Questões de Concurso Para analista - biblioteconomia

A avaliação do serviço de empréstimo oferecido por uma biblioteca inclui 

A biblioteca que está em transição para o ambiente digital pode oferecer aos usuários remotos serviços que vão muito além da mera disponibilização de recursos digitais ou digitalizados.
Numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I fazendo relação do serviço com seu respectivo nível, conforme descrito por Anna Maria Tammaro em seu livro A biblioteca digital (2008).
COLUNA I  1. OPAC 2. Portal 3. Referência digital 4. Site 
COLUNA II ( ) Acesso aos catálogos e às informações sobre os serviços disponíveis na biblioteca. ( ) Busca nos registros catalogáficos relativos aos itens presentes no acervo. ( ) Interface única para uma busca unificada numa variedade de recursos informacionais internos e externos. ( ) Orientação ao usuário em busca de informação por meio do balcão virtual.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência de números CORRETA. 

O avanço das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) tem contribuído para que as bibliotecas alertem os usuários, correntemente, mantendo-os informados sobre os temas de seu interesse por meio do serviço de

O bibliotecário responsável por uma biblioteca na área de direito, preocupado com o acesso de longo prazo à informação digital, decidiu adotar a técnica refreshing e, para preservação dos documentos digitais, será feita a 

Sempre existe o risco de acusações de favoritismo por parte de usuários que não se sentem contemplados na formação do acervo das bibliotecas.
Para fazer frente a essas acusações, uma alternativa é demonstrar que os materiais são incorporados ao acervo por meio de critérios objetivos registrados no documento denominado