Questões de Concurso Para analista técnico - administrativo

A revista Você RH publicou, em abril, uma matéria do PHD André Saito na qual ele faz a seguinte afirmação:



Qual das opções abaixo justifica a afirmativa em destaque?

Diante dessa afirmação, assinale a opção incorreta.

Considere o processo de gestão de competências e analise as questões que se seguem. Após, assinale a opção correta.

I. Na gestão de pessoas por competências, o treinamento se refere ao desenvolvimento de competências da pessoa com vistas ao cargo que ocupa.

II. Na gestão por competências, a organização preocupa- se com a adequação do perfil da pessoa ao atendimento de demandas presentes e futuras.

III. A gestão de competências deve estar em perfeita sintonia com a estratégia organizacional, pois é a visão estratégica da organização que orienta as políticas e diretrizes organizacionais e todos os esforços de captação e do desenvolvimento de competências.

Leia o texto que se segue e responda as questões abaixo.

Analise as afirmativas abaixo, indicando C para certa e E para errada. A seguir, assinale a opção que indica a sequência correta.

( ) Todas as organizações desenvolvem uma cultura.

( ) O elemento mais simples e mais explícito da cultura é a linguagem.

( ) Os novos integrantes das organizações devem entender a cultura e aprender a se comportar de acordo com os elementos culturais, para serem aceitos e sobreviver.

( ) Artefatos e comportamentos são elementos da cultura que dificilmente se revelam.

Analise as afirmativas, assinalando C para certa e E para errada. A seguir, assinale a opção que indica a sequência correta. Considerando as abordagens de departamentalização, pode- se affirmar:

( ) a departamentalização funcional é o tipo de agrupamento mais comum na qual a ênfase é colocada na especialidade da unidade organizacional.

( ) a abordagem matricial combina a abordagem divisional e a abordagem por equipes em que a ênfase é colocada nos projetos e processos.

( ) na abordagem divisional, cada divisão possui todos os departamentos funcionais necessários para produzir o produto ou o serviço ou parte deles.

Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que corresponde ao resultado correto da análise

I. A departamentalização pode ser definida como o agrupamento de atividades em unidades organizacionais.

II. Os modelos de departamentalização funcional, matricial e divisional são considerados modelos tradicionais e neles a cadeia de comando define grupamentos departamentais e relações de subordinação ao longo da hierarquia.

III. As abordagens contemporâneas de departamentalização, equipes e redes, surgiram para atender às necessidades das organizações em ambiente global de baixa competitividade.

Assinale a opção que apresenta exemplos de forças externas e internas, respectivamente, e que fazem pressão para que as mudanças organizacionais aconteçam.

Kurt Lewin definiu o processo de mudança em três fases: Descongelamento, Mudança e Recongelamento. Identifique as fases e as características das ações do administrador como agente de mudanças, relacionando os dois grupos de informações abaixo. A seguir, assinale a opção correta.

Grupo I
1. Descongelamento do padrão atual de comportamento.

2. Mudança.

3. Recongelamento.

Grupo II

( ) Minimizar resistências a mudanças.

( ) Identificar novos e mais eficazes meios de comportamentos.

( ) Agir no sentido de colocar as mudanças em ação.

( ) Ajudar as pessoas a perceberem que os comportamentos atuais são ineficazes.

( ) Proporcionar todos os recursos de apoio necessários às pessoas.

( ) Criar aceitação e continuidade dos novos comportamentos.

Analise as afirmativas, assinalando C para certa e E para errada.

Sobre as mudanças, pode- se afirmar:

( ) um agente de mudanças pode ser um uma pessoa de dentro ou de fora da organização.

( ) um agente de mudanças detém o papel de quem inicia a mudança e ajuda a fazê- la acontecer.

( ) durante o processo de mudança, o agente não deve se envolver com a promoção de novos valores ou comportamentos.

( ) uma mudança nas organizações refere- se às atitudes das pessoas e não aos seus valores ou comportamentos.

Com relação às técnicas de solução de problemas, não se pode afirmar:

Sobre as decisões, pode- se afirmar:

( ) as decisões não programadas diferem- se das programadas por se relacionarem com dados novos ou inadequados.

( ) são condições de tomada de decisão a certeza, o risco, a incerteza e a turbulência ( ou ambiguidade).

( ) a condição em que o administrador tem objetivos bem definidos, dispõe de informações, mas os resultados futuros são associados ao acaso é a incerteza.

Sobre o processo decisório, é correto afirmar:

( ) a tomada de decisão acontece permanentemente, independente do nível hierárquico.

( ) independentemente do nível hierárquico, na tomada de decisão existem critérios determinados pela cultura organizacional.

( ) no processo decisório, a escolha de uma alternativa de decisão leva em consideração que as alternativas encontradas serão ótimas, não bastando que sejam apenas satisfatórias.

Sobre gerenciamento de projetos e gerenciamento de processos, é correto afirmar:

( ) projetos são esforços temporários e processos são esforços contínuos.

( ) o gerenciamento de um projeto inicia-se pela definição de um plano de aquisições de bens e serviços.

( ) os processos são conjuntos de atividades encadeadas, executadas por pessoas ou máquinas para atingir um ou mais objetivos.

Sobre planejamento estratégico, é correto afirmar:

( ) é um processo sistêmico, dinâmico e contínuo.

( ) é embasado essencialmente nos problemas e desafios da organização.

( ) é um processo de determinação de objetivos estratégicos da organização.

Complete o quadro relacionando as duas colunas. A seguir, assinale a opção correta.

Tendo por base o que foi disposto em lei e considerando os comandos emanados do Manual de Orientação para o Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, pode- se afirmar que as estruturas organizacionais dos ministérios contam com os seguintes componentes, exceto:

Acerca das orientações para o arranjo do eixo dos sistemas de trabalho, contidas no Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal, analise as afirmativas abaixo e classifique- as como verdadeiras ( V) ou falsas ( F). Ao final, assinale a opção que contenha a sequência correta.

( ) A estrutura da organização deve ser definida de cima para baixo a partir do modelo de governança adotado.

( ) O ordenamento dos sistemas de trabalho deve privilegiar a constituição de estruturas enxutas.

( ) Os processos de trabalho de natureza temporária também necessitam de estrutura formal.

( ) O primeiro passo para a definição dos sistemas de trabalho é a realização de uma reflexão estratégica sobre as competências institucionais.

( ) Organizações com processos de alta complexidade ou alto nível de diferenciação tendem a dispor de estruturas com alto grau de descentralização ou de atomização.

Assinale a opção que não contribui para a definição dos sistemas de trabalho no Poder Executivo Federal.

A figura abaixo é uma representação gráfica dos componentes das estruturas do Poder Executivo Federal.



Identifique os componentes posicionados conforme os números de 1 a 5 a partir das descrições a seguir e tendo por base as diretrizes do Manual de Orientação para Arranjo Institucional de Órgãos e Entidades do Poder Executivo Federal. Ao final, selecione a opção que contenha a sequência correta.

( ) É a estrutura de governança. Exerce o papel de liderar e coordenar as demais partes da estrutura e exercer autoridade política nas “relações de fronteira”, interagindo com o ambiente externo em nível institucional. Sua composição é uma decorrência do modelo de governança que pode ser singular ou colegiado.

( ) Situa- se fora da hierarquia da linha de autoridade. Subsidia tecnicamente a tomada de decisão.

( ) É o cerne da estrutura e representa os responsáveis pela implementação da estratégia. É o lócus no qual estão organizados os sistemas de trabalho que irão produzir os resultados definidos pela estratégia.

( ) É a estrutura de coordenação do órgão ou entidade. Sua função é fazer a estratégia chegar na base e a base chegar na estratégia.

( ) Tem por competência supervisionar e coordenar, no âmbito do órgão ou entidade, as atividades de organização e modernização administrativa de planejamento e de orçamento, de contabilidade, de administração financeira, de administração dos recursos da informação e informática, de gestão de pessoas e de serviços gerais.