lançamento do Python3 em comparação com o Python2. Sem utilizar de importação de pacotes ou tratamento de dados, executando a expressão x = 3/2 em uma versão de Python2 e em uma versão do Python3. O resultado armazenado na variável x em cada versão será: